第五单元 医患关系道德
考情分析
考查要点 |
中医执业 |
A1 |
A2 |
B1 |
中医执业助理 |
A1 |
A2 |
B1 |
医患关系概述 |
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医患双方的权利与义务 |
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医患沟通与道德要求 |
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医患关系是医疗活动中最大、首要的关系,是医学伦理学的核心问题和主要研究对象,也是考查的重点内容。
知识要点
1.医患关系概述 见表13-7。
表13-7 医患关系概述
我国古代医患关系的特点 |
我国古代医患关系的特点(执业,助理),具有主动性、直接性和稳定性 |
社会主义时期医患关系的特点 |
①它是以社会主义人道主义为原则建立起来的平等关系。②它是以社会主义法制为保证建立起来的信赖关系。③它是与救死扶伤相关联、以医疗技术为保证的委托关系 |
医患关系的基本内容 |
医患关系是以医务人员为一方,以病人及家属为一方在诊断、治疗、护理过程中结成的人际关系。医患关系可以分两部分:①医患之间的技术性关系:是指在医疗技术活动中,医生和病人之间建立起来的行为关系。②医患之间的非技术性关系:是关于医患交往中的社会、伦理、心理方面的关系,包括道德关系、利益关系、价值关系、法律关系、文化关系 |
医患关系的发展趋势 |
①医患关系结构的人机化趋势;②医患交往的“经济化”趋势;③医患要求的“多元化”趋势;④医患关系调节方式上的“法制化”趋势(助理) |
影响医患关系的因素 |
①医生方面:医生的医疗观、道德修养、服务态度和责任感。②病人方面:不遵守就医道德、对医务人员不信任。③管理、社会方面:医院管理制度上的缺陷、国家对卫生事业的资金投人不足、社会上的不正之风仍然严重存在、卫生法规不够健全 |
2.医患双方的权利与义务 见表13-8。
表13-8 医患双方的权利与义务
医生的权利内容 |
①诊治权;②特殊干涉权;③工作、学习权;④参与权 |
医生的义务内容 |
①为病人尽职尽责,维护病人的健康,减轻其痛苦;②医生为病人尽义务应该是无条件的;③解释、说明病情和医疗保密的义务;④社会责任和义务 |
病人的权利内容 |
①基本医疗权;②疾病认知权;③知情同意权(执业);④保护隐私权;⑤社会免责权;⑥经济索赔权 |
病人的义务内容 |
①保持和恢复健康的义务;②积极配合诊疗的义务;③遵守医院各种规章制度的义务;④支持医学科学发展的义务 |
3.医患沟通与道德要求 见表13-9。
表13-9 医患沟通与道德要求
医患沟通的含义及意义 |
含义:医患沟通是医患之间利用语言或非语言形式进行的信息交流。意义:是医学目的的需要;是医学诊断的需要;是临床治疗的需要;是医学人文精神的需要;是减少纠纷的需要 |
医患沟通的技巧 |
①语言沟通:一是倾听,二是肯定,三是提问,四是注意不同年龄、不同气质类型病人的心理特点,五是注意沟通中道德和法律问题。②行为沟通:面部表情、身体姿势、手势等沟通技巧 |
医患关系道德的内容 |
①举止端庄、文明礼貌;②尊重病人,一视同仁;③言语谨慎、保守秘密;④廉洁奉公、尽职尽责;⑤钻研医术、精益求精 |
医患关系道德的作用和实质 |
医患关系道德的作用是为了建立和谐融洽的医患关系,其实质是提高医疗质量和全民健康水平 |
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