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2011管理咨询师考试《咨询实务》真题及答案

2011管理咨询师考试《咨询实务》真题及答案,说明:此真题不全,只有部分试题及参考答案。

  单选题

  1、下列关于管理咨询含义的表述不正确的是:(  )。

  A.管理咨询是由管理咨询专家和咨询客户共同参与的活动

  B.管理咨询是“一把钥匙开一把锁”的过程

  C.管理咨询是为客户提供管理知识和技能的智力服务

  D.管理咨询是一种中介机构性质服务

  标准答案:d

  2、有组织的企业管理咨询起源于自由经济时代的(  )。

  A.英国

  B.日本

  C.德国

  D.美国

  标准答案:d

  3、管理咨询费用的支付方式中,在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后,支付咨询费用总额的(  )。

  A.30%—40%

  B.30%—50%

  C.20%—30%

  D.10%—30%

  标准答案:d

  4、(  )是管理咨询赖以生存的根本。

  A.合作性

  B.有效性

  C.创新性

  D.科学性

  标准答案:d

  5、管理咨询可以帮助客户进行管理创新,使客户在提升管理水平的同时,实现新的目标,攀登新的高峰是(  )。

  A.预防作用

  B.改善作用

  C.创新作用

  D.纠错作用

  标准答案:c

  解析:创新作用。管理咨询可以帮助客户进行管理创新,使客户在提升管理水平的同时,实现新的目标,攀登新的高峰。

  6、咨询始于19世纪90年代(  )建筑家约翰•斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。

  A法国

  B.英国

  C.美国

  D.日本

  标准答案:b

  解析:咨询始于19世纪90年代英国建筑家约翰•斯梅顿组织的“土木工程协会”的工程技术咨询。

  7、中国企业管理协会于(  )年从(  )引进了企业管理诊断的理论和方法。

  A.1978、日本

  B.1979、日本

  C.1980年、日本

  D.1980年、英国

  标准答案:c

  8、(  )是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。

  A.诊断阶段

  B.业务洽谈阶段

  C.改善方案设计

  D.实施指导

  标准答案:b

  解析:业务洽谈阶段是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。

  9、管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件,参加投标竞争的行为是(  )。

  A.招标

  B.开标

  C.评标

  D.投标

  标准答案:d

  解析:投标是指管理咨询公司按照客户企业提出的要求和条件,参加投标竞争的行为。

  10、管理咨询公司收取的费用不是一个固定的数目,而是按照一定时间内(比如三年)企业年度销售收入或利润增加值的固定百分比来收取,也可能是按照成本费用降低值的固定百分比收取是(  )的主要特点。

  A.成本定价报价法

  B.企业增益报价法

  C.咨询人员工作时间报价法

  D.咨询人员工作量报价法

  11、(  )是管理咨询中最常用的调查方法之一。

  A.问卷调查

  B.现场参观

  C.资料收集

  D.访谈

  标准答案:d

  12、最为传统,也是最常用的咨询项目报价方法是:(  )。

  A.企业增益报价法

  B.咨询人员工作时间报价法

  C.成本定价报价法

  D.咨询人员工作量报价法

  标准答案:c

  解析:成本定价报价法

  以管理咨询人员的人力资本投入为计算原则,即成本定价法,包括咨询人员人力投人报价加差旅费。这是最为传统,也是最常用的咨询项目报价方法。

  13、在支付咨询费用时,在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后,支付咨询费用总额的(  )。

  A.30%—50%

  B.10%—50%

  C.10%—40%

  D.10%—30%

  标准答案:d

  解析:在支付咨询费用时,在整个项目集中咨询阶段完成并经客户验收之后,支付咨询费用总额的10%—30%。

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