案例素材
某企业自成立后发展迅速,随着市场份额的不断扩大,企业人员数量由 2500 人增加为 6000 人。但是随着市场产能过剩,市场空间逐步缩小,企业决定采取收缩战略;再加上该企业的产品类型较为单一,所以企业整体的人员冗余情况比较严重。而与此同时,企业内部有些部门却还存在着人手不足和明显的人岗之间不匹配现象。在行业不景气的大形势下,未来如何维持企业运营并保持一定增长,需要企业充分利用现有的人力资源以满足战略发展的需要,对此该企业的管理者感到比较困惑。
【不定项选择】
1、为了更好地利用现有人力资源,该企业需要重点做好的人力资源管理工作有()。
A.招聘新员工
B.提高员工福利
C.人力资源规划
D.人力资源优化配置
【答案】CD
【解析】企业出现的人员冗余问题,可以通过人力资源优化配置和人力资源规划解决。
【不定项选择】
该企业当前面临的人员冗余问题反映了()对人力资源需求的影响。
A.企业战略
B.产品市场
C.技术
D.人力资源供给
【答案】AB
【解析】本题考查的是人力需求预测的影响因素,人力资源需求的影响包括:企业战略定位和战略调整、组织提供的产品或服务的变化情况、组织的技术变革、组织结构调整及流程再造。案例中由于企业决定采取收缩战略和产品类型单一的问题,因此,是企业战略和产品市场两个因素对人力资源需求的影响。
【不定项选择】
3、能解决该企业内部有些部门人才紧缺的方法有()。
A.本部门员工加班加点
B.对其他部门中可用的富余人员再培训后转到人才紧缺部门
C.通过改进生产技术提高效率
D.在本部门内进行职位分享
【答案】ABC
【解析】部门存在需求大于供给的时候,可以采取的人力资源措施包括:延长现有员工的工作时间;招募新员工,聘用已退休人员以及雇用非全日制员工;采取各种措施降低现有人员的流失率;将组织中的部分非核心业务通过外包的方式处理。
【不定项选择】
4、为应对企业整体人员过剩的情况,企业可以采取的方法有()。
A.裁员
B.冻结雇用
C.鼓励提前退休
D.职位外包
【答案】ABC
【解析】需求小于供给时,可以采取的人力资源措施包括:冻结雇用;鼓励员工提前退休;缩短每位现有员工的工作时间,采用工作分享或降低工资;临时性解雇或永久性裁员;对富余人员进行培训。
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