考点五 面试法

　　面试法是企业最常用的测试手段。

　　注：

　　①面试最大的缺陷在于主观性。

　　②面试初始阶段，面试者要努力创造一种和谐的面谈气氛。

　　③面试深入阶段，发问与聆听是成功的关键。提问尽量采用开放性的题目，问题的内容尽量与应聘者的过去行为有关，尽量让应聘者用言行实例来回答，避免引导性的提问和带有提问者本人倾向的问题。

　　【例8·单选题】面试初始阶段的重要任务是()。

　　A.努力创造和谐的面试气氛

　　B.全面评定应聘者的面试表现

　　C.深入考察应聘者的实际情况

　　D.认真阅读应聘者的求职申请表

　　【答案】A

　　【解析】本题考查面试工作流程。面试初始阶段的重要任务是努力创造和谐的面试气氛。

　　【例9·单选题】面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉做出判断，这种面试偏差被称为( )。

　　A.非语言行为造成的错误

　　B.负面印象加重倾向

　　C.对比效应

　　D.首因效应

　　【答案l D

　　【解析】本题考查面试的主要偏差。最初印象倾向也称为第一印象倾向或首因效应，即面试者根据开始几分钟对应聘者所获得的感觉，或应聘者测验分数，或个人简历时面试结果做出判断。

　　【例10·单选题】关于结构化面试特点的陈述，正确的是( )。

　　A.对求职者的技能要求非常高

　　B.可靠性和准确性比较低

　　C.没有应遵循的特别形式

　　D.方便主持人控制局面

　　【答案】D

　　【解析】本题考查结构化面试特点。结构性面试一般适用于应聘者较多且来自不同单位以及校园招聘中，校园招聘基本上都是学生，其求职技能一般不高，所以选项A错误。结构性面试的优点之一是可靠性和准确性较高，所以选项B错误。面试通常从相同的问题开始，所以选项C错误。