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秘书资格考试
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2014年秘书资格考试(三级)案例分析2

来源:考试吧 2013-12-12 18:26:20 考试吧:中国教育培训第一门户 模拟考场
考试吧为大家推荐2014年秘书资格考试(三级)案例分析,希望大家在考试吧学习愉快!

  人物:行政秘书钟苗、总经理(声音)

  物品:投影仪、笔记本电脑、会议桌椅、会议记录本

  场景:办公室、会议室

  情景一

  秘书钟苗身着职业装坐在办公桌前,正在整理文件,这时电话铃响了,钟苗很快拿起电话:“喂,请问您找谁啊?”

  听筒中传来总经理的声音:“钟苗啊,你通知一下,今天下行2点在一楼会议室召开各部门经理会议,讨论下个月的工作安排。我要用一下投影仪,你安排一下。”“好的。”钟苗答应着放下话筒,时钟特写:10点钟。

  钟苗打开计算机主机电源,然后又打开显示器电源,(特写)钟苗的手机放在显示器旁。计算机启动后,钟苗打开邮件发送窗口,在窗口中写会议通知。

  屏幕特写:

  会议通知

  各部门经理:

  兹定于今日(3月20日)下午2:00在一楼会议室召开各部门经理会议,请务必准时出席。

  总经理办公室

  2007年3月20日

  发送完毕,钟苗想了想,自语道:“还是再用电话通知一下保险。”她拿起话筒,拨号。

  钟苗:“张经理您好。王总让我通知您今天下午2点在一楼会议室开会,具体情况您可以查一下邮箱,我已经给您发过去了。”放下话筒,钟苗继续拨号:“刘经理您好。今天下午2点钟在一楼会议室……”(画面淡出)

  情景二

  会议室,时钟特写:13:30。

  会议室中只有钟苗一人,她正在连接笔记本电脑和投影仪。投影仪通风口处堆着一些文件,几乎挡住了通风口。连接好后,她先打开投影仪电源开关,再打开电脑开关。启动后,投影未显示计算机上的信号。

  钟苗按下笔记本电脑上的F n键与F8键(特写),墙壁上显示出图像,但不清楚而且画面倾斜。钟苗调整机器的支架使画面正常。钟苗调整投影仪的镜头旋钮,进行对焦,直到墙壁上画面清晰。

  钟苗看了一下表,自语道:“还有10分钟才开会呢,先把镜头盖盖上吧。”她拿起镜头盖盖住了投影仪镜头(特写)。

  钟苗坐在自己的位置上,打开“会议记录本”,在上面写着什么。

  参考答案:

  1、秘书着装正确。对

  2、接听电话及时。对

  3、电话应答语不正确。错

  4、计算机开机顺序错误。错

  5、手机带有磁性,不能放在显示器旁边。错

  6、能够选择正确的发送会议通知的形式。对

  7、会议通知没有写明会议内容。错

  8、会议通知落款日期应该用中文格式。错

  9、能够及时完成经理交办的任务。对

  10、能够提前到会议室做好设备准备工作。对

  11、不能遮挡住通风口,以免影响机器散热。错

  12、笔记本电脑与投影仪连接正确。对

  13、开机顺序正确。对

  14、能够正确切换电脑的输出方式。对

  15、能够解决画面倾斜现象。对

  16、能够正确进行对焦。对

  17、不应用镜头盖遮挡镜头,这样容易导致元器件损坏。错

  18、有做会议记录的意识。对

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