7S模型

1.硬件要素

2.软件要素

(1)战略：企业的总体谋划。 

(2)结构：企业组织的构成形式。

(3)制度：业发展与战略实施需要制度作保障。

(1)共同价值观：激发热情，为实现企业的战略目标而努力。

(2)人员：需要充分的人员准备。  

(3)技能：战略实施需要员工掌握一定的技能。

(4)风格：指企业文化。 

波特五力模型

企业外部环境分析法，行业竞争结构分析又称波特五力模型

1.潜在(新)进入者的威胁

①威胁：分享市场份额和资源

②威胁大小的影响因素：进入市场的障碍、市场潜力、现有企业的反应程度。

2.行业中现有企业间的竞争

竞争激烈程度取决于市场集中度的大小、行业增长速度的快慢、固定费用和存储费用的高低、产品特色与用户转变费用、退出壁垒等。

3.替代品的威胁

①具体表现为替代品对企业产品价格的限制。

②替代品质优价廉、用户转换成本低，替代品威胁就越大。

4.购买者的谈判能力

特征：购买供应者的大部分产品或服务；具有自主生产该产品的潜力；有许多可供替代的供应者；转向其他供应者的成本很低

5.供应者的谈判能力

特征：供应者的行业由少数企业控制，而购买方却很多；无替代品；购买者只购买供应者产品的一小部分

多元化战略

又称多样化战略、多角化战略、多种经营战略,是指一个企业同时在两个或两个以上行业中进行经营。形式有1.相关多元化战略和2.非相关多元化战略。

1.相关多元化战略，又称为关联多元化战略，是指企业进入与现有产品或服务有一定关联的经营领域，进而实现企业规模扩张的战略。相关多元化战略的三种类型：

①水平多元化

(同一专业范围)

在同一专业范围内进行多种经营

如汽车制造厂生产轿车、卡车和摩托车等不同类型的车辆。

②垂直多元化

(产业链上下游)

企业沿产业价值链或企业价值链延伸经营领域

如某钢铁企业向采矿业或轧钢装备业延伸。

③同心型多元化(同一市场或技术)

以市场或技术为核心的多元化

如：一家生产电视机、电冰箱、洗衣机的企业，以“家电市场”为核心。

2.非相关多元化战略：又称无任何关联的新行业或新领域。

一体化战略

1.纵向一体化战略：扩大单一业务的经营范围，向后延伸进入原材料供应经营范围，向前延伸可直接向最终使用者提供最终产品(沿“供-产-销”产业链垂直发展)。包括：后向一体化战略和前向一体化战略。

①后向一体化战略

定义：企业与输入端企业联合

适用情形：原材料或零配件供应不上，或成本过高；如：家具厂收购木材加工厂。

②前向一体化战略

定义：企业与输出端企业联合形成

适用情形：企业的原材料及半成品在市场上有优势；如：自行车配件厂收购自行车企业。

2.横向一体化战略为了扩大生产规模，降低成本，巩固企业的市场地位，提高企业竞争优势、增强企业实力而通过资产纽带或契约方式与同行业企业进行联合的一种战略。方式：合并与收购。　

四个要素+两个变量

钻石模型：迈克尔·波特认为，决定一个国家某种产业竞争力的要素有生产要素、需求条件、相关支撑产业以及企业战略、产业结构和同业竞争，同时还有机会和政府。

四个要素

生产要素

①初级生产要素——地理位置、自然资源、人口、气候以及非技术工人等，通过被动继承或简单投资即可获得。

②高级生产要素——训练有素的中高级人才、教育科研体系、现代通讯的基础设施，需要先期在人力和资本上大量投资才能获得。

需求条件

国内市场对某个行业所提供产品或服务的需求情况

相关支撑产业

国内是否存在具有国际竞争力的供应商和关联辅助行业。

企业战略、产业结构和同行竞争

企业恰当的战略、国家合理的产业结构和行业良性的同业竞争，能够增强本国企业的竞争优势。

两个变量

机会和政府。

公司财产权能的两次分离

公司财产权能的分离是以公司法人为中介的所有权与经营权的两次分离：

(1)原始所有权与法人产权的分离

法人产权：是指公司作为法人对公司财产的排他性占有权、使用权、收益权和处分转让权，

是一种派生所有权，是所有权的经济行为。

原始所有权与法人产权的联系与区别： 

①原始所有权与法人产权的客体是同一财产，反映的却是不同的经济法律关系。

②原始所有权是股东对投入资本的终极所有权；法人产权是一种派生的所有权，是所有权

的经济行为。

③股东作为原始所有者保留对股票占有的权利；法人则享有对实物资产的占有权利。

④原始所有权体现这一财产最终归谁所有；法人产权则体现这一财产由谁占有、使用和处分。

(2)法人产权与经营权的分离

经营权：是对公司财产占有、使用和依法处分的权利，相对于所有权而言的。

公司法人产权集中于董事会，而经营权集中在经理手中，由董事会决定经理的职权。

经营权与法人产权的关系：

关系

拥有机构

权利内容

权利来源

法人产权

董事会

占有权、使用权、收益权和处分转让权

原始所有权派生

经营权

经理

公司财产占有、使用和依法处分的权利

董事会决定

设立股份有限公司

设立股份有限公司，应当有2人以上200人以下的发起人，其中须半数以上的发起人在中国境内有住所。

股东的义务的缴纳出资义务

缴纳出资义务：最重要的义务，既是法定义务，也是约定义务。

①缴纳出资义务的内容。股东在公司设立和公司增资扩股时，依照法律、公司章程、出资（认股）协议规定的出资形式、出资额和出资时间交付认缴的出资。

②不履行缴纳出资义务的责任。承担违约责任。情节严重的，还要承担相应的行政责任。

③不得抽逃出资义务。公司法规定，公司的发起人、股东在公司成立后，抽逃其出资的，由公司登记机关责令改正，处以所抽逃出资金额5%以上、15%以下的罚款。

股东（大）会

种类及召集

有限责任公司的股东会（常考点）

股份有限公司的股东大会（最高权力机构）

1.首次会议：公司成立后第一次股东会会议，由出资最多的股东召集和主持

2.定期会议应当依照公司章程的规定按时召开。

3.临时会议：召开临时会议的情形：

①代表1/10以上表决权的股东提议召开；②1/3以上的董事，监事会或不设监事会的公司的监事提议召开

股东年会

定期召开，每年召开一次年会。

临时股东大会

有下列情形之一的，应在2个月内召开临时股东大会：

①董事人数不足法律规定人数或公司章程所定的2/3时；

②公司未弥补的亏损达实收股本总额1/3时；

③单独或者合计持有公司10%以上股份的股东请求时；④董事会认为必要时；⑤监事会提议召开时；

⑥公司章程规定的其他情形。

决议常考点

1.普通决议：经代表1/2以上表决权的股东通过。

2.特别决议：就公司重要事项所做的决议，必须经代表2/3以上表决权的股东通过。

重要事项包括：

①修改章程；②增加或者减少注册资本的决议；③公司合并、分立、解散；

④变更公司形式的决议。

1.股东行使表决权的依据

一股一权是股份有限公司股东行使股权的重要原则。但公司持有的本公司股份没有表决权。

2.普通决议与特别决议的表决方式:

①普通决议：必须经出席会议的股东所持表决权过半数（1/2以上）通过。

②特别决议：修改公司章程、增加或者减少注册资本的决议，以及公司合并、分立、解散或者变更公司形式的决议，必须经出席会议的股东所持表决权的2/3以上通过。

董事会会议

1.董事会会议的形式

类型

有限责任公司

股份有限公司

（1）定期会议：

也叫常会，是董事会定期召开的会议

应当依照公司章程的规定按时召开

每年度至少召开两次

（2）临时会议：

介于定期会议之间的特别会议

x

代表1/10以上表决权的股东、1/3以上董事或者监事会，可以提议召开董事会临时会议。董事长应当自接到提议后10日内，召集和主持董事会会议。

2.董事会会议的召集和主持(注意顺序)

(1)董事会会议由董事长召集和主持。

(2)董事长不能履行职务或不履行职务时，由副董事长召集和主持。

(3)副董事长不能履行职务或不履行职务时，由半数以上董事共同推举一名董事召集和主持。

召集董事会会议应当于会议召开10日前通知全体董事和监事。

3.董事会的决议方式

董事会决议的表决实行两个原则：

第一，“一人一票”的原则；董事会是由股东根据一股一权和资本多数决原则选举产生的。　　

第二，多数通过原则。我国《公司法》规定，股份有限公司董事会会议应有过半数的董事出席方可举行；董事会做出决议，必须经全体董事的过半数通过。

这两个原则结合起来，即董事会会议的表决实行“董事数额多数决”。

有限责任公司的董事会

1.有限责任公司董事会的组成

(1)有限责任公司董事会的成员为3-13人。

(2)两个以上的国有企业或者两个以上的其他国有投资主体投资设立的有限责任公司，其董事会成员中应当有公司职工代表，其他有限责任公司董事会成员中也可以有公司职工代表。

(3)董事会中的职工代表由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。

(4)董事会设董事长一人，可以设副董事长。董事长、副董事长的产生办法由公司章程规定。

2.董事的任职资格

有限责任公司董事的任职资格与股份有限责任公司董事、监事、高级管理人员的任职资格相同。

有下列情形之一的，不得担任公司的董事、监事和高级管理人员：

①无民事行为能力或者限制民事行为能力；

②因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经济秩序，被判处刑罚，执行期满未逾5年，或者因犯罪被剥夺政治权利，执行期满未逾5年；

③担任破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理，对该公司、企业破产负有个人责任的，自该公司、企业破产清算完结之日起未逾3年；

④担任因违法被吊销营业执照、责令关闭的公司、企业的法定代表人，并负有个人责任的，自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾3年；

⑤个人所负数额较大的债务到期未清偿。

3.任期与要求

1.有限责任公司董事的任期由公司章程规定,但每届任期不得超过3年,任期届满，连选可以连任.

2.董事对公司业务具有决策权、管理权，授权情况下可以对外代表公司。

股份有限公司的董事会

董事会的组成

（1）股份有限公司董事会的成员为5～19人。

（2）董事会成员应由股东大会选举产生，董事会对股东大会负责。

（3）董事会成员中可以有公司职工代表。

（4）董事任期由公司章程规定，但每届任期不得超过3年。任期届满，连选可以连任。

（5）股份有限公司的董事会设董事长1人，可以设副董事长。董事长和副董事长由董事会以全体董事的过半数选举产生。

关于独立董事

独立董事的任职资格

独立董事应当具有独立性，下列人员不得担任独立董事：

①在上市公司或者其附属企业任职的人员及其直系亲属、主要社会关系；

②直接或间接持有上市公司已发行股份1%以上或者是上市公司前10名股东中的自然人股东及其直系亲属；

③在直接或间接持有上市公司已发行股份5%以上的股东单位或者在上市公司前5名股东单位任职的人员及其直系亲属；

④最近一年内曾经具有前三项所列举情形的人员；

⑤为上市公司或者其附属企业提供财务、法律、咨询等服务的人员；

⑥公司章程规定的其他人员；

⑦中国证监会认定的其他人员。

国有独资公司的董事会

国有独资公司董事会的组成与任期

国有独资公司的董事每届任期不得超过3年。

董事会成员由国有资产监督管理机构委派，董事会成员中应当有公司职工代表。职工代表由公司职工代表大会选举产生，其比例由公司章程规定。

国有独资公司必须设立董事会。董事会是国有独资公司的常设经营管理机构。国有独资公司的董事会成员为3~13人，其中应当有公司职工代表。

董事会设董事长一人，可以根据需要设或不设副董事长，董事长和副董事长由国有资产监督管理机构从董事会成员中指定。

经国有资产监督管理机构同意，国有独资公司的董事可以兼任经理；国有独资公司的董事长、副董事长、董事和经理也可以兼任其他公司或经济组织的负责人，但只能在不存在竞业的经济组织中兼职。

依国际惯例，应当允许某个国有独资公司的董事或经理同时担任关联企业的董事或经理，但一人不宜同时担任两个公司的董事长，成为两个公司的法定代表人。

有限责任公司的监督机构

1、有限责任公司监事会的组成

1.有限责任公司设监事会，其成员不得少于3人。股东人数较少或者规模较小的有限责任公司，可以设1~2名监事，不设监事会。

2.监事会应包括股东代表和适当比例的公司职工代表，其中职工代表的比例不得低于三分之一，具体比例由公司章程规定。

3.监事会成员的产生方式

（1）职工代表：由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。

（2）监事会主席：设监事会主席一人，由全体监事过半数选举产生。

4. 监事会会议由监事会主席召集和主持，如主席不能履行，由半数以上监事共同推举一名监事召集和主持监事会会议。

5.监事的任期每届为三年。监事任期届满，连选可以连任。

2、有限责任公司监事会的议事规则

1.监事会每年至少召开一次会议，监事可以提议召开临时监事会会议。

2.监事会的议事方式和表决程序，法律有规定的除外，由公司章程规定。

3.监事会决议应当经半数以上监事通过。

股份有限公司的监督机构

1、股份有限公司监事会的组成

1.监事会是《公司法》明确规定的公司必设机关；

2.股份有限公司设立监事会，其成员不得少于3人；

3.监事会应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表，职工代表的比例不得低于三分之一；

4.董事、高级管理人员不得兼任监事；

5.监事会主席和副主席由全体监事过半数选举产生。

6.监事每届的任期为三年。监事任期届满，连选可以连任。

2、股份有限公司监事会的议事规则

监事会会议分为定期会议和临时会议：

1.股份有限公司监事会定期会议每6个月至少召开一次会议；

2.临时监事会会议由监事提议召开；

3.监事会决议应经半数以上监事通过。

四、国有独资公司的监督机构

国有独资公司监事会的组成

1.国有独资公司的监事会成员不得少于5人。

2.监事会成员包括国有资产监督管理机构派出的专职监事和职工代表出任的监事。专职监事由国有资产监督管理机构任命。监事会成员中职工代表的比例不得低于三分之一，职工代表出任的监事为兼职监事。

3.监事会设监事会主席，监事会主席由国有资产监督管理机构从监事会成员中指定。

（2）作业场地生产能力的计算

作业场地生产能力＝（单位面积有效工作时间×作业场地的生产面积）／（单位产品占用生产面积×单位产品占用时间）

（3）流水线生产能力的计算

流水线的生产能力M＝流水线有效工作时间F／流水线节拍r

【注意】注意时间单位的换算。

2.多品种生产条件下生产能力核算

（1）代表产品法；（2）假定产品法

16世纪的欧洲

作坊式手工生产模式（单件生产模式）特点：生产管理凭借的是个人的生产经验以及行规，一种经验管理，因此个人的经验智慧和技术水平决定了企业生产物流管理的水平

19世纪末至20世纪60年代

大批量生产模式：特点：生产的产品品种很少，产量很大，生产的重复程度高

20世纪70年代

多品种小批量主产模式（精益生产模式）分：

（1）推进式模式

推进式模式是以MRP技术为核心的企业生产物流管理模式，物流和信息流是完全分离的（不考虑用户需求，从企业角度出发进行管理）

特点：①在管理手段上，大量运用计算机系统

②在生产物流的组织上，以物料为中心，强调严格执行计划，维持一定的在制品库存

③在生产物流计划编制和控制上，围绕物料转化组织制造资源

（2）拉动式模式

由客户订单来触发产品需求，该需求将需要的生产物料在整个生产系统中牵引而过，物流和信息流是结合在一起的（考虑用户需求，从用户角度出发进行管理）

特点：①以最终用户的需求为生产起点，拉动生产系统各生产环节对生产物料的需求

②强调物流平衡，追求零库存，要求上一道工序加工完的零部件立即可以进入下一道工序。生产中的节拍可由人工干预、控制，但重在保证生产中的物流平衡

③在生产的组织上，计算机与看板结合，由看板传递后道工序对前道工序的需求信息

④将生产中的一切库存视为“浪费”，出发点是整个生产系统，而不是简单地将“风险”看作外界的必然条件，并认为库存掩盖了生产系统中的缺陷

一个最佳的订货数量

企业仓储与库存管理——经济订货批量模型

经济订货批量（EOQ）模型就是通过平衡采购进货成本和库存持有成本，确定一个最佳的订货数量来实现最低总库存成本的方法。

计算公式：

国家创新体系

党的十九大报告指出：

（1）要加快建设创新型国家。创新是引领发展的第一动力，是建设现代化经济体系的战略支撑。

（2）要瞄准世界科技前沿，强化基础研究，实现前瞻性基础研究、引领性原创成果重大突破。

（3）加强应用基础研究，拓展实施国家重大科技项目，突出关键共性技术、前沿引领技术、现代工程技术、颠覆性创新技术，为建设科技强国、质量强国、航天强国、网络强国、交通强国、数字中国、智慧社会提供有力支撑。

（4）加强国家创新体系建设，强化战略科技力量。深化科技体制改革，建立以企业为主体、市场为导向、产学研深度融合的技术创新体系，加强对中小企业创新的支持，促进科技成果转化。

（5）倡导创新文化，强化知识产权创造、保护、运用。

《十四五规划和2035远景目标纲要》指出：

（1）强化企业创新主体地位，促进各类创新要素向企业集聚。

（2）推进产学研深度融合，支持企业牵头组建创新联合体，承担国家重大科技项目。

（3）发挥企业家在技术创新中的重要作用，对企业投入基础研究实施税收优惠。

知识产权管理

2020《民法典》指出

知识产权是指人们对其智力劳动成果所享有的民事权利。包括：

（1）作品

（2）发明、实用新型、外观设计

（3）商标

（4）地理标志

（5）商业秘密

（6）集成电路布图设计

（7）植物新品种

（8）法律规定的其他客体

知识产权的保护形式

专利权

是指国家专利机关依据专利法授予申请人在法定期限内对其发明创造所享有的专有权。

《中华人民共和国专利法》（以下简称《专利法》）

规定：专利权的期限自申请之日起计算，专利授予最先申请的人。

（1）发明专利：20年。

（2）实用新型10年，

外观设计专利权15年。

商标权

我国《商标法》规定：注册商标的有效期限为10年，自核准注册之日起计算。

（1）注册商标有效期满，需继续使用的，应在期满前12个月内申请续展注册。

我国《商标法》规定：注册商标的有效期限为10年，自核准注册之日起计算。

（2）在上述期间未能提出申请的，可以给予6个月的宽展期。每次续展注册的有效期为10年，自该商标上一届有效期满次日起计算。

（3）宽展期满仍未提出申请的，注销其注册商标。

版权（著作权）

我国《著作权法》规定：

（1）作者的署名权、修改权、保护作品完整权：保护期不受限制。

（2）公民的作品，其发表权、复制权、发行权、出租权等：保护期为作者终生及其死亡后50年，截止于作者死亡后第50年的12月31日。

人力资源规划按照规划时间的长短，分为

分类

期限，案例中常考

短期规划

1年或1年内的规划，例如：今年制定明年的人员培训开发计划

中期规划

1年以上5年以下的规划

长期规划

5年或5年以上的规划

出口报检

出境货物的检验检疫工作是先检验检疫，后通关放行。

商品检验主要分为法定检验和贸易检验两类。

列入法定检验目录产品未经检验或检验不合格不得进口或出口。

贸易检验具有非强制性：合同有规定才进行检验，并且要按合同规定处理。

出境货物最迟应在出口报关或装运前7天报检。法定检验检疫货物，原则上应坚持产地检验检疫。

商品检验的程序：①申请检验→②抽样→③检验→④签发商检证书

四固定

班轮运输又称定期船运输，班轮运输具有“四固定”的特点，即固定航线、固定港口、固定船期和相对固定的费率。班轮运价包括装卸费用。

投保货运险之一切险的责任范围

除包括平安险和水渍险的各项责任外，还对被保险货物在海运途中由于外来原因造成的全部损失或部分损失负赔偿责任。外来原因是指一般附加险的内容，但不包括特别附加险。

商品进口的主要业务环节之第九个环节

进口索赔的对象通常有三个：卖方、承运人和保险人，对应的索赔分为称贸易索赔、运输索赔和保险索赔。

索赔期限最长不超过2年。