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　　面试技巧

　　1.个人仪表：

　　仪表是指人的衣着、姿态与风度，美的仪表常给人以亲切、端庄、纯洁的印象。

　　护士洁白整洁的工作服、工作帽，不仅起着预防、隔离作用，还代表着护士的尊严和责任。

　　因此，护士服装穿着是有严格规定的，面试的说最好也是准备好一套合适护士穿着的衣服。

　　2.完善的简历：

　　去面试什么工作，简历都是少不了的，所以需要准备一份符合你个人的简历。

　　在简历中最好能准确的表达出个人的相关信息，比如：个人基本情况、学历、相关的技能水平以及你曾经参加过的工作。

　　工作经验很重要，面试官需要知道你从事护理工作多久等等信息。去参加面试最好有一份详细的简历。

　　3.语言表达：

　　在参加面试的时候说话最好要做到吐字清晰，人感觉你稳重大方，富有亲和力。

　　因为护士这一个职业需要常常同病人沟通，有时候语言的魅力也可以治疗病人。

　　因为这个是护士同病人能建立相互理解、信任、支持的护患关系的基本要求。

　　能有很好语言表达的人，面试护士这一个职位成功才会大。

　　常见面试问题

　　1.你给一个患者进行输液，突然出现了不良反应，此时你该如何处理?

　　作为一名护士的话，首先停止输液，通知医生，据医嘱进行救治!

　　2.七步洗手要多长时间?

　　全过程要认真揉搓双手15秒以上。

　　3.配药液前应该注意些?

　　了解每种药的药性，会否有副作用，或有害，或降低药效。

　　4.有同事向领导告你的状，你该怎么办?

　　如果我没有证据确凿,或只是道听图说某同事向领导告状,领导也不责问我，我当作什么事也没有发生。

　　如果领导找我谈话，我会按事实汇报。

　　5.有一位病人医嘱4h用一次镇痛剂，这次病人用过镇痛剂不足三个小时，有吵闹疼痛厉害，你该怎么办?

　　正确执行医嘱。

　　向病人解释用药的指征、作用过程，并注意观察病人是否有病情变化，自己无法确认的情况下，请医生诊察。

　　6.如果这次你通过面试安排在急诊科工作，但工作一段时间之后，却发现你不适合急诊科工作之后，你该怎么办?

　　努力去适应工作，而不是让工作适应我。

　　找出存在的问题，积极解决面临的问题。

　　7.如果你到一个新科室，发现同事关系很差，工作不好开展，你会做那些努力来改变这种状况?

　　不参与任何“集团”，友好相处，建议领导(有条件的自己组织)多进行集体活动，培养集体观念和集体荣誉感，从而改善同事个人关系。

　　8.护士工作有何优缺点?谈谈你的看法

　　优点：我是新手，我有最新专业理念、专业知识和技能，有激情，有创造力。

　　缺点：临床经验不足。

　　我会用最新的理念，最新的技能和激情到临床中创造经验。

　　9.洗胃的禁忌症是什么?

　　(1)惊厥未控制者不宜插胃管，强行使插常可诱发惊厥。

　　(2)服用腐蚀剂者。

　　(3)原有食管静脉曲张或上消化道出血病史者。

　　(4)误服强酸强碱。急性腹膜症。

　　10.实习护士为病人做治疗时，往往会遭到病人拒绝，如果你是一名实习护士，你该怎么办?

　　实习护士入病房应该从最基础的护理做起，通过在病房与患者及家属的接触，逐渐获得信任，特别是日常的基础护理，如果能经常站在患者的角度去思考所需并且能够尽力提供帮助，那么你的治疗在带教老师的帮助下一定能够让患者欣然接受。

　　11.作为一名护士，只要有过硬的操作技能，就是一名优秀的护士，你同意此看法吗?为什么?

　　不全面

　　(1)热爱护理事业，热爱本职工作，具有为人类健康服务的敬业精神。

　　(2)关心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。

　　对病人有高度的责任心、同情心和爱心。

　　(3)有良好的医德医风，廉洁奉公。

　　不做违反道德良心的不合法操作或不忠于职守的工作，以维护职业的声誉。

　　(4)具有诚实的品格、较高的道德修养及高尚的思想情操。

　　(5)具有一定的文化修养、护理理论及人文科学知识，以及参与护理教育与护理科研的基本知识。

　　能胜任护理工作，并勇于钻研业务技术，保持高水平的护理。

　　(6)具有较强的护理技能，能应用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。

　　(7)应与同行及其他人员保持良好的合作关系，相互尊重、友爱、团结、协作。

　　(8)具有健康的心理，开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀，健壮的体格。

　　工作作风严谨细微、主动、果断、敏捷、实事求是。

　　(9)注意文明礼貌，用语规范，态度和蔼，稳重端庄，服装整洁，仪表大方。

　　12.当新病人入院时，往往对环境陌生，对疾病焦虑。你如何接待新入院的病人?

　　首先就要微笑，很真实的把病患看做家属，然后说话声音温和清晰，动作轻柔，如果还能跟病人聊聊所患疾病的以往的成功病例，就会对病人是莫大的鼓励。

　　13.当病人痊愈出院时，往往首先感谢医生，而忽略了护理工作者，你如何看待这个问题?

　　把自己心态放平稳比较重要，医生肯定是占据病人治疗的主要角色，病人感谢医生无可厚非。

　　而护理工作者的工作也要肯定，如果病人痊愈了忽略了护理工作者，作为一名护理工作者，也不必心态不平。

　　因为自己的努力和价值已经从病人顺利痊愈出院得到体现，就应该自我肯定和心态平和了。

　　做一名医疗工作者，不是为了得到别人的肯定而做的，不能本末倒置，与其去纠结这些小事，不如去加强自己的专业技能，更好的履行作为一名护理工作者的天职。

　　只要你真心实意付出，就一定会得到所有人的肯定。

　　14.你认为，你与别人相比，有什么优势能赢得这个职位?

　　(1)对自己优缺点的分析(深刻而客观);

　　(2)对所应聘岗位的认识(实事求是);

　　(3)对个人特点与所在岗位间联系的认识(充分论据说明与岗位的匹配性);

　　(4)对个人未来工作的展望(创新性和求实性)。

　　15.作为一名护士，你觉得自己身上有哪些长处可以胜任这个工作，你有哪些缺点是需要你胜任护士工作以后要改正的?

　　当考官提出这样的问题时，你一定要沉着冷静，认真思考，做出冷静回答遇到这样的问题，你可以分别从这几方面来回答：

　　(1)作为一名护士，每天接触的人很多，各种阶层，各色人群，突发事件也很多，这就非常锻炼一个人的处理突发事件的能力，需要我们在处理这样的问题时保持冷静，处理事情有条理，稳重、踏实，耐心细致。

　　(2)我的团队合作能力特别强，能够团结同事，虚心向同事请教，护士工作繁忙，所以需要具有较强的团队精神，只有团结协作，互帮互助，才能共同完成护士工作任务，为病患者创造更便捷的就医服务。

　　(3)谈到缺点的时候当然要诚恳，踏实，你可以这样回答，人无完人，金无足赤，阅历浅，工作经验的缺乏都是需要我在今后工作和磨练中去弥补的，只有通过不断学习，才能够不断完善自己，让自己离合格的护士更近一步。

　　在护士面试过程中一定要能够正视自己的缺点，切不可藏着噎着，反而会让考官对你的印象大打折扣。

　　16.手术后护士发现，只剩下六块纱布，而她记得明明是七块，医生却说我是主任还是你是主任，谈谈你的看法?

　　答：首先应该肯定护士这种认真负责的态度是正确的，如果一块纱布真的被遗忘在病人体内，后果将是不堪设想的。

　　而对病人负责的态度就是医生应该具备的基本医德。

　　对于医生来说，本着为病人着想的态度，在自己没有十分把握的情况下要验证护士所说的话的正确性。

　　医生和护士的关系就相当于领导和下属的关系，由此引申出作为领导，对下属提出的建议要认真分析，正确的建议要予以采纳，而作为下属对于领导的不同意见要冷静对待，正确分析。

　　非原则性问题上服从领导，重大原则性问题要向上级反映。

　　如果自己正确的意见未得到采纳，也不因此消极工作。

　　17.你在值班时，手里已经有很多事务，护士长又交给你一件重要的事。你怎么办?

　　作为护士难免会遇到这样的情况，这就要求我们想方设法，克服困难，按时保质地完成任务。

　　(1)应该相信这是护士长一时疏忽，或者是人手实在少，没办法才交给我的，正确看待，不心存怨言。

　　如几项工作时间上不发生冲突，我会按轻重缓紧的原则处理。

　　(2)如果可能的话，在处理新任务的时候，首先调整手头上的事务，看看是否可以挤出时间完成，如果加班可以解决的话，就加加班。

　　(3)实在不行的话，向领导说明情况，由同事来协助或承担其他工作。如果，由我来做最合适，那就请护士长协调，将我手头上的事务交由其他人承办。

　　18.医生常常对病人隐瞒病情，你如何看待?

　　(1)从心理学的角度来看，大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望，甚至会拒绝继续接受治疗。

　　因此，对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗，但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情，医生就应该尊重病人的知情权，采取委婉的方式告诉其病情，同时多加开导，帮助其渡过心理难关。

　　(2)首先，我认为医生不应该对病人隐瞒病情，原因很简单，因为基于医德，医生不能隐瞒病情。

　　另外，如果不把病情告诉病人，怎么能得到病人的配合呢?

　　关键在于医生什么时候，采取何种方式告诉病人。

　　在哈佛曾遇到这样一个例子：一个病人患了癌症，医生考虑了好久，决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。

　　于是医生在每天治疗的时候，一边鼓励病人，一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。

　　渐渐地，病人对自己的病情有了真正的了解，也平静地接受了这个事实，最后安详地离开了人世。

　　医生对病人的家属也做了大量细致的工作，取得了他们的配合。

　　19.你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理，你是怎样处理的?

　　(1)在实习的过程中，我发现我实习的医院中，对残疾人提供的设施比较少。

　　(2)针对这一情况，我会和同学一起先作出调查，比如计算一周内进入医院的残疾人人数，请残疾人填写一些问卷调查等。

　　(3)调查结束后，我会详细地写一份调查报告交给医院，分析病人的满意程度和需要添加的设备，提出切实可行的方案供医院参考，希望这些情况能够得到医院的解决。

　　20.某大型医药企业推销员来你科室推销药品，声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包，只要你这里帮忙多开药品，就能按比例提成，在准备送你红包时，此时刚好同事进来，你该如何处理?

　　(1)我会跟药代说明绝对不收红包，作为一个医务工作者，我有最起码的职业道德。

　　(2)积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一次发生，并且向同事请教，下次再遇到这样的事情要如何解决。

　　(3)进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错误的印象，引起了误会!

　　(4)如果这种收红包的现象确实发生的话，我应该向医院建议健全有关制度。

　　21.你的专业性很强，而你的领导对技术操作不熟悉，经常叫你做这做哪，让你无可适从，你会怎么办?

　　第一，人各有所长，领导的对技术操作不熟悉，但他(她)的领导组织、协调能力确比我强，在实际工作存在这种现象不足为奇，应该承认和接受这种现象。

　　第二，因为领导是决策和组织者，我是执行者和我具体任务完成者，对领导的工作计划安排和下达的任务一般情况下要尽量适从。

　　第三，如果领导的工作计划安排和下达的任务违反技术操作规程，盲目执行可能造成损失或事故，要说服领导改变或拒绝执行。

　　第四，要和领导经常进行沟通，和他(她)交流讨论有关技术方面的知识和术操作规程，促使他(她)熟悉关技术方面的知识和术操作规程，在每项工作计划安排和下达的任务前，多提建设性意见，供他(她)参考。

　　22.假设你在某单位工作，成绩比较突出，得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你，你怎么看这个问题?你准备怎么办?

　　(1)成绩比较突出，得到领导的肯定时间好事情，以后更加努力。

　　(2)检讨一下自己是不是对工作的热心超过度同事间交往的热心了，加强同事间的交往，培养共同的兴趣爱好。

　　23.作为一名医务工作者，你认为你有哪些优势和不足?

　　(1)我是一名医务工作者，从事医务工作，能够接触各式各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处事的能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。

　　(2)是我有比较强的团体精神，能和同事建立起一种相互信任的合作关系，有良好的倾听能力和沟通能力，能和其他人互动，共享信息和荣誉，对待工作认真努力，能够及时完成，并且很乐意帮助同事，乐于承担本职工作以外的工作，而且在工作中这种精神得到了提高和完善。

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