26、下列权利凭证中( )不能作为个人住房贷款质押的质物。

　　A、财政部发行的凭证式国债

　　B、国家重点建设债券

　　C、金融债券

　　D、住房

　　正确答案：D

　　解析：个人住房贷款采用质押担保方式的，质物可以是国家财政部发行的凭证式国债、国家重点建设债券、金融债券、符合贷款银行规定的企业债券、单位定期存单、个人定期储蓄存款存单等有价证券。

　　27、根据迈克尔·波特竞争战略理论，( )的立足点是挽留老客户。

　　A、交叉营销策略

　　B、分层营销策略

　　C、大众营销策略

　　D、单一营销策略

　　正确答案：A

　　解析：交叉营销的立足点不是放在争取新客户上，而是把功夫花在挽留老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被挽留的机会就越大。

　　28、在商业助学贷款中，借款人和自然人保证人的工作单位及通信方式发生变更时，借款人应提前( )天通知贷款银行。

　　A、10

　　B、15

　　C、20

　　D、30

　　正确答案：D

　　解析：在商业助学贷款中，借款人和自然人保证人的工作单位及通信方式发生变更时，借款人应提前30天通知贷款银行。

　　29、个人消费贷款是指银行向个人发放的用于消费的贷款，下列关于该贷款的说法错误的是( )。

　　A、个人医疗贷款一般由贷款银行和保险公司联合当地特约合作医院办理

　　B、个人汽车贷款所购车辆按注册登记情况可以划分为新车和二手车

　　C、国家助学贷款是指银行自主向个人发放的用于支持境内高等院校学生学费、住宿费和就读期间基本生活费的商业贷款

　　D、个人消费额度贷款是指银行向个人发放的用于消费的、可在一定期限和额度内循环使用的人民币贷款

　　正确答案：C

　　解析：国家助学贷款是由国家指定的商业银行面向在校的全日制高等学校经济确实困难的本专科学生(含高职学生)、研究生以及第二学士学位学生发放的，用于帮助他们支付在校期间的学费和日常生活费，并由教育部门设立“助学贷款专户资金”给予财政贴息的贷款。商业助学贷款是指银行按商业原则自主向个人发放的用于支持境内高等院校困难学生学费、住宿费和就读期间基本生活费的商业贷款。

　　30、对商用房贷款合作机构风险的防控措施不包括( )。

　　A、加强对开发商及合作项目的审查

　　B、加强对估值机构等合作机构的准入管理

　　C、选择尽可能多的合作机构以分散风险

　　D、业务合作中不过分依赖合作机构

　　正确答案：C

　　解析：对商用房贷款合作机构风险的防控措施包括三项：(1)加强对开发商及合作项目的审查;(2)加强对估值机构、地产经纪和律师事务所等合作机构的准入管理;(3)业务合作中不过分依赖合作机构。

　　31、新参加工作的职工从参加工作的第()个月开始缴存住房公积金。

　　A、1

　　B、2

　　C、3

　　D、6

　　正确答案：B

　　32、征信服务中心应在接到异议申请( )个工作日内进行内部核查。

　　A、2

　　B、3

　　C、4

　　D、5

　　正确答案：A

　　解析：征信服务中心应在接到异议申请2个工作日内进行内部核查。

　　33、某校学生向商业银行申请个人教育贷款，因在校期间违法被学校开除，贷款风险属于( )。

　　A、借款人的还款意愿风险

　　B、借款人的还款能力风险

　　C、借款人的欺诈风险

　　D、借款人的行为风险

　　正确答案：D

　　解析：借款人的行为风险指的是借款人可能因违规、违法等行为受到处罚，如被学校开除，或因学习成绩不好，未能拿到毕业证书或学位证书，毕业后找不到工作等。

　　34、目前银行最常见的个人贷款营销渠道不包括( )。

　　A、合作单位营销

　　B、网点机构营销

　　C、网上银行营销

　　D、上门拜访营销

　　正确答案：D

　　解析：从目前情况看，银行最常见的个人贷款营销渠道主要有合作机构营销、网点机构营销和电子银行营销三种。

　　35、公积金个人住房贷款实行的利率政策是( )。

　　A、低进低出

　　B、低进高出

　　C、高进低出

　　D、高进高出

　　正确答案：A

　　解析：公积金个人住房贷款不以营利为目的，实行低进低出的利率政策。

　　36、所选定的细分市场的营销成本是经济的，市场规模是合理的，并且商业银行在这一市场是有利可图、可以盈利的是指市场细分的( )原则。

　　A、可衡量性

　　B、可进入性

　　C、差异性

　　D、经济性

　　正确答案：D

　　解析：经济性原则即所选定的细分市场的营销成本是经济的，市场规模是合理的，并且商业银行在这一市场是有利可图、可以盈利的。

　　37、个人客户统一授信管理应遵循的原则不包括( )。

　　A、统一管理

　　B、动态管理

　　C、全面测算

　　D、分类管理

　　正确答案：D

　　38、对经审批同意的个人抵押授信贷款，支用流程正确的是( )。①填写合同;②申请支用;③审核合同;④抵押登记手续的办理;⑤签订合同;⑥支用核批;⑦相关文本、凭证签署及贷款发放;⑧支用审查

　　A、④①②③⑤⑥⑦⑧

　　B、①③⑤④②⑧⑥⑦

　　C、①④③⑤②⑧⑦⑥

　　D、④①③⑤②⑦⑧⑥

　　正确答案：B

　　解析：对经审批同意的个人抵押授信贷款，支用的流程一般如下：填写合同→审核合同→签订合同→抵押登记手续的办理→申请支用→支用审查→支用核批→相关文本、凭证签署及贷款发放。

　　39、办理个人教育贷款时，受理和调查环节面临的操作风险不包括( )。

　　A、借款申请人使用假身份证骗取贷款

　　B、借款申请人所提交的材料真实性

　　C、对于商业助学贷款而言，借款申请人的担保措施是否足额、有效

　　D、贷款业务是否合规，业务风险与效益是否匹配

　　正确答案：D

　　解析：贷款的受理和调查是个人教育贷款流程的一个重要环节，这一环节的风险点主要在于以下几个方面：借款申请人的主体资格是否符合银行个人教育贷款的相关规定;借款申请人所提交材料的真实性，包括借款人的身份是否真实、贫困证明是否真实有效、成绩是否优秀等;对于商业助学贷款而言，借款申请人的担保措施是否足额、有效，包括担保物所有权是否合法、真实、有效，担保物共有人或所有人授权情况是否核实，第三方保证人是否具备保证资格和保证能力;未按规定建立、执行贷款面谈、借款合同面签制度;授意借款人虚构情节获得贷款等。

　　40、银行营销组织通常有多种模式，当产品的市场可以划分、即每个不同细分市场有不同偏好的消费者群体时，最适宜采用的营销组织模式为( )。

　　A、产品型营销组织

　　B、区域型营销组织

　　C、职能型营销组织

　　D、市场型营销组织

　　正确答案：D

　　解析：市场型营销组织：当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体时，可采用这种营销组织结构。

　　41、贷款人与抵押人签订抵押合同后，双方应依照有关法律规定办理抵押物登记，抵押合同自( )起生效。

　　A、合同签订之日

　　B、合同成立之日

　　C、抵押物登记之日

　　D、抵押物交付之日

　　正确答案：C

　　解析：贷款人与抵押人签订抵押合同后，双方应依照有关法律规定办理抵押物登记。抵押合同自抵押物登记之日起生效，至借款人还清全部贷款本息时终止。

　　42、在个人住房贷款业务中，贷款审批环节的主要业务风险控制点不包括( )。

　　A、未按独立公正原则审批

　　B、不按权限审批贷款，使得贷款超授权发放

　　C、审批人员对应审查的内容审查不严，导致向不符合条件的借款人发放贷款

　　D、与借款人签订的合同无效

　　正确答案：D

　　解析：“与借款人签订的合同无效”是合同签订风险的特点。

　　43、根据《个人贷款管理暂行办法》的规定，一年以内(含)的个人贷款，展期期限累计不得超过( )。

　　A、半年

　　B、1年

　　C、2年

　　D、3年

　　正确答案：B

　　解析：《个人贷款管理暂行办法》第三十九条经贷款人同意，个人贷款可以展期。一年以内(含)的个人贷款，展期期限不得超过原贷款期限;一年以上的个人贷款，展期期限累计与原贷款期限相加，不得超过该贷款品种规定的最长贷款期限。

　　44、个人住房贷款合同填写并复核无误后，贷款发放人应与借款人、担保人签订合同，下列关于合同签订的说法错误的是( )。

　　A、保证人如为法人，保证方签字人应为法人内部高级管理人员

　　B、借款人、保证人为自然人的，应当面核实签约人身份证明之后由签约人当场签字

　　C、如果签约人委托他人代替签字，签字人必须出具委托人委托其签字并经公证的委托授权书

　　D、在签订有关合同文本前，贷款发放人应履行充分告知义务

　　正确答案：A

　　解析：在签订有关合同文本前，应履行充分告知义务，告知借款人、保证人合同签约方关于合同内容、权利义务、还款方式以及还款过程中应当注意的问题;借款人、保证人为自然人的，应当面核实签约人身份证明之后由签约人当场签字;如果签约人委托他人代替签字，签字人必须出具委托人委托其签字并经公证的委托授权书。对保证人为法人的，保证方签字人应为其法定代表人或其授权代理人，授权代理人必须提供有效的书面授权文件。

　　45、如果申请查询个人信用报告，须核实( )的身份。

　　A、企业

　　B、个人

　　C、申请人

　　D、审批人

　　正确答案：C

　　46、个人质押贷款一般在( )办理。

　　A、柜台

　　B、网上

　　C、申请人单位

　　D、质物公证处

　　正确答案：A

　　解析：个人质押贷款一般在柜台办理，按照对网点授权大小进行审批，同行开出的权利凭证办理质押贷款便于核实，效率较高。

　　47、根据《个人贷款管理暂行办法》规定，贷款人应按照借款合同约定，收回贷款本息。对于未按照借款合同约定偿还的贷款，贷款人应采取措施进行清收，或者( )。

　　A、私下买卖

　　B、申请破产

　　C、公开拍卖

　　D、协议重组

　　正确答案：D

　　解析：贷款人应按照借款合同约定，收回贷款本息。对于未按照借款合同约定偿还的贷款，贷款人应采取措施进行清收，或者协议重组。

　　48、银行在与开发商签订《商品房销售贷款合作协议》前，要对房地产开发商及其所开发的项目进行全面审查，审查内容不包括( )。

　　A、开发商员工平均学历

　　B、项目自有资金到位情况

　　C、开发商资信及经营状况

　　D、对房屋销售前景的了解

　　正确答案：A

　　解析：银行在与开发商签订协议之前，要对房地产开发商及其所开发的项目进行全面审查，包括对开发商的资信及经营状况审查、项目开发和销售的合法性审查、项目自有资金的到位情况审查以及对房屋销售前景的了解等。经过有关审批后按规定与开发商签约，以明确双方合作事项，如贷款总额度、单笔贷款最高限额、保证金缴存比例以及双方的权利和义务等。

　　49、准确把握个人贷款业务操作流程，可有效规避贷款风险。下列环节不属于贷款操作流程的是( )。

　　A、受理与调查

　　B、审查与审批

　　C、签约与发放

　　D、贷款收回管理

　　正确答案：D

　　解析：个人贷款业务操作流程包括受理与调查、审查与审批、签约与发放、支付管理、贷后管理。

　　50、商用房贷款的期限通常不超过( )年。

　　A、5

　　B、10

　　C、15

　　D、20

　　正确答案：B

　　解析：商用房贷款的期限通常不超过10年。

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