>>>2019年社会工作者中级工作实务预习知识点汇总

第二章 社会工作实务的通用过

第一节 接案

　　三、影响接案成功的因素[掌握]

　　(一)不能建立关系的原因

　　1.期望不一致;

　　2.社工能力不足;

　　3.临时事件和外部障碍;

　　4.服务对象不愿接受帮助;

　　5.社会文化因素

　　(二)避免过早终止关系的策略

　　1.增进彼此关系

　　2.订立明确的接案指引

　　3.订立初步协议

　　4.回应服务对象的迫切需要

　　5.运用网络资源

　　6.不断给予鼓励

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