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2016年秘书资格三级复习笔记大全-会议管理

来源:考试吧 2016-02-22 17:12:43 要考试,上考试吧! 模拟考场
考试吧小编整理了《2016年秘书资格三级复习笔记大全-会议管理》供各位考生参考。更多秘书资格考试信息,请关注考试吧秘书资格考试网。

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  第七章 会议管理  

  第一节会前筹备

  一、会议筹备方案的内容:

  1、确定会议的主题和议题。2、确定会议的名称。3、确定会议的议程。4、确定会议的时间和地点。5、确定会议所需设备和工具,要满足会议的需要。6、确定会议文件的范围,并做好印制或复制工作。7、确定与会代表的组成。8、确定会议住宿和餐饮安排。10、确定会议的筹备机构。

  二、会议筹备方案的作用:1、确保会议的周密组织。2、确保会议服务质量和沟通协调到位。3、确保领导的意图得以贯彻执行。

  三、远程会议筹备方案的优点:1、节省时间和金钱。2、与电话服务机构商定使用录音带的形式做永久的记录。3、交流更加直接与简短。

  四、会务机构分工的要求:1、根据会议的规模和类型组织人员队伍。2、分工明确,责任到人。3、加强协调,定期沟通。

  五、会前准备工作的基本要求:充分,周密,安全。

  六、会议座位安排的方法:1、较大型会场的座次安排:大小方形和半圆形。2、中小型会议的座次安排:方拱形,半月形,椭圆形,圆形,长方形和T字形。

  七、会务筹备情况检查的主要内容:1、会议准备是否充分(会期、人员、规模)2、能否排除各种干扰。3、环境条件与用品准备。4、文件材料的准备。5、会场布置情况。6、会议保卫工作。7、其它内容。

  八、会务筹备情况检查结果的形式:1、书面形式。2、口头形式。 3、协调会形式。

  九、会议文件的类型:1、立项方面。2、筹备工作方面。3、会议内容方面。4、会议宣传报道方面。5、会议管理与服务方面。6、不同载体的信息材料。7、各种形式的文件材料(指导,主题,程序,参考,管理,成果,宣传,传达文书)

  十、会议文件审核的方法:对校法,折校法,读校法。

  十一、会议文件审核的程序:自审,初审,会审,终审。

  十二、与领导沟通会议有关事宜的意义:1、提高效率2、协调整体3、各自发挥作用。

  十三、与领导沟通会议有关事宜的原则:时间性,及时性,全面性原则。

  十四、与领导沟通会议有关事宜的方法:1、定期提交报告。2、由会议负责人定期口头汇报3、领导亲自参加。4、其它途径

  十五、分配会议组织与服务工作应考虑的因素:1、成员经验2、承担的工作总量3、统筹分配4、会议成员的特长爱好5、合理公平分配6灵活实施

  十六、会议应急方案的内容:1、可能出现的问题(人员,场地,设备,资料,健康与安全,行为)2、出现问题时负责解决的会议工作人员)

  十七、会议应急方案特点:有的放矢,预防为主,留有余地

  十八、会议应急方案实施的原则:1、思想上充分重视。2、人才物方面措施到位。3、坚持定期检查。

  第二节会中服务

  一、推进会议,进程应遵循的原则:1、认真听,少打断。2、树立信心,确信能对任何突产生积极的影响。3、消除交流障碍。4、强调问题 5、使用精湛的人际交流技巧。

  二、会议经费的类型:1、与会人员交费2、参展商交费3、联合主办者交费4、广告、赞助和捐助5、公司分配6、其他收入项目

  三、会议经费使用的主要方面:1、文件资料费2、邮电通讯费用3、会议设备和用品费4、会议场所租用费5、会议办会费6、会议宣传交际费7、会议住宿补贴费8、会议伙食补贴9、会议交通费10、其他开支

  四、会议经费使用的监督方法:1、报告和会议2、授权与自我控制3、质量4、损益平衡表5、比率分析6、审核时逐项细审

  五、会中突发事件的类型:人员、健康与安全、行为问题

  六、处理会中突发事件的程序:1、对会议中出现的突发事件及时向领导报告。2、启动会议

  应急方案的各项措施。3、调动会议有关人员及时进行补救和处理。4、必要时向公共应急机构请求支援。5、处理好突发事件的善后工作。

  第三节 会后落实

  一、会议总结的目的:1、检查会议目标的实现2、各小组的分工情况 3、自我总结与集体总结相结合,不断改进。4、奖惩相关人员,妥善解决遗留问题

  二、会议总结的内容:会议名称,时间,地点,规模,与会代表人数,主要议题,参加会议的上级领导人,会议的主持者,领导报告或讲话的要点,对会议的基本评价和贯彻要求,会议的决议情况及今后工作任务布置。

  三、会议总结的要求:1、以科学的绩效考评标准为指导。2、逐项检查3、总结教训,探索规律4、突出重点,有所侧重。5、一分为二,激励为主。6、总结出简单易行的办会程序和制度。

  四、会议总结工作程序:征询意见,拟就工作稿,向领导报告会议结论,总结定稿,印发,归档,组织全体工作人员总结。

  五、撰写新闻稿件的注意事项:1、及时2、准确反映会议精神3发布前定要审核。考试大收集整理

  六、影响会议成效的原因:1、会议的必要性2、前期工作的准备质量3、会议责任分工

  七、会议评估的标准:1、目标2、会议时间3、与会人员参与会议的状态与收获4、会议服务评估5、会议实际费用支出、会议成本评估6、再度召开同样的会议时,继续推进写维持的事项。

  八、设计会议评估表格需考虑的因素:1、表格的长度2、填写的难易程度3所问的问题4问卷的方式5、分析数据方式

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