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　　CPA战略考点第二章 战略分析——SWOT分析

　　【知识点】波士顿矩阵及SWOT分析的应用实例

　　1.波士顿矩阵分析

　　波士顿矩阵可把会计师事务所经营的全部业务组合作为一个整体，分析会计师事务所相关经营业务之间现金流量的平衡问题，判定当前面临的主要战略地位和未来在竞争中的地位。

　　根据有关业务的市场增长率和会计师事务所相对市场占有率标准，波士顿矩阵可以把会计师事务所全部的经营业务定位在四个区域中。

　　(1)高增长—低竞争地位的“问题”业务

　　这类业务，通常处于最差的现金流量状态。一方面，所在行业的市场增长率高，会计师事务所需要大量的投资支持其经营活动;另一方面，其相对市场占有率低，竞争地位低，能够生成的资金很小。因此，会计师事务所在对于“问题”业务的进一步投资上需要进行分析，判断使其转移到“明星”业务所需要的投资量，分析其未来盈利，研究是否值得追加投资，以达到较高的相对市场占有率。例如，前景广阔的增加信息可信度的服务业务，美国注册会计师协会曾列出如电子商务认证、养老服务认证、系统可靠性认证、业绩评估等，作为新兴市场，这类业务的未来增长潜力巨大，但是如果没有足够的研究和投资，就会失去原来可拥有的较高市场占有率，变为“问题”业务。

　　(2)高增长—强竞争地位的“明星”业务

　　这类业务属于迅速增长的市场，具有很高的相对市场占有率。在会计师事务所全部业务中，“明星”业务的增长和获利上有着极好的长期机会，但它们需要大量的投资。为了保护或巩固“明星”业务在增长的市场中占主导地位，会计师事务所应在短期内优先供给它们所需要的资源，支持它们继续发展，例如，管理咨询业务。

　　(3)低增长—强竞争地位的“现金牛”业务

　　这类业务处于成熟的低速增长的市场之中，市场地位有利，盈利率高，本身不需要投资，反而能为会计师事务所提供大量资金，用以支持其他业务的发展，例如，传统的审计服务。在我国，审计服务收入仍占大多数事务所总收入的80%～90%，是会计师事务所的主要资金来源。

　　(4)低增长—弱竞争地位的“瘦狗”业务

　　这类业务处于饱和的市场当中，竞争激烈，可获利润很低，不能成为会计师事务所收入的来源。如果这类经营业务还能自我维持，则应缩小经营范围，加强内部管理;如果这类业务已经彻底失败，会计师事务所应尽早采取措施，清理业务或退出经营。

　　一般来说，会计师事务所比较理想的业务组合是拥有较多的“明星”和“现金牛”业务，少数的“问题”业务和极少数的“瘦狗”业务。

　　2.SWOT分析

　　会计师事务所内部的优势和劣势是相对于竞争对手而言的。一般表现为会计师事务所的资金、技术、员工素质、服务、市场、管理技能等方面。判断会计师事务所内部的优势和劣势一般有两项标准：一是单项的优势和劣势。例如，会计师事务所的员工素质高，人数多，则在人力资源上占优势;市场占有率低，则在市场上占劣势。二是综合的优势和劣势。要评估会计师事务所的综合优势和劣势，可选定一些重要因素，加以评价打分，然后根据其重要程度加权确定。会计师事务所外部的机会是指环境中对会计师事务所有利的因素，如政府支持、电子计算机辅助技术的应用、良好的购买者关系等。会计师事务所外部的威胁是指环境中对事务所不利的因素。如新竞争对手的出现、市场增长率缓慢、购买者和供应者讨价还价能力增强等。

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