2014初级社会工作者《综合能力》复习提纲(2)

社会工作价值观与专业伦理

社会福利思想

社会福利思想是社会工作价值观的源泉；包括追求幸福的哲学思想、政策、理论； 纵向：当代意识形态、传统文化

我国福利制度特点：改开前，就业为基础的“职业福利”和需要为基础的“社会福利”；改开后转为“社会福利社会化”，即由政府、单位、集体、家庭、个人、市场、社会共同承担供给责任的“多元化福利”

对社工的影响：体现在社会工作价值观、理论建构、制度建设三个方面

价
值
观人道主义是理论基础

内容

戈登

1965：个人应受关怀；个人社会相依赖；人有社会责任；个人需要独特性；潜能实现人尽社会责任；社会消障碍助人实现自我

比斯台克

1967：人的潜能、责、权、基本需要；社会功能；社会的责、权，人对社会的责，人的自我抉择权

国际认同

服务、社会公正、个人的尊严价值、人与人之间关系的重要性、诚信、能力

作用

理论作用

是构成专业社会工作的必要条件之一；是确定社工专业使命或目标的根据；是专业教育的核心内容

实践作用

是社工实践动力；通过伦理标准，指导社工实践；是促进社工个人成长的力量；是维系社会期望和专业服务关系的关键

原则

接纳（对公众的统一服务态度。≠认同）、尊重（重要是理解对象生命存在价值、获得发展改善生活的权利和机会）、个别化（尊重个体差异。个案方法最强调此）、自决权和知情同意（有义务提供信息，对象有权利知情后选择内容、方式，并在抉择中起主导作用）、保密（不是绝对）、不批判（不强加价值观、不指责、不发泄情绪）6个原则

我国价值观

强调社会和谐、保持家庭和谐稳定是主流家庭观、注重服务人情味、重视道德建设、体现社会发展要求

专业伦理

作用

是自我约束、鼓励的道德规范；是对对象的准则、也是对象要求协助的依据；是与对象共信的保护和保障标准，也是专业者间共信互信的媒介；是专业文化的重要组成内容、团队合作的基础

特点

服务对象优先；专业价值高于个人价值；约束和鼓励并重；权威性

内容

对对象、同事、工作机构、社工专业、全社会及 作为专业人员的伦理责任

常见论理难题

内容

保密问题、情理法问题、价值中立还是介入、个人利益与社会责任、自决原则与知情同意

处理原则

保护生命、完全与差别平等、自主和自由、最小伤害、改善生活质量、隐私和保密、真诚

专业守则

特征：权威性、规范性、目的性、相对稳定性

内容：对象——尊重权益、严守秘密、公平服务；同事——重视工作、共同执行；机构——公私分明、信守政策；对专业、自己——充实知识、促进发展、约束行为；对社会——增进公众福利、维护正义

专业伦理制定原则

现实与发展相承、文化与政治互补、本土与国际并重