2010年软件水平考试网络规划设计师学习笔记(3)

　　需求分析

　　客户的需求，就是我们的追求。如果不能把客户的需求挖掘出来，那网络规划就是无头苍蝇。这里之所以用“挖掘”，是因为有时候连客户都不一定完全清楚他们需要什么。这就需要我们专业人士从专业的角度去分析他们的业务类型，分析那些用户会使用网络，公司的那些应用软件或系统要运行在网络上，并分别找出它们对网络的依赖，尽量的用既专业又通俗的语言去描述他们目前所面临的问题和需要的网络功能。这就是需求分析，如果这开始的一步不做好，就把网络给人家架了起来，我想等验收付款的时候，你就会听到客户深情的呼喊：其实你不懂我的心。

　　当然，对于只有一小撮网络需求人员的小公司，用脚趾头都能想到他们需要什么样的网络功能，无外乎OA办公、Web、Email、共享和文件传输等。接到这样的活就没必要大动干戈的给他搞全套服务了，所以当你看到从网上下载的“xx中小企业网络规划方案”中关于需求分析的章节只有寥寥数语时，不要迷惑不要鄙视，出多大钱办多大事嘛。下面我们就说说大公司大企业做网络规划时需求分析的内容，这就要拿出全活了。

　　需求分析的重要性必要性就不废话了。关键是需求分析的内容和过程。我们从五个方面来分析。

　　业务需求分析

　　业务需求分析是明确企业的哪些业务要用到网络以及对网络功能的要求(如带宽、QoS、网络布局等)。还是举例来说吧。话说这一天，花果山公司的孙总把你叫去，和他们公司的管理层人员就网络规划问题开个座谈会。会上大家踊跃发言。生产部副总说：“我们的需要通过网络把水果园里的各项参数比如湿度、温度、二氧化碳含量等采集并显示到我的电脑上，并且能和其它各地分园的数据比较共享;还需要监控水果基地，防止有人偷吃”。销售副总说：“我们要和全球的客户们无障碍的进行网络沟通，包括订单接受、客服服务、在线咨询协商等”。开发部门老大说：“我们为了要保证花果山开发图纸的安全，需要采用B/S架构模式进行图纸开发，我们的图纸很多，流量很大哦”… 大家兴正起时，财务部眼镜女暴起：“我要独立，我要绝对的安全!!”