护理人员岗位职责及各部门护理工作制度，是医院护理工作客观规律的反映，具有一定程度的指令性和法规性。严格执行各级护理人员岗位职责及各部门护理工作制度，是医院科学管理的基础，是医院护理工作正常有序运行的保障。

　　◆◆查对制度◆◆

　　1、医嘱查对制度

　　(一)各类医嘱均由两名护士进行查对，每日医嘱班班查对。

　　(二)护士长每周组织医嘱查对两次。抢救患者时，口头医嘱执行者须复述一遍，核对无误后方可执行，并保留空安瓿，抢救结束后二人核对后弃掉，并保留原始抢救记录。

　　(三)查对医嘱必须认真，一丝不苟，将查出的问题及时登记立即予以纠正，并反馈给护士长。

　　(四)所有住院病历，夜班需全部查对一遍，当天未查到的病历第二天要补查。

　　2、服药、注射、输液查对制度

　　(一)服药、注射、输液前必须严格进行“三查八对”。

　　“三查”：操作前查、操作中查、操作后查。

　　“八对”：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、有效期。

　　(二)同时使用多种药物时，注意配伍禁忌。

　　1.摆药后必须经二人核对方可执行。备药前要检查药名、规格、剂量、用法与医嘱是否相符，注意水剂、片剂有无变质，安瓶、安瓿、有无裂痕，查对有效期和批号，如不符合要求或标签不清，不得使用。

　　2.易致过敏药物，给药前应询问有无过敏史;使用毒、麻、限、剧药物时要经过反复核对，用后保留安瓿。

　　3.发药及注射时，如患者提出疑问，应及时查清，并向患者解释后方可执行，必要时与医生联系。

　　3、输血查对制度

　　(一)采集血标本时，必须核对患者的姓名、性别、床号、住院号，做到准确无误，两位以上患者同时配血时，血标本要分别、分次采取。

　　(二)接血者与送血者共同核对血型、血袋号、血量是否相符，采血日期、血液有无凝血块或溶血等、交叉配血报告有无凝血，并在输血护理记录单上签名。

　　(三)输血时双人核对，两名医务人员，持病历共同到病人床旁，全面再次查对，无误后方可执行，输血时注意观察病人的反应，输血完毕血袋按规定时间送回输血科。

　　4、手术患者查对制度

　　(一)术前准备及接患者时，应查对患者床号、姓名、性别、诊断、手术名称及手术部位(左、右)。

　　(二)查配血报告，术前、术中用药，药物过敏试验结果等。

　　查对无菌包内灭菌指示剂以及手术器械是否齐全。

　　(三)凡体腔或深部组织手术，要在缝合前核对纱垫、纱布、缝针、器械的数目是否与术前相符。

　　(四)手术取下的标本，应由器械护士与手术者核对后，再填写病理检验单送检。

　　5、“腕带”标识制度

　　(一)对重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿等科室中无法有效沟通的患者(例如意识不清、抢救、输血、不同语种语言交流障碍)应使用“腕带”作为识别标志。

　　(二)“腕带”填入的识别信息必须经二人核对后方可使用，若损坏更新时同样需要经二人核对。

　　◆◆转科交接登记制度及流程◆◆

　　健全转科交接登记制度，关键科室之间转科(急诊、病房、手术室、产房之间的转科)时必须有医师、护士陪送，同时必须有完善的病情交接与资料交接及登记，转出科医护人员必须向转入科负责床位医师或值班医师交代病员情况及有关事项，保障患者得到连贯抢救，并写转入记录。

　　健全科室之间转科(急诊、病房、手术室、产房之间的转科)必须使用“腕带”作为识别 标示，做好交接程序与记录。

　　◆◆急诊科与病房交接登记制度◆◆

　　1.需要到病房住院治疗的患者，急诊医生开具住院证，患者家属办理住院手续。

　　2.急诊护士通知病房主班护士，准备病床及相关医疗设备。

　　3.急诊护士整理好患者的病历资料、药品，送患者到相应病房。

　　4.急诊护士与病房护士交接患者，包括患者姓名、诊断、生命体征、病情、治疗情况和药物等。

　　5.急诊护士详细填写转运患者交接记录单，并同病房护士双签名。

　　6.转运患者交接记录单存在病房，以备核查。

　　◆◆病房与手术室交接登记制度◆◆

　　1、手术科室应事先通知手术室，准备迎接手术病人，以便手术室做好抢救和手术准备。

　　2、术前一日手术室护士访视患者，了解患者基本情况，缓解患者紧张情绪。

　　3、病房护士充分做好术前准备，完善护理记录，以确保手术顺利进行。

　　4、手术开始前由病房护士护送患者到达手术室并做好交接工作。

　　5、根据手术通知单与病房护士、患者三方核对患者姓名、性别、床号、住院号、诊断、手术部位，准确无误后方可接入手术室，同时携带病历及所需物品。

　　6、做好手术交接并记录。

　　7、手术结束后，由麻醉师、手术医师共同将患者送回病房。

　　巡回护士与病房护士交接患者的衣物、病历、X线片、皮肤情况等，核对后在接送患者核对单上签名，在全麻患者未清醒前，麻醉师不得离开病房。

　　8、接送患者时，注意患者安全。

　　尤其是特殊患者，如：神志不清、严重外伤、休克等随时有病情变化的患者应有一名医师陪同护送至手术室，以保证患者安全。

　　◆◆病房与产房交接登记制度◆◆

　　1.严格实施腕带识别制度，对神志不清、危重和无自主能力的病人使用“腕带”识别。

　　2.急诊产妇由急诊医生和护士负责护送至产房并与产房护士进行交班。

　　3.产妇出现临产表现时，病房护士应详细记录宫缩和胎心情况，及时将病人和病历送入产房;接班人员应及时检查胎心、宫缩、胎方位和宫口开大情况。

　　4.入产房交接内容包括：产妇的生命体征、胎心、宫缩情况、胎膜是否已破、羊水量和阴道血量，产妇的治疗情况和卫生处置情况及其他特殊情况。

　　5.产妇产后在待产室观察2小时后由产房护士护送回病房，和病房护士进行床旁交接。

　　6.出产房与病房护士交接内容包括:产妇的生命体征、子宫收缩情况、会阴伤口情况、母乳喂养(早吸吮、皮肤早接触)情况、治疗情况、卫生处置、皮肤情况和产后宣教的情况。

　　7.入产房和出产房交接后，病房护士和产房护士在交接本上双签名。

　　◆◆病房与病房交接登记制度◆◆

　　1、 转出科室护士接到患者转科医嘱后，通知患者或家属做好转科准备。

　　2、 转出科室事先通知转入科室，以便转入科室做好接收或抢救准备。

　　3、 转出前转出科室护士应了解患者基本情况，做好心理疏导 缓解患者紧张情绪。

　　4、 转出科室护士做好转科准备，完善各项护理记录?携带患 者物品护送病人到转入科室。

　　5、 转出科室护士，与转入科室护士详细交接患者病情、 皮肤、 管道及物品并做好交接记录。

　　◆◆院内关键科室间的患者转接流程◆◆

　　1、急诊与手术室交接程序

　　医生开出医嘱;护士收到并确认;通知病人办理入院手续;佩戴腕表;与医生确认是否通知麻醉科及手术室;术前准备工作;整理病历;等待通知;与麻醉师、手术室护士详细交班。

　　2、急诊与科室交接程序

　　医生开出住院证，家属办理手续;核对病人身份后;通知病区主班护士，准备物品等待通知;转运前评估病情;与接收科室护士详细交接班。

　　3、手术室/麻醉科与科室术前交接和术后交接的程序与内容

　　术前交接：科室择期手术病人术前交接;核对手术交接核查表;

　　准备病历及药物至术前准备室;

　　科室护士与手术室护士交接。

　　术后交接：术后手术室护士通知病人回科室时的准备事项;送病人至科室病房;评估病人后科室护士与手术室护士进行交接。