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收银员2022年工作计划范文1000字

来源:网络 2022-1-15 14:34:47 要考试,上考试吧! 万题库
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  一、日常工作内容

  1、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

  2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。

  3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退,还服务员,交总经理确认误单后签字作废。

  4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

  5、认真填写营业后的交款单据须做到帐物相符。

  6、严禁在收银台存放酒水或与工作无关的私人物品。

  8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

  9、收银员应认真整理好每日帐单避免单椐遗漏。每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表

  10、收银员在营业结束后,应认真核对好当日营业收入款,如出现短(长)款应及时查明原因。如属收银员自身造成短款,由当日收银员全额赔偿,属其他原因造成的或未查明原因的报财务部,经财务部查明后处理。

  11、收银员应严格遵守财务保密制度必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作如有超出及时提醒,否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。

  12、收银员在操作过程中,如遇错单作废必须由总经理签字方能认可,否则一切损失由承接责任人承担。

  二、营业前的准备工作

  1、整理收银台进行卫生清洁。

  2、收银台上无私人用品或杂物堆放包装袋放置有序整齐。

  3、开机并确定其运作正常如故障及时汇报给店长并找人修理。

  4、准备营业中所需物品打印纸、发票、包装袋、促销品、笔、订书机、记事本、铁夹。

  5、到店长处领取备用的零钱清点无误后分类置于收银机中。

  6、将前一天晚班的销售数据上传并下载有关信息。

  7、检查打印机是否完好。

  8、将各类照明用灯、空调及音响开启。

  9、正常进行收银作业。

  三、收银流程

  1、接待;收银员必须向每位前来付款的顾客进行问候,接待顾客时应面带微笑,并由衷地进行欢迎。

  2、受票;收银员应礼貌地向顾客收取其购物凭证。

  3、结账;读出凭证上顾客所购买的商品及价格,同时将货号及价格快速无误地输入收银机,计算出总额并清晰、准确地告知顾客。

  4、唱收;银员收到顾客的钱款后,应清晰读出所收钱款的金额。顾客交款时,当客人的面点清,请客人确认,如有差错或收入假钞,照价赔偿。

  5、道别;顾客离开收银台时,收银员应面带微笑真诚地向顾客道别。

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