广东聘请社工为妇女维权 119万人次尝到甜头

　　◎妇女维权,被有的人当做是家长里短的事。然而,它却成为政府关心的大事。2008—2010年,省财政共拨款1000万元,各地市政府为实施项目共投入配套资金1025.4万元,省妇联分别在汕头、佛山、梅州、东莞、中山、湛江、茂名信宜、省妇女儿童活动中心设立妇女维权与信息服务站,同时组建了一支44人的较为专业的专职队伍,以及一支4198人的专家学者、志愿者队伍。

　　◎妇女维权与信息服务站采取政府购买社工服务的模式,有的服务站将原先的妇联工作者培训成有资格证书的社会工作师。但香港的社工理念如何运用到广东的实际中,如何把妇联的群众工作方法和社工专业方法相结合,如何在有限的人力情况下提供更多的社会服务,还需要进一步的努力。

　　◎青少年犯罪、失业、离婚、人口老龄化等问题,不是单靠政府就可以解决的,还需要社会工作者的专业服务。在香港,学校、医院、儿童中心、社区,随处都可见到社工活跃的身影。他们帮助问题青少年、有需要的老人、出现婚姻危机的家庭,扮演着政府、社会与个人之间“润滑剂”的角色。

　　当40岁的阿霞走进佛山单亲母亲互助小组之后,她和15岁女儿的命运被改变了。

　　过去5年里,阿霞一直把自己对出轨丈夫的恨,撒在长得与父亲十分相像的女儿身上。“我从生活和情绪上都已濒临崩溃的边缘,幸亏我被救了。”阿霞说。

　　救了阿霞的人,就是佛山市妇联妇女维权与信息服务站的工作人员。她们说:“我们不是她的亲人,不是她的老师,而是她生命中的伙伴,助人和倡导自助的社工。”

　　今年10月底,广东省妇联组织佛山、梅州、东莞、中山、湛江、汕头等地的部分市领导一行26人,由省政协副主席、省妇联主席温兰子带队,专门到香港社会福利署和社工机构取经。

　　请社工来做妇女维权,在内地尚没有可供借鉴的经验。连日来,南方日报记者对部分城市的妇女维权与信息服务站进行了走访,发现香港的社工模式正在得到“能动地复制”,并逐步走向“本土化”。

　　帮单亲妈妈走出“窄巷”

　　单亲母亲互助小组真的是“苦难的妇女联合起来”,大家互相建立信任的人际关系,互相开导和给予温暖,走出人生的窄巷

　　妇女维权,被有的人当做是家长里短的事。然而,它却成为政府关心的大事。2008—2010年,省财政共拨款1000万元,各地市政府为实施项目共投入配套资金1025.4万元,省妇联分别在汕头、佛山、梅州、东莞、中山、湛江、茂名信宜、省妇女儿童活动中心设立“妇女维权与信息服务站”,同时组建了一支44人的较为专业的专职队伍,以及一支4198人的专家学者、志愿者队伍。

　　妇女维权与信息服务站采取政府购买社工服务的模式,有的站将原先的妇联工作者培训成有资格证书的社会工作师。阿霞就是这个项目的直接受益者之一。1990年,她从湖南到佛山打工,经朋友介绍认识了前夫。拍拖4年后,两人结了婚,又过了一年,生下女儿晓萌。

　　让阿霞心中不快的是,孩子8个月大的时候,丈夫说加班常常不归家。没过几年,阿霞的周围开始风传她的丈夫在外面可能有了别的女人。对此,直心肠的阿霞始终不相信,直到后来确认,那个第三者竟然是她的同学。

　　婚姻破裂带给阿霞无尽的悲伤。她带着女儿生活在简陋的出租屋中,每天只有5元钱的生活费。有时母女俩为了一点小事争吵不休。“我曾经觉得女儿很不懂事,一点都不体谅我。而且她长得又特别像她爸爸,我一看到就感觉到恨,于是经常把门反锁,和她吵得不可开交,互相放狠话。我打她时把扫帚都打断过。我觉得自己对孩子的教育很失败。”阿霞痛心地说。

　　后来,佛山市妇联邀请阿霞到妇女维权与信息服务站,参加由社工组织的单亲母亲互助小组。她在那里找到了有离婚经历的十多位“同路人”。

　　单亲母亲们互相倾诉,并约定帮对方守秘密。大家还在一起做游戏,比方说社工给各人虚拟20万元,让她们去投标买东西,让她们知道心里看重的究竟是什么,这样自己内心的需求就会逐渐清晰化,生活就有了目标。

　　大家还一起交流教育孩子的方法,分享各种生活经验,互相提供精神上的支持。中秋节那天,大家每个人做一个拿手菜,带着孩子围在一起吃团圆饭。在大人和孩子们的欢声笑语中,久违的家庭温情又回到每个人的心头。

　　正是在同伴的鼓励下,失业了很长时间的阿霞又鼓起勇气找到一份工作。情绪得到舒缓之后,她也不再对孩子大打出手了。女儿现在上了技校,放学后会把饭菜做好。就在前几天,小姑娘还为过生日的妈妈买来一个蛋糕。这一切都给阿霞无比的温馨和安慰。

　　佛山的妇女维权与信息站招募10名心理咨询师,成立了志愿服务小组,为单亲母亲开展心理辅导。一位检察官心理咨询志愿者说,单亲母亲互助小组真的是“苦难的妇女联合起来”,大家互相建立信任的人际关系,互相开导和给予温暖,走出人生的窄巷,踏上宽广的新路。

　　减压坊给外来女工“阳光”

　　减压坊组织小组学习,开展各种社工游戏,为工作压力大的女工提供一个聚会交流、舒缓情绪以及学习减压方法的平台,并获得被尊重感和归属感,提高自信心

　　“外来女工背井离乡,来到一个完全陌生的城市,在流水线上重复一模一样的工序,两点一线的车间到宿舍的单调生活。这些青春期的姑娘们有话无处倾诉,有压力没地方释放,给自己造成心理负担。”东莞市黄江镇妇联相关人士说。东莞市妇女维权与信息服务站运用社工手法开展女性维权,建立起一个个“阳光女工减压坊”。

　　“今年初,工厂从金融危机中恢复过来,订单特别多,大家都在赶工期。”东莞黄江立洋电机厂女工、妇委小组负责人廖素平说,“当时市妇联正在推进阳光女工减压坊项目,工厂十分配合,专门腾出一间多功能会议室,组织女工参加减压活动。”

　　据东莞妇联聘请的专业社工苏少环介绍,她在“减压坊”共组织了4次小组学习,通过开展各种社工游戏,为工作压力大的女工提供一个聚会交流、舒缓情绪以及学习减压方法的平台,并获得被尊重感和归属感,提高自信心。

　　一开始,大家还不认识,彼此没有太多的话说。于是苏少环设计了几个“破冰游戏”,让她们消融隔阂。比方说,在“谁是叉烧包”游戏中,大家先抽签,其中一个人抽到写着“我是叉烧包”的签,但是秘而不宣。随后,大家开始互相问话,寻找这个抽到签的人。若这个人被别人问到三次“你是叉烧包吗?”,那就必须承认自己抽到了签。在玩这个游戏时,会议室里笑声一片。简单的小趣味,却让女工在下班之后度过一段欢乐的时光。

　　20多岁的河南籍女工信华明说自己负责的岗位是新产品试运行,常常要搞技术攻关,有时候会感到很烦心。她在“减压坊”学会了做“健脑操”,常常还会收到小礼物,觉得很开心。令她印象最深的是,有一次社工组织大家各画一幅画,之后再互相写鼓励的评语。“我都工作8年多了,但在这里自己感觉像是回到了十几岁。”

　　徐代琼是生产一线的作业员,她所做的工作是往塑胶插头内插五金弹片。她进厂大半年,刚开始只跟生产线上的同事认识,现在认识了很多的人。在“减压坊”,她收到了几个锦囊袋,打开一看,发现里面有小纸条,写着舒缓心情的减压方法。

　　社工本土化侧重倾听

　　服务站开展具有专业技巧的个案跟踪服务,打破妇联传统信访工作的做法,以更加“接纳”和“宽容”的心态,将努力的重点专注于倾听和回应

　　去年,一项对1329名网友的调查显示,其中83.8%的人认为,当下中国急需社会工作者。专家也认为,青少年犯罪、失业、离婚、人口老龄化等问题,不是单靠政府就可以解决的,还需要社会工作者的专业服务。

　　在广东的近邻香港,学校、医院、儿童中心、社区,随处都可见到社工活跃的身影。他们帮助问题青少年、有需要的老人、出现婚姻危机的家庭,扮演着政府、社会与个人之间“润滑剂”的角色。

　　统计数据显示,在社工起源的西方国家,平均每1000人有一名社工。而在香港,平均不足500人就有一名社工。

　　今年6月6日—13日、9月13日—19日,省妇联组织各妇女维权与信息服务站工作人员赴香港家庭福利会、香港明爱等非政府机构专门跟班实习怎样开展专业化的社工服务。

　　汕头妇女维权与信息服务站站长黄育英说,尽快实现社会工作的本土化,是此次参加实习的最主要目标。通过社会工作理论与实务技巧分享、个案跟踪与小组活动体验式参与等师徒式学习,深刻认识了“助人自助”社会工作理念,但理念怎样运用到广东的实际中,怎样把妇联的群众工作方法和社工专业方法相结合,在有限的人力情况下,提供更多的社会服务,这还需要更进一步的努力。

　　目前各妇女维权与信息服务站均开展了具有专业技巧的个案跟踪服务,打破妇联传统信访工作的做法,以更加“接纳”和“宽容”的心态,将努力的重点专注于倾听和回应。各站举办了具有专业特色的小组活动,组织来访妇女中的各类“同路人”开展小组活动,通过朋辈教育帮助小组成员成长。同时,12338妇女服务热线也为广大妇女提供了心理和法律方面的咨询和支持。

　　截至今年前三季度,8个妇女维权与信息服务站开展服务的受益人群达119万多人次,群众访问量超1755万人次。