浙江省2010年7月高等教育自学考试旅游市场学试题

　　课程代码：00192

　　一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

　　1.旅游服务营销战略就是( )

　　A.无差异化战略

　　B.差异化战略

　　C.集中化战略

　　D.成本领先战略

　　2.有研究指出，一般来说，人均GNP达到下列水平时旅游增长更为迅速( )

　　A.300美元

　　B.1000美元

　　C.1500美元

　　D.2000美元

　　3.如果按照社会阶层，把旅游消费者分为高收入阶层、中收入阶层、低收入阶层，这种旅游市场细分的依据是( )

　　A.地理变量

　　B.人口统计变量

　　C.心理变量

　　D.行为变量

　　4.在市场挑战战略中，旅游企业集中力量向竞争对手的主要强项挑战，此为( )

　　A.正面进攻策略

　　B.侧面进攻策略

　　C.围堵进攻策略

　　D.迂回进攻策略

　　5.在多角化经营战略中，利用企业的人才优势、资金优势或根据联合经营的需要，发展与原有业务明显无关的新业务的发展战略，属于( )

　　A.技术多角化战略

　　B.市场关系多角化战略

　　C.复合关系多角化战略

　　D.市场创造战略

　　6.旅游产品的基础设施老化、产品已不适应消费需求、销售量锐减。此旅游产品处于产品生命周期的( )

　　A.投放期

　　B.成长期

　　C.成熟期

　　D.衰退期

　　7.一个时期内旅游企业销售渠道网点多少及网点分配决策，应属于( )

　　A.渠道长度决策

　　B.渠道宽度决策

　　C.渠道深度决策

　　D.渠道关联性决策

　　8.在各类大众传播媒体中，最具有影响力的广告媒体是( )

　　A.电视

　　B.报纸

　　C.广播

　　D.杂志

　　9.旅游公共关系的主体是( )

　　A.公众

　　B.传播媒介

　　C.旅游企业

　　D.旅游购买者

　　10.旅游企业的CI战略中，最外在、最直观的部分是( )

　　A.MI

　　B.BI

　　C.VI

　　D.CIS