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2019年经济师考试《初级人力资源》练习题(14)

来源:考试吧 2019-4-16 9:14:51 要考试,上考试吧! 经济师万题库
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  单选题

  关于小道消息的说法,错误的是( )。

  A、小道消息有助于管理者了解员工的工作状况

  B、小道消息对团体是有害的

  C、管理者可以通过小道消息了解员工关心和优虑的事情

  D、小道消息可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的消息

  【正确答案】 B

  【答案解析】 本题考查沟通方式。小道消息在组织中的作用表现在三个方面:向管理者提供了很多有关员工及其工作状况的反馈信息,还可以使管理者知道员工所关心和忧虑的事情;它有助于信息在员工中的传递和扩散,有助于将管理者的指令翻译成员工熟悉的语言,因此,有助于弥补管理者沟通中的失误;可以用来传播正式沟通渠道不适合传播的信息。

  单选题

  ( )的目的主要是汇报当前的工作进展、绩效,反映现存的问题或困难,反映员工的意见、情绪。

  A、双向沟通

  B、上行沟通

  C、横向沟通

  D、下行沟通

  【正确答案】 B

  【答案解析】 本题考查沟通方式。上行沟通的目的主要是汇报当前的工作进展、绩效,反映现存的问题或困难,反映员工的意见、情绪。

  单选题

  ( )是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通。

  A、垂直沟通

  B、上行沟通

  C、横向沟通

  D、下行沟通

  【正确答案】 A

  【答案解析】 本题考查沟通方式。垂直沟通是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通。

  单选题

  “流水线上的员工,每个人只和相邻的他人沟通”体现了( )。

  A、轮状沟通

  B、链状沟通

  C、环状沟通

  D、交错型沟通

  【正确答案】 B

  【答案解析】 本题考查沟通方式。链状沟通是单一渠道的垂直沟通,例如流水线上的员工,每个人只和相邻的他人沟通。

  单选题

  ( )是沟通圈里的人两两之间进行沟通,既可以是垂直和横向沟通的结合,也可以是单纯的横向或垂直沟通。

  A、轮状沟通

  B、链状沟通

  C、环状沟通

  D、交错型沟通

  【正确答案】 C

  【答案解析】 本题考查沟通方式。环状沟通是沟通圈里的人两两之间进行沟通,既可以是垂直和横向沟通的结合,也可以是单纯的横向或垂直沟通。

  单选题

  下列不属于小道消息出现的情况的是( )。

  A、情况对人们具有重要性

  B、现实情况令人有模糊感

  C、现实情形令人焦虑

  D、部门领导失德

  【正确答案】 D

  【答案解析】 本题考查沟通方式。小道消息出现的情况包括:情况对人们具有重要性;现实情况令人有模糊感;现实情形令人焦虑。

  单选题

  小道消息有不同寻常的穿越严密的公司保密屏障的能力,很难对其加以控制。体现了小道消息的( )。

  A、有一定的准确性

  B、传播速度快

  C、难以防止

  D、来源广泛

  【正确答案】 C

  【答案解析】 本题考查沟通方式。难以防止:小道消息有不同寻常的穿越严密的公司保密屏障的能力,很难对其加以控制。

  单选题

  在常见的沟通网络中,沟通圈里所有人之间都可以进行信息交换的沟通类型是( )。

  A、链状沟通

  B、环状沟通

  C、交错型沟通

  D、轮状沟通

  【正确答案】 C

  【答案解析】 本题考查沟通方式的内容。交错型沟通,是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换,这是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃。

  单选题

  研发小组内部的沟通经常采用( )。

  A、环状沟通

  B、交错型沟通

  C、轮状沟通

  D、链状沟通

  【正确答案】 B

  【答案解析】 本题考查沟通方式的内容。交错型沟通,是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换,这是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃。例如,委员会和研发小组内部的沟通就是交错型的。

  多选题

  垂直沟通是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通,包括( )形式。

  A、链状沟通

  B、上行沟通

  C、下行沟通

  D、轮状沟通

  E、交错型沟通

  【正确答案】 BC

  【答案解析】 本题考查沟通方式。垂直沟通是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通,包括上行沟通和下行沟通两种形式。

  单选题

  由五个成员组成的新产品研发小组,内部链状沟通形式是( )。

  A、链状沟通

  B、Y型沟通

  C、环状沟通

  D、交错型沟通

  【正确答案】 D

  【答案解析】 本题考查沟通方式。交错型沟通,是沟通圈里的所有人之间都可以进行信息交换,这是最不具层次结构性的沟通形式,沟通方向很活跃。例如,委员会和研发小组内部的沟通就是交错型的。

  单选题

  关于独立的个人之所以会组织在一起形成团体的原因,心理学家给出的解释不包括( )。

  A、团体活动和团体目标对于人们具有吸引力

  B、加入团体可以满足人们的人际需要

  C、团体的压力

  D、个人对于自己的归类也会影响团体的形成

  【正确答案】 C

  【答案解析】 本题考查团体的形成。独立的个人会组织在一起形成团体,心理学家给出的解释有三个,即:团体活动和团体目标对于人们具有吸引力;加入团体可以满足人们的人际需要;个人对于自己的归类也会影响团体的形成。

  单选题

  根据( ),可以把团体分为正式团体和非正式团体等。

  A、组织规模

  B、组织正式性

  C、组织成员多少

  D、组织成员之间结合的紧密程度

  【正确答案】 B

  【答案解析】 本题考查团体的分类。一般情况下,人们往往是根据组织的正式性,把团体分为正式团体和非正式团体。

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