21.银行营销人员的基本要求一般包括(　　)。

　　A.品质特征

　　B.专业知识

　　C.销售技能

　　D.良好形象

　　E.硕士学历

　　22.银行市场的微观环境包括(　　)。

　　A.信贷资金的供求状况

　　B.银行内部拥有资源

　　C.银行自身实力

　　D.银行同业竞争对手的实力与策略

　　E.客户的信贷需求和信贷动机

　　23.建立个人征信系统的意义在于(　　)。

　　A.有助于商业银行准确判断个人信贷客户的还款能力，从制度上规避了信贷风险

　　B.有助于识别和跟踪风险、激励借款人按时偿还债务，支持金融业发展

　　C.保护消费者切身利益.提高透明度

　　D.为商业银行提供风险预警分析

　　E.规范金融秩序,防范金融风险

　　24.个人住房贷款的贷款行发现保证人出现下列(　　)情况，应限期要求借款人更换贷款银行认可的新担保。

　　A.作为保证人的法人.其经济组织发生足以影响借款合同项下保证人承担连带保证责任的

　　B.作为保证人的自然人发生死亡、宣告失踪或丧失民事行为能力的

　　C.保证人失去担保能力

　　D.保证人拒绝贷款银行对其资金和财产状况进行监督

　　E.保证人向第三方提供超出自身负担能力的担保

　　25.《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的主要内容包括(　　)。

　　A.明确信用数据库是中国人民银行组织商业银行建立的全国统一的个人信用信息共享平台

　　B.规定了个人信用信息保密原则

　　C.规定了个人信用数据库采集个人信用信息的范围和方式、数据库使用用途等

　　D.规定了个人信用信息的客观性原则

　　E.规定了个人获取本人信用报告的途径和异议处理方式

　　26.关于个人耐用消费品贷款说法正确的有(　　)。

　　A.个人耐用消费品贷款是银行向个人发放的、用于购买日常消费品的人民币担保贷款

　　B.借款人需要银行指定的商户处购买商品

　　C.近几年个人耐用消费品贷款的业务规模处于不断萎缩状态

　　D.耐用消费品通常是指价值较大、使用寿命相对较长的家用商品

　　E.个人耐用消费品贷款的利率执行中国人民银行的同期存款利率

　　27.将信贷管理大致地分为贷前管理、贷中管理和贷后管理三个环节，这种划分难以对信贷

　　管理中的具体问题采取(　　)的措施。

　　A.有效性

　　B.针对性

　　C.操作性

　　D.完整性

　　E.实效性

　　28.银行在选择目标市场时，必须综合考虑的因素不包括(　　)。

　　A.银行的能力

　　B.细分市场结构吸引力

　　C.信贷资金的供求状况

　　D.客户的信贷需求与动机

　　E.银行自身的特点和条件

　　29.银行进行市场细分时要遵循的原则不包括(　　)。

　　A.可衡量性原则

　　B.公益性原则

　　C.差异性原则

　　D.集中性原则

　　E.经济性原则

　　30.在定向营销中银行与客户的交流阶段通常会涉及哪些步骤?(　　)

　　A.感觉、认知

　　B.宣传、介绍

　　C.发展、保留

　　D.发展、再发展

　　E.获得

　　31.以下关于个人住房贷款利率的说法正确的包括(　　)。

　　A.按商业性贷款利率执行，下限放开，实行上限管理

　　B.对贷款购买第二套住房的家庭。贷款利率不得低于基准利率的l.1倍

　　C.个人住房贷款的计息、结息方式。由借贷双方协商确定

　　D.一般来说，贷款期限在1年以内(含1年)的实行合同利率，遇法定利率调整时，执行原

　　合同利率

　　E.银行多于次年1月1日起按相应的利率档次执行新的利率规定

　　32.个人住房贷款申请人贷前咨询的内容包括(　　)。

　　A.个人住房贷款品种介绍

　　B.申请个人住房贷款应具备的条件

　　C.办理个人住房贷款的程序

　　D.获取个人住房贷款申请书

　　E.个人住房贷款经办机构的地址及联系电话

　　33.在个人住房贷款中.贷前调查对项目审查的内容包括(　　)。

　　A.项目资料的完整性、真实性和有效性审查

　　B.项目的合法性审查

　　C.项目工程进度审查

　　D.项目款结算情况审查

　　E.项目资金到位情况审查

　　34.公积金个人住房贷款业务中，属于公积金管理中心的职责的有(　　)。

　　A.公积金借款合同签约、发放

　　B.制定公积金信贷政策

　　C.贷前调查

　　D.贷后审核

　　E.承担信贷风险

　　35.下列关于公积金个人住房贷款的说法，正确的有(　　)。

　　A.也称作委托性个人住房公积金贷款

　　B.贷款对象为住房公积金的缴存人

　　C.贷款利率比自营性个人住房贷款利率低

　　D.还款方式包括一次还本付息、等额本息还款法、等额本金还款法

　　E.贷款年限最长为20年

　　36.单一营销策略的特点有(　　)。

　　A.针对性强

　　B.适宜所有的人群

　　C.适宜少数尖端客户

　　D.为客户提供个性化服务

　　E.营销成本高

　　37.借款期限调整必须具备的条件有(　　)。

　　A.无欠息

　　B.贷款未到期

　　C.无拖欠本金

　　D.本期本金已归还

　　E.借款人向银行提交期限调整申请书

　　38.下列属于银行合同有效性风险的有(　　)。

　　A.格式条款无效

　　B.未履行法定提示义务的风险

　　C.格式条款解释风险

　　D.格式条款与非格式条款不一致的风险

　　E.抵押物重复抵押的风险

　　39.公积金个人住房贷款承办银行的职责包括(　　)。

　　A.职工贷款账户设立

　　B.计结息

　　C.承担公积金信贷风险

　　D.公积金借款合同发放

　　E.公积金借款合同签约

　　40.国家助学贷款的审批人应对下列(　　)进行审查。

　　A.对贷款申请审批表的内容进行核对

　　B.贫困证明等内容进行核对

　　C.审查每个申请学生每学年贷款金额是否超过6 000元，具体金额根据学校的学费、住宿费和生活费标准以及学生的困难程度确定

　　D.学校当年贷款总金额和人数不超过全国学生贷款管理中心与银行总行下达的该校贷款年度计划额度

　　E.其他需要审查的事项

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