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　　第一章 人力资源规划

　　一、人力资源规划的内涵

　　广义定义：是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划(即具体的实施计划)的统一;

　　狭义定义：是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内在环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平德，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。

　　人力资源规划的区分

　　从期限上分：长期规划(5年以上);中期规划(1-5年);短期规划(1年及以内)

　　人力资源规划的内容

　　1.战略规划;2.组织规划;3.制度规划;4.人员规划;5.费用规划。

　　二、工作岗位分析的概念

　　工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。

　　工作岗位分析的内容(三个方面)

　　1.工作范围的界定，工作内容的分析，与相关岗位的之间的联系及制约;

　　2.明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位应具备的知识水平，道德标准，心理品质，身体状况等资格和条件。 3.依程序标准以图文并茂的方式表述，制定工作说明书、岗位规范等人事文件。

　　工作岗位分析的作用

　　1.为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础; 2.为员工的考评、晋升提供了依据;

　　3.是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件;

　　4.是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提; 5.是工作岗位评价的基础。

　　工作岗位分析信息的主要来源

　　1.书面资料 2.任职者的报告。通过访谈、工作日志方法获得

　　3.同事的报告 4.直接的观察 5.下属、顾客和用户

　　三、岗位规范的概念

　　亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

　　岗位规范的主要内容：

　　(1)岗位劳动规则(时间规则、组织规则、岗位规则、协作规则、行为规则)

　　(2)定员定额标准(编制定员标准、各类岗位人员标准、时间定额标准、定量定额标准、双重定额标准)

　　(3)岗位培训规范 (4)岗位员工规范

　　岗位规范的结构模式：

　　(1)管理岗位知识能力规范(职责、知识、能力、经历要求) (2)管理岗位培训规范

　　(3)生产岗位技术业务能力规范(应知、应会、工作实例) (4)生产岗位操作规范 (5)其他种类的岗位规范

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