行业新闻：社工、义工“两工联动”的解析

　　社工、义工“两工联动”的解析

　　1、社工、义工“两工联动”的定义

　　社工、义工“两工联动”机制是指在社会服务中采用“社工引领义工开展服务，义工协助社工改善服务”的运行机制，整合社工、义工的人力资源，实现两工“联动双赢、互补互惠、互动共进”。

　　“两工联动”的核心是社工。社工是社区服务项目策划、组织、实施的主体。社工制定各类服务项目，根据需要招募义工、培训义工、组织义工、指导义工、监督义工、服务义工。“两工联动”的基础在义工。义工是社会服务中的一支重要力量，扮演着参与和协助的角色。义工开展服务依托于各类社会工作机构，需要专业社工的引导和带领。

　　以社区为平台，以各类机构为载体，建立社工、义工“两工联动”机制，就是充分发挥社工在服务项目的策划、组织、实施的主导作用，充分调动义工参与、协助、配合社工实施服务项目的积极性，形成“公务员凝聚社工、社工引领义工、义工带动各方”的良性循环服务链。如上海市红十字会就通过建构这一服务链，推动了公益活动的社会化。在市红十字会副会长等公务员的积极倡议下，其下的专业社工策划了名为“博爱与你同行”的元旦公益活动，组织义工慰问住院儿童，配送新年礼物。在整个活动的过程中，社工通过整合社会资源，向福旺食品公司募集了2万元的捐赠食品;通过整合人力资源，团结了公务员、外资公司主管、社工站站长等一批义工领袖，作为公益活动的主要力量。再通过这些领袖发动其身边的一批义工，如公司主管动员了部门的职工，社工站站长发动了社区青少年。该活动通过“两工联动”机制的运行，将公务员、社工、义工三方力量紧紧相连，汇聚成一股“爱”的强大暖流，产生了良好的社会效益。

　　2、社工、义工“两工联动”的优势

　　社工指导、发动、凝聚义工开展社区服务，义工参与、协助、分享社区服务经验，实现两者的联动是缓解社会资源紧张、满足市民多样化需求的必然选择。社工队伍是有限的、义工队伍是无限的，“两工联动”有利于实现人力资源的整合，有利于降低社会服务的运行成本;社工具有专业性，义工具有群众性，“两工联动”有利于提高社会服务质量，保障服务对象的基本权益，有利于形成人人平等、互相尊重的新型人际关系，有利于营造良好的社会氛围。