2010年助理人力资源管理师章节复习大纲(2)

　　招聘申请表设计

　　l 可能有方案设计，注意掌握去的功能特点及掌握设计要领

　　l 招聘申请表的特点分析

　　招聘申请表是由单位设计，包含了职位所需基本的信息并用标准化的格式表示出来的一种初级筛选表，其目的是筛选出那些背景和潜质者与职务规范所需的条件相当的候选人， 并从合格的应聘者中选出参加后续选拔的人员。

　　l 其优点是：1、节省时间;2、准确了解;3、提供后续选择的参考。

　　l 招聘申请表的设计(要懂得设计)

　　一般包括以下内容：可注明请按您的真实情况填写

　　1、个人基本情况 ：年龄、性别、电话、身体状况、联系方式、婚姻状况

　　2、求职岗位情况：应聘岗位，求职要求(收入待遇、时间、住房)

　　3、工作经历和经验：以前的工作单位、职务、时间、工资、离职原因、证明人等

　　4、教育与培训情况 ：学历、所获的学位、接受的培训 5、生活和家庭情况 ：家庭成员姓名、关系、个性、态度 6、其他：获奖情况、能力证明、未来目标等。

　　招募的方法(特点、适合找那类人才，适用范围)

　　l 内部招募的主要方法

　　1、推荐法。2、布告法。3、档案法。

　　l 外部招募的主要方法

　　1、发布广告。优点：发布信息迅速、范围广、速度快，应聘数量大层次丰富，单位选择余地大。缺点：各类均有如报纸、杂志、电视广播、网上招聘。

　　2、借助中介。

　　(1)人才交流中心(有针对性强、费用低廉，但难以招聘热门人才)。 (2)招聘洽谈会(应聘者集中，企业选择余地大，但是难以找到高级人才)。 (3)猎头公司(可以获得高级和尖端的人才，但费用较高)

　　3、上门招聘法(校园招聘)。 4、熟人推荐法。 (成本低，对专业人才比较有效，但易在企业里形成小团体)

　　筛选简历的方法

　　l 1分析简历结构。可以采取从现在到过去的时间排列方式。

　　l 重点看客观内容。分析是顾客有虚假信息。客观内容包括个人信息、受教育经历、工作经历、个人成绩经历。主观内容：主要包括应聘者对自己描述，例如本人开朗乐观、勤学好问等对自己的评价性与描述性内容。

　　l 判断是否符合职位技术和经验要求。求职者的专业资格和经历

　　l 审查简历中的逻辑性。反应一个人的水平，是否有矛盾的地方，找出问题。

　　l 对简历的整体印象。

　　笔试方法 优缺点

　　l 优点：试题多，可以增加对知识、技能和能力的考察信度和效度。可以对大规模的应聘者同时进行筛选。应聘者压力较轻，成绩评定客观，易于保存试题!但是不能全面考察应聘者的工作态度、品德修养、以及企业管理能力、口头表达能力以及操作能力

　　人员招聘面试的基本步骤

　　l 1、面试前的准备阶段(问答题)。包括确定面试的目的、科学地设计面试的问题、选择合适的面试类型、确定面试的时间和地点，面试考官要事先确定需要面试的事项和范围，写下提纲，详细了解应聘者的资料，发现应聘者的个性、社会背景及对工作的态度，有无发展潜力等。

　　2、面试开始阶段。

　　3、正式面试阶段。采用灵活的提问和多样化的形式，交流信息，进一步观察和了解应聘者。

　　4、结束面试阶段。在结束之前，在面试考官确定问完了所有的预计的问题之后，应该给应聘者一个机会，询问他是否有问题要问。

　　5、面试评价阶段。根据面试记录对应聘人员进评估，可用评语式评估，即可对应聘者的不同侧面进行深入的评价，能反映出每个应聘者的特征，但不能进行横向比较;也可以评分式评估，即对每个应聘者相同的方面进行比较。

　　面试问题设计与准备

　　面试问题设计技巧(可能会出案例题让你设计面试问题)：

　　l 1、开放式提问; 2、封闭式提问 3、清单式提问; 4、假设式提问; 5、重复式提问; 6、确认式提问 7、举例式提问。

　　l 能举出以上各类提问举出例子和给予例子能做出判断。