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  1. 如何找回用户名和密码?

  请点击登录页面的“找回用户名”或“找回密码”链接,根据页面提示输入用户名、姓名、证件号码等信息找回。

  因学信网账号还可用于本网站的其他系统登录,请牢记用户名和密码。

  2. 注册时提示邮箱地址(或者手机号)被其他用户实名绑定怎么办?

  注册时提示“电子邮件(或者手机号)已被用户xxxx@xxx.com.cn(或者186********)绑定邮箱(或者手机)时使用”,如果您的邮箱(或者手机)填写无误,这种情况下一般是因为您已经注册并使用该邮箱(或者手机号)进行过实名绑定引起,请根据提示信息使用已经注册的账号登录,如果忘记了原账号的密码,可以通过"找回密码"处理;如果忘记了原账号的用户名,可以通过"找回用户名"处理。

  3. 填写邮箱时提示已经被注册,正在等待激活怎么办?

  出现这种情况,请先检查邮箱输入是否正确。如果邮箱输入无误,该提示表示此邮箱已经被注册,但账号还未被激活,请查收邮箱是否收到激活邮件,如已经收到激活邮件,请点击邮件中的激活链接完成账号的激活;如果邮箱中未接收到激活邮件,可以点击“重新发送激活邮件”链接,系统会重新发送激活邮件到该邮箱。

  4. 学信网账号可以做什么?

  “学信网账号”可用于登录学信网各个服务平台。支持“学信网账号”的学信网服务平台有:学信档案(含图像校对、学籍信息核对等)、中国研究生招生信息网、高考特殊类型招生报名平台、全国征兵网、学信就业、内地(祖国大陆)高校面向港澳台招生信息网、学职平台等系统。如果您已经在使用这些服务时注册过账号,则可以直接登录并使用其他服务,例如:如果您进行过图像校对,则可以使用此账号直接登录系统进行“研招网上报名”、“兵役登记”、“应征入伍”、“高考特殊类型招生报名”等,而无需再次注册账号。

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