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　　【中级经济师 · 工商管理精选知识点】电子商务的交易模式及一般流程

　　1.B2B(典型代表：阿里巴巴)

　　B2B商业模式：

　　(1)卖方控制型市场战略：是指由单一卖方企业建立，以期寻求众多的买者，旨在建立或维持其在交易中的市场势力的市场战略。

　　(2)买方控制型市场战略：是由一个或多个购买企业建立，旨在把市场势力和价值转移到买方的市场战略。买方控制型市场战略除了一个由购买企业直接建立的电子市场之外,还包括买方代理型和买方合作型两种买方控制型市场战略。

　　(3)中介控制型市场战略：是由买卖双方企业之外的第三者建立，以便匹配买卖双方的需求与价格的市场战略。

　　2.B2C(典型代表：亚马逊、京东、当当)

　　(1)B2C电子商务的三个基本组成部分

　　①为顾客提供在线购物场所的网上商店

　　②为顾客进行商品配送的物流系统

　　③资金结算的电子支付系统

　　(2)B2C电子商务的类型

　　①综合型：是指中间商或零售商通过电子商务平台向消费者提供多种类型的商品。

　　②垂直型：专注于某一特定的细分市场而不是综合的商品。

　　3.C2C(典型代表：淘宝电子商务模式)

　　4.O2O

　　(1)O2O电子商务把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地，让消费者在享受线上交易优点的同时,又可享受线下贴心的服务，将线下商务的机会与互联网结合在一起。020电子商务实现信息和实物之间、线上和线下之间的紧密联系。某种程度上，020是B2C的一种特殊形式。

　　(2)O2O电子商务的模式

　　①自建官方商城+连锁店铺的形式。

　　②借助第三方平台。

　　5.其他电子商务模式

　　(1)B2G

　　①企业通过网络向政府部门办理各种手续，如：工商注册、办证、报关、出口退税。

　　②政府管理部门对企业进行征税和监管。

　　③政府部门进行工程的招标或政府采购。

　　(2)C2G

　　“公民与政府”之间的电子商务模式，不以营利为目的，主要包括：政府采购、网上报关、报税等。

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