2021注会真题答案 | 微信对答案

　　9月20日真题考点：第三章 战略选择——差异化战略

　　1、优势——结合5力模型

　　(1)形成进入障碍;

　　(2)降低顾客敏感程度;

　　(3)增强讨价还价能力;

　　(4)抵御替代品威胁。

　　2、实施条件

　　A、市场情形(外部)

　　(1)产品能够充分地实现差异化，且为顾客所认可;

　　(2)顾客的需求是多样化的;

　　(3)企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点。

　　B、所需资源和能力(对内)

　　(1)具有强大的研发能力和产品设计能力，具有很强的研究开发管理人员;

　　(2)具有很强的市场营销能力，具有很强的市场营销能力的管理人员;

　　(3)有能够确保激励员工创造性的激励体制、管理体制和良好的创造性文化;

　　(4)具有从总体上提高某项经营业务的质量、树立产品形象、保持先进技术和建立完善分销渠道的能力。

　　3、差异化战略的风险

　　(1)企业形成产品差别化的成本过高;

　　(2)市场需求发生变化;

　　(3)竞争对手的模仿和进攻使已建立的差异缩小甚至转向。

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