2015软考信息系统项目管理师基本知识点精粹(3)

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　　范围变更产生的原因

　　1)项目外部环境发生变化

　　2)项目范围的计划编制不周密详细，有一定的错误或遗漏

　　3)市场上出现了新技术、新手段或新方法

　　4)项目实施组织本身发生变化

　　5)客户对项目、项目产品或服务的要求发生变化

　　变更控制的焦点问题

　　1)确定范围变更是否已经发生

　　2)对造成范围变更的因素施加影响，以确保这些变更得到一致认可

　　3)当范围发生变更时，对实际的变更进行管理

　　变更控制流程：

　　1)受理变更申请

　　2)变更的整体影响分析

　　3)接收或拒绝变更

　　4)变更结果追踪与审核

　　变更管理的基本原则

　　1)基准管理，基准是变更的依据

　　2)建立变更控制系统

　　3)明确组织分工，至少应明确变更相关工作的评估、评审和执行的职能

　　4)完整体现变更的影响

　　5)妥善保存变更产生的相关文档、确保其完整、及时、准确、清晰，适当的时候可以引入配置管理工具

　　变更管理的工作程序

　　1)提出与接受变更申请

　　2)对变更的初审

　　3)变更方案论证

　　4)项目变更控制委员会审查

　　5)发出变更通知并开始实施

　　6)变更实施的监控

　　7)变更效果的评估

　　8)判断发生变更后的项目是否已经纳入正常轨道。

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