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　　多选题

　　下列选项中，关于适用于不同战略的绩效管理的说法，错误的是 ( )。

　　A.采用防御者战略，绩效考核方法多角度选择考核指标

　　B.采用成本领先战略的企业选择以结果为导向的评价方法

　　C.采用探索者战略，管理者应该将考核结果更多地应用于成本的改进与控制

　　D.采用跟随者战略，管理者在绩效沟通中可以采用与标杆组织进行对照的方式与员工分析绩效现状

　　E.差异化战略的企业选择以结果为导向的评价方法

　　【答案】 CE

　　【解析】探索者的考核结果更多的应用于薪酬分配，C 项描述的是成本领先;差异化战略是以行为为导向的，成本领先战略和探索战略是以结果为导向的，E 错误。

　　多选题

　　关于绩效监控和绩效辅导的说法，正确的是( )。

　　A.绩效监控对于绩效计划的顺利执行起着极其重要的作用

　　B.绩效监控是在掌握了下属工作绩效的前提下，为提高其绩效水平和自我效能感而进行的一系列活动

　　C.绩效辅导可以随时发现员工工作中存在的问题并及时加以调整

　　D.绩效辅导贯穿于绩效实施的整个过程

　　E.绩效监控阶段，管理者不需要就绩效执行情况与员工进行重点沟通与交流

　　答案

　　点击下方空白处获得答案

　　【答案】 AD

　　【解析】B 的表述应该是绩效辅导，C 的表述应该是绩效监控，绩效监控阶段，管理者需要就绩效执行情况与员工进行重点沟通与交流，E 错误。

　　单选题

　　关于绩效改进方法的说法，错误的是( )。

　　A.标杆超越法中的标杆可以划分为内部标杆、竞争标杆、行业标杆和最优标杆

　　B.卓越绩效指标法通过描述卓越企业的业务流程提高组织的绩效

　　C.ISO 质量管理体系更关注产品的生产过程，努力提高产品质量或服务水平

　　D.六西格玛管理的核心理念是在企业整个业务流程的所有环节上，都运用科学的方法提高效率、减少失误率，使整个流程达到最优状态

　　【答案】B

　　【解析】卓越绩效标准关注组织的管理理念和行为，六西格玛关注业务流程，B 错误。

　　多选题

　　关于心理测试的说法，正确的是( )。

　　A.智商测试也称为一般认知能力测试

　　B.广泛应用的两种人格测试是 MBTI 人格测试和“大五”人格测试

　　C.特殊认知能力测试针对一些比较具体的认知能力

　　D.一般认知能力测试也称为职业能力倾向测试

　　E.心理测试可以划分为能力测试、人格测试和职业兴趣测试

　　【答案】ABCE

　　【解析】特殊认知能力测试又被称为能力倾向测试或职业能力倾向测试，D 错误。

　　多选题

　　下列选项中，关于工作样本测试的说法，正确的是( )。

　　A.一般只能通过笔试的方式完成

　　B.对于被测试者未来的工作绩效有很高的预测效度

　　C.它的效标效度和内容效度都很低

　　D.它的普遍适用性很高

　　E.对物流货运人员实施标准驾驶测试属于工作样本测试

　　【答案】BE

　　【解析】知识测试一般为笔试，A 错误;工作样本测试的效标效度和内容效度都很高，C 错误;工作样本测试专门针对特定职位，普遍适用性很低，对不同职位开发不同测试，D 错误。

　　多选题

　　绩效管理体系只要满足( )就可以被认为是有效的。

　　A.可靠性

　　B.敏感性

　　C.实用性

　　D.可接受性

　　E.准确性

　　【答案】ABE

　　【解析】实用性指成本要小于收益，但是现实中这个是不可控的，所以有时候前期成本高也有可能，可接受性是指上下级共同支持，但是现实下级往往对绩效考核标准不是很满意，并不支持，但是绩效考核也要实施，所以只要满足了可靠性、准确性和敏感性就是可以接受的。

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