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人力资源管理考试

2013年5月助理人力资源管理师专业技能真题及答案

来源:考试吧 2013-5-23 11:15:30 考试吧:中国教育培训第一门户 模拟考场
第 1 页:人力资源三级实操题(简答题)
第 2 页:人力资源三级实操题(计算题)
第 3 页:人力资源三级实操题(综合分析题)
第 4 页:人力资源三级实操题(方案题范本题)


  >>2013年5月助理人力资源管理师考试真题及答案汇总


  一、简答题(30分)

  简答一制定具体人力资源管理制度的程序: (新题)

  1.概括说明建立本项人力资源管理制度的原因,在人力资源管理中的地位和作用,即在企业单位中加强人力资源管理的重要性和必要性。

  2.对负责本项人力资源管理的机构设置、职责范围、业务分工,以及各级参与本项人力资源管理活动的人员的责任、权限、义务和要求作出具体的规定。

  3.明确规定本项人力资源管理的目标、程序和步骤,以及具体实施过程中应当遵守的基本原则。

  4.说明本项人力资源管理制度设计的依据和基本原理,对采用数据采集、汇总整理、信息传递的形式和方法,以及具体的指标和标准等作出简要、确切的解释和说明。

  5.详细规定本项人力资源管理活动的类别、层次和期限(如何时提出计划,何时确定计划,何时开始实施,何时具体检查,何时反馈汇总,何时总结上报等)。

  6.对本项人力资源管理制度中所使用的报表格式、量表、统计口径、填写方法、文字撰写和上报期限等提出具体的要求。

  7.对本项人力资源管理活动的结果应用原则和要求,以及与之配套的规章制度(如薪酬奖励、人事调整、晋.升培训等)的贯彻实施作出明确规定。

  8.对各个职能和业务部门本项人力资源管理活动的年度总结、表彰活动和要求作出原则规定。

  9.对本项人力资源管理活动中员工的权利与义务、具体程序和管理办法作出明确详细的规定。

  10.对本项人力资源管理制度的解释、实施和修改等其他有关问题作出必要的说明。

  简答二 简述绩效改进的方法与策略 (红色资料 P116 案例3) [2009年11月]

  1 改进工作绩效的方法:

  ①、分析工作绩效差距

  (1)目标比较法

  (2)水平比较法

  (3)横向比较法

  ②、查明产生差距的原因: 个人体力、心理条件、企业外部环境、企业内部因素等

  2 制定改进工作绩效的策略:

  ①、预防性策略与制止性策略

  ②、正向激励策略与负向激励策略:及时性、同一性、预告性与开发性原则。

  ③、组织变革策略与人事调整策略:

  (1).劳动组织的调整、(2.)岗位人员的调整



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