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2014年广西公务员面试情景模拟类题型技巧

来源:考试吧 2014-05-15 10:09:39 要考试,上考试吧! 公务员万题库
考试吧整理“2014年广西公务员面试情景模拟类题型技巧”供考生参考,备考2014年安徽公务员面试。

  在公务员面试中,情景模拟题是最常见的一类题型。情景模拟就是通过设置工作中的各种典型情景,让应试者在特定的情景中扮演一定的角色,完成一定的任务,从多方面考察其实际工作能力。这样的典型情景,通常情况是模拟工作情境中的一系列人际关系和工作问题。考官根据应试者的言语和行为表现,对其相关能力和胜任特征做出相应的评价。因此,在应对情景模拟题时,广东华图为广大考生提供以下建议:

  一、深入了解所报职位,做到心中有数

  正所谓“知己知彼,百战不殆”。情景模拟的场景通常是工作中的一些问题,因此考生一定要提前深入了解所报职位,包括:岗位职责、工作内容、相关法律法规等,做到心中有数,考试中遇到工作场景的问题才不会无的放矢。

  二、树立阳光心态,沉着冷静作答

  人际关系或者工作问题都是公务员在日常工作要遇到的问题,妥善的解决这些问题是一名公务员必备的能力。面对这样那样的问题,一定“沉着冷静”应对。这里的“沉着冷静”包含两方面的含义:

  1.无论题目是多么紧急的场景,解决问题的前提就是要摆正心态。要心平气和,要冷静,不要被困难乱了阵脚。考生要有这样的意识,那就是态度决定高度。冷静,正确面对问题才是妥善解决问题的前提。

  2.面对题目,一定要冷静。面试考场上,紧张在所难免。而情景模拟题又是将考生置身于一个矛盾重重、困难重重的环境,更容易引起考生紧张。适度紧张是必要的,但是过分紧张必然会影响考生的表现,毕竟考官要通过观察考生的“行为表现”的。

  消除紧张的办法只有两个。一方面就是要对这类题目的答题思路和方法掌握的非常熟悉,这就是工具,有了工具才可能从容应对;另一方面就是多加练习,从心理学角度而言,人们通常对陌生的东西感到恐惧继而带来紧张,所以如果考生反复的练习,提高对该类型题目的熟悉程度,则可以削减紧张情绪。

  三、快速进入角色,角色扮演要合理

  很多考生认为情景模拟题较难,其实很大的难度在于考生无法进入角色。经常是会“说”,不会“做”。例如:“你单位一位老同志最近经常占用公家电话打私人电话,群众的电话打不进来,问题得不到解决,领导让你去和老同志交谈。(主考官就是该位老同志)”。考生往往会说要应该怎么做,但是难以进入角色,把考官当作老同志,现场表演自己的做法。因此,在备考过程中,一定要多加练习,提高自己进入角色的适应度。

  四、注重语言使用得当,注重沟通技巧

  语言要流畅,切忌不当用词,说话要有逻辑性。在回答过程中,要剔除“嗯、哦、啊”等杂音。避免多次使用“然后”。要在合适的时间、合适的地点,对合适的人说合适的话。在情景模拟过程中,更要重点突出沟通的技巧性。

  五、答题务必遵守法规,但同时也要勇于创新

  在解决问题的过程,必须在遵守法规的基础上。比如处理问题的原则是不能够更改的。在遵守法规的基础上进行创新,重点体现自己解决问题的能力。

  六、适当使用肢体语言,注重眼神交流

  在情景模拟的答题过程中,可以适当的加入肢体语言,特别是眼神交流。

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