题目：课堂突发问题的应对

　　在教师招聘结构化面试中，会有课堂突发情况的题目，考查考生对实际教育教学中突发问题的处理，从而判断考生是否具备一名教师应具备的素质与能力。

　　一、考题展示

　　例题1：在上课过程中，小明和同桌窃窃私语。作为老师，你怎么办?

　　例题2：你正在上课，有一个学生发高烧了，你怎么办?

　　例题3：你在写板书的时候，有两个学生打起来了。此时，你怎么办?

　　例题4：在你讲解的过程中，有学生说你讲错了。对此，你怎么办?

　　二、题目特点

　　1.突发性。问题是突然发生的，会影响到正在进行的教学工作。

　　2.紧急性。突然发生的问题，需要老师马上介入处理，处理好之后再进行教学工作。

　　三、作答思路

　　1.表明观点。可以对问题进行简单分析，比如问题发生后的影响，再说明自己对问题处理的态度、原则及目标。

　　2.阐述措施。对于如何解决问题，先解决什么，再解决什么，用什么方式解决，分别阐述清楚就可以。对于这类题目，问题有轻重缓急之分，在处理问题的时候，考生需要站在老师的角度，综合考量，先解决好当前的问题，再做好后续处理，避免类似情况再次发生。

　　四、作答原则

　　第一原则是以学生为重，凡事都要以学生的安全为主。

　　第二原则是尊重学生，有些问题是学生的调皮捣蛋行为，或者是学生故意破坏课堂秩序的行为，但是不管怎样，老师都不能随意批评责怪学生，要认识到学生的是发展过程中的人，不够成熟和理性，缺乏约束自己的能力，难以很好地控制自己的行为。因此，教师应该在理解学生的基础上，在言行方面做到尊重学生。

　　第三原则是保证课堂顺利进行，老师不能因为一些小的突发事件就影响到课堂的顺利开展，而是要运用教育机智解决小问题。比如，通过眼神暗示、轻敲黑板、轻拍肩膀、提高音量、适当停顿等方式，集中学生的注意力。

　　总之，面对这种题目时，考生要认真审题，弄清楚题目场景和当前急需解决的紧急问题，先表明自己的观点，再结合教育教学理论和实际经验对题目中的问题进行处理，可以围绕课堂上和课堂下这两个基本的角度展开，如果问题比较严重或者重大，也涉及到长期的关注和处理。

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