九、铁路旅客运输

　　考试目的

　　测查应试人员是否掌握铁路旅客运输产品特性、客运票价、

　　旅客运输主要指标、客运机车车辆运用等知识，以及运用这些知识和方法解决实际问题的能力。

　　考试内容

　　(一)铁路旅客运输概述

　　旅客运输产品的质量特性;列车乘务组、乘务员需要量计算;动车组列车乘务组;铁路旅客票价体系及票价计算。

　　(二)铁路旅客运输主要指标及其计算分析

　　始发旅客人数、发送旅客人数、运送旅客人数;旅客周转量;旅客平均行程;旅客运输密度;客运完成情况分析。，

　　(三)客运祝车车辆运用分析

　　客运机车车辆工作数量指标;客运机车车辆工作效率指标;综合效益指标.

　　十、铁路货物运输

　　考试目的

　　测查应试人员是否掌握铁路货物运输组织、货物运输指标及计算、货物运输费用及计算、货运机车车辆运用等方面的知识，以及运用这些知识和方法解决铁路货物运输管理实际问题的能力。

　　考试内容

　　(一)铁路货物运输概述

　　铁路货物运输种类;铁路货运作业组织;货物运到期限。

　　(二)铁路货物运输指标与货物运输费用

　　货物重量指栖及计算;货物周转量指标和计算;货物平均运程计算;货物运份的分类;货物运费的计算条件、程序;整车、零担、集装箱运费计算;货运其他费用及计算。

　　(三)货运枷车车辆运用分析

　　机车运用工作指标与计算方法;机车运用效率指标与计算方法;货车运用指标与计算方法;机车车辆运用相关指标间的关系;对货车周转时间的分析;对货运机车日产量的分析。

　　十一、铁路人力资源管理与分析

　　考试目的

　　测查应试人员是否掌握铁路人力资源管理的性质、目标与任务，铁路劳动定额的分类、劳动生产率的指标计算与分析及人工成本指标，工资等级制度、在岗职工工资总额、保险福利费用等方面的知识，以及运用这些知识和方法解决实际问题的能力。

　　考试内容

　　(一)铁路人力资源管理概述

　　人力资源管理的性质;人力资源管理的目标与任务;人力资源管理的特点。

　　(二)铁路劳动定额、企业人工成本和劳动生产率

　　铁路劳动定额的分类、特点;劳动生产率指标计算与分析;企业人工成本的指标计算。

　　(三)铁路职工的劳动报酬和保险福利费用

　　其他从业人员劳动报酬;工资等级制度的特点;工资等级制度的构成要素;在岗职工工资总额;非在岗职工生活费;工资总额的计算原则;工资总额不包括的项目;保险福利费用的内容、统计原则;离休、退休、退职人员保险福利费用构成。

　　十二、铁路运输成市分市斤

　　考试目的

　　测查应试人员是否掌握机会成本概念，铁路运输成本费用含义和分类，铁路运输成本计算，高速铁路运营成本计算，铁路运输成本费用分析与控制等方面的内容，以及运用铁路运输成本费用相关内容解决实际问题的能力。

　　考试内容

　　(一)铁路运输成本概述

　　机会成本的含义;铁路运输成本含义;。铁路运输成本费用预测;铁路运输成本费用决策。

　　(二)路运输成本计算

　　定期铁路运输成本计算;不定期铁路运输成本费用计算，包括支出率法的概念、高速铁路运营成本计算、铁路资本成本。

　　(三)铁路运输成本费用分析与控制

　　影响铁路运输成本费用的因素;与铁路运输成本成正向或反向变化的各项指标;量本利分析方法。

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