11.决策树的构成要素包括(　)。

　　A.概率收益值

　　B.决策点

　　C.方案枝

　　D.状态节点

　　E.概率枝

　　参考答案：BCDE

　　12.企业战略控制的基本要素包括(　)。

　　A.战略评价标准

　　B.实际成效

　　C.绩效评价

　　D.越过目标

　　E.必须建立管理信息系统

　　参考答案：ABC

　　13.经济结构一般包括的内容有(　)。

　　A.产业结构

　　B.交换结构

　　C.技术结构

　　D.消费结构

　　E.分配结构

　　参考答案：ABCDE

　　14.决策者根据不同的标准和方法进行方案选择的种类有(　)。

　　A.悲观决策标准

　　B.乐观系数决策标准

　　C.中庸决策标准

　　D.最小后悔决策标准

　　E.决策是最终的选择

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：决策者可根据不同的标准和方法进行方案选择，其选择标准和方法可以分为：①悲观决策标准;②乐观系数决策标准;③中庸决策标准;④最小后悔决策标准;⑤同等概率标准(机会均等标准)。

　　15.企业能力效率分析主要包括(　)。

　　A.生产率

　　B.各种投入要素的成本

　　C.工艺设计水平

　　D.产能的利用程度

　　E.能否一贯地提供满足用户需要的产品和服务

　　参考答案：ABCD

　　16.关于组织文化，表述正确的是()

　　A.它必然对组织变革起到积极的推到作用

　　B.它是一个组织内共有的价值观，信念和习惯体系

　　C.任何组织的文化都必然继承其国家和民族的传统和价值体系

　　D.它通过制度文化，伦理道德规范等约束组织领导和成员的行为

　　E.它是以精神文化为核心层，伴之以制度文化，物质文化而构成的整体

　　参考答案：BCDE

　　参考解析：组织文化的作用是不可忽视的，它必须要适合本组织，并且要有利于本组织的创新和发展。当原有的文化已变成落后的和病态的时，我们就要对其进行变革。遗憾的是，目前我国有关组织文化变革的理论非常少，因此我们在实践中缺乏具体的理论指导。而组织文化变革的成功范例更是凤毛麟角，这无疑又给组织文化的变革增加了难度。组织文化变革要想取得成功就必然要进行坚持不懈的长期努力。

　　17.企业战略具有(　)特征。

　　A.系统性

　　B.全局性

　　C.长远性

　　D.风险性

　　E.抗争性

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：企业战是企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与发展。企业战具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征，离开这些特征就称不上经营战。

　　18下列对人力资本的理解正确的有(　　)。

　　A.人力资本具有创造性

　　B.人力资本具有时效性

　　C.人力资本具有累积性

　　D.人力资本具有收益性

　　E.人力资本具有个体差异性

　　参考答案：ABCDE

　　19.(　　)属于现代人力资源管理的基本测量技术。

　　A.工作岗位研究

　　B.KPI技术

　　C.关键事件访谈

　　D.BSC技术

　　E.人员素质测评

　　参考答案：AE

　　参考解析：在人力资源管理的学科体系中，运用现代数学、心理学、生理学、卫生学、人机工程学等学科的研究成果而形成的测量应用技术，可以分成两大类：①以工作——“岗位”为研究对象的学问，即工作岗位研究;②以劳动者——“人”的自身品质为研究对象的学问，即人员素质测评。

　　20.人力资源管理开发的基本手段包括(　　)。

　　A.法律手段

　　B.行政手段

　　C.经济手段

　　D.宣传教育手段

　　E.目标管理手段

　　参考答案：ABCDE

　　参考解析：人力资源的管理开发是实现人力资源有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的可靠保障。管理开发的基本手段包括法律手段、行政手段、经济手段、宣传教育手段和目标管理手段等。

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