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　　一、A1/A2型题

　　1.在建设性冲突中，冲突双方一致的是

　　A. 方法

　　B. 途径

　　C.目标

　　D. 感情

　　E.认知

　　2.本质在寸：解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的工作同既定的组织目标一致的是

　　A.沟通

　　B. 领导

　　C.激励

　　D. 协调

　　E.组织

　　3. 认为对于所有绀织来说，冲突都是与生俱来的，组织应当接纳冲突的是

　　A. 传统观点

　　B. 人际关系观点

　　C. 相互作用观点

　　D.建设性冲突观点

　　E.现代观点二、B型题

　　(4～6题共用备选答案)

　　A.目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突

　　B. 建设性冲突、破坏性冲突

　　C. 个人冲突、人际冲突、群体冲突

　　D.人际冲突、群体冲突、组织间冲突

　　E.积极性冲突、消极性冲突

　　4. 根据内容划分，冲突可以分为

　　5.根据影响划分，冲突可以分为

　　6.根据范围划分，冲突可以分为

　　【习题参考答案】

　　1.C 2.D 3.B 4.A 5.B　6.D

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