>>>2016下半年人力资源管理四级考前必备模拟题汇总

　　1

　　发布招聘需求信息时应考虑哪些因素?如何收集、整理招聘信息?

　　参考解析：

　　(1)发布招聘需求信息应考虑的因素主要有：

　　①信息发布的范围。信息发布的范围是由招募对象的范围来决定的。发布信息的面越广，接收到该信息的人就越多，这样可能招聘到合适人选的概率就越大。相应地，招聘的费用则会增加。

　　②信息发布的时间。在条件允许的情况下，招聘信息应尽早向人们发布，这样有利于缩短招聘进程，而且有利于使更多的人获取信息，使应聘人数增加。

　　③招聘对象的层次性。招聘对象均处在社会的某个层次上，要根据招聘岗位的要求与特点向特定的人员发布信息。

　　(2)招聘信息的收集与整理

　　①招聘需求信息的收集主要是从用人部门收集有关空缺职务的所有信息，一般可以从过去的在职人员、他(她)的上级、与之相关的同事那里了解有关情况。人员招聘信息主要有：

　　a.空缺岗位。用人部门空缺的岗位是什么，需要的人数为多少。通过岗位分析找出空缺岗位的相关因素。

　　b.工作描述。通过工作描述可以了解工作信息的具体说明。包括工作职责、工作内容、工作要求、工作权限以及工作条件。

　　c.任职资格。通过工作规范可以明确具备什么样条件的人才能担任此项工作，包括：资历;工作经验;学历要求;身体条件;所需知识和技能;必须接受过的培训等。

　　②对招聘需求信息进行分类、记录、保存、打印、报送、审批。

　　a.对招聘信息的分类。可按不同的需求对招聘信息进行分类，包括对所要招聘人员的岗位和部门分类。

　　b.对招聘信息进行记录、保存。建立一个人员招聘的资料库，将收集来的人员信息包括人员需求申请表、人力资源部门对需要招聘岗位的调查情况汇总表等进行归档保存。

　　c.对招聘需求信息的打印。由人力资源部门审核用人部门的招聘信息后，将人员招聘的信息归纳整理后以书面形式打印出来向上级主管部门报送审批。

　　d.人员招聘信息的报送与审批。将打印出来的人员招聘信息正式递交主管人员或部门批准。

　　2

　　起草企业劳动定额管理制度时。需要对哪些事项做出具体而又明确的规定?

　　参考解析：

　　起草企业劳动定额管理制度时，应当从以下10个方面逐项作出具体而又明确的规定：

　　(1)说明定额工作在企业管理中的作用、意义;

　　(2)规定厂内定额工作的机构设置与各级定额人员的职责范围与分工;

　　(3)明确确定制定定额的依据和一般制定定额的方法(必要时可指出今后改进定额修订工作的方向和实现的途径);

　　(4)确定定额修改期限，并明确修改定额的方法以及定额水平调整幅度;

　　(5)明确临时修改定额的依据，即规定在何种情况下可以进行定额的修改，以及处理的方法和步骤;

　　(6)规定定额统计分析工作的报表格式、统计口径、分析方法和上报的期限;

　　(7)规定各种定额的审批权限和工作程序;

　　(8)明确确定定额工作与企业各有关部门资料供需关系及业务联系方法;

　　(9)确定有关产生废品、返修回用等情况下定额工时的处理和统计计算方法;

　　(10)其他需要明确规定的工作事项。

　　(先根据题意进行计算，然后进行分析，要求写出计算过程)

　　3

　　某家用电器厂安排具有高级技术和中级、初级技术水平工人分别完成电器盒的下料工作。这三类工人在全部生产工人中的比重分别是：10%、60%和30%。他们的实耗工时分别为：

　　A类：高级技工：4、4.1、4.2、4.3、4.4;

　　B类：中级技工：5、5.3、5.4、5.5、5.6：

　　C类：初级技工：6、6.2、6.5、6.6、6.7。

　　试计算该家用电器厂的总体平均实耗工时。

　　参考解析：

　　采用加权算术平均法计算如下：

　　(1)求出各类员工的平均实耗工时：

　　(2)根据上述结果，要求出总体平均实耗工时，可采用三类人员的比重作为权重，即总平均实耗工时：

　　4

　　某公司是国内一家民营医药企业，为应对新产品上市导致的人员紧缺，在全国各地招聘了60名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快适应工作，该公司人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训，培训的内容以“任务与要求”、“权利与义务”为主，培训结束后还发给每人一本员工手册。令人意想不到的是，在不到一个月内，就有20多名新员工纷纷辞职。问及他们辞职的理由，有的人认为，该公司给予他们的薪酬还可以，只是工作压力大;有的人则认为，对销售工作心中没底，又没有老员工带，什么都靠自己摸索，工作难度太大了。请结合本案例。回答下列问题：

　　(1)该公司的岗前培训存在哪些问题?

　　(2)企业在组织岗前培训时应按什么步骤进行?

　　参考解析：

　　(1)该公司岗前培训存在的问题主要包括：

　　①培训缺乏计划性，没有制定完善的岗前培训计划，培训目标不明确。

　　②培训形式不规范，没有制作规范的有针对性的文本或讲义。

　　③培训内容不完善，完整的培训内容应包括规章制度、企业概况、产品知识、行为规范和共同价值观，以及业务知识，特殊技能，管理实务等;该公司的岗前培训没有实际意义。

　　④培训时间过短，应根据培训内容确定培训时间，根据该公司的情况应安排1周以上的时间进行岗前培训。

　　⑤缺少必要的培训效果评估和反馈。

　　(2)在进行岗前培训时，应按照如下步骤进行：

　　岗前培训主要包括岗前培训的设计、实施以及内容与效果的跟踪三个步骤：

　　①岗前培训的设计。该步骤的主要内容包括：制定岗前培训计划和编写岗前培训提纲。

　　②岗前培训的实施。该步骤的主要内容包括：准备培训资料;岗前培训的会务准备;实施培训，即根据培训内容选择相应的培训方法和方式进行培训;考核考试;颁发上岗证或上岗通知书。

　　③岗前培训内容与效果的跟踪。该步骤主要是对每一个新员工进行全面的复查，以了解岗前培训的内容是否已经被真正领会和掌握，调查的内容包括：岗前培训活动是否适当;培训内容是否容易理解;岗前培训是否有激励作用;岗前培训活动的成本等。

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