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公务员考试
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2013年国家公务员考试面试指导(2)

国家公务员面试反模式化策略之答题篇

  采用套路答题,在一定程度上能够帮助考生提高面试适应性,但并没有从根本上提高学生的答题能力和综合素质。单纯地以模板来求面试答题“有所言”,但不知其“所言何物”,甚至不知如何“言之有物”,这种模式化答题,是所有考官所厌弃的作答方法,是许多考生得不到高分的原因。

  下面,专家将对面试中两大主要维度——礼仪维度、过程维度进行讲解,帮助考生了解面试中的模式化问题,从而打造出考生的个性化答题方略。

  传统的结构化面试通常有综合分析题、组织管理题、人际关系题、情景应变题以及自我认知题五大类,随着这五大类型题目在面试中的广泛应用,其答题过程中暴露出的套路化、模式化问题也越来越明显。下面,将分题型向大家讲解作答这些题型时可能出现的模式化答题法,并提供一些应对策略,供考生参考。本篇,我们将为考生讲解面试反模式化策略之如何答题。

  (一)综合分析题

  模式化问题:

  1.盲目套用官方理论:认为能增加语言的震撼性,实际上,如果用得太多、太杂,给考官一种堆砌的感觉,背的痕迹过于明显,容易让考官感觉冗繁乏味。

  2.盲目使用名言警句:总是“全心全意为人民服务”等等这些每个人第一反应都能想到的名言警句。

  3.盲目拔高:不是所有的综合分析题最后都需要用非常有高度的话进行结尾,或者联系国家政策进行最后升华的。

  应对策略:

  1.表达的内容要有层次和逻辑性,这样才能更好地吸引考官的听觉,更好地提升语言表达能力。

  2.要有深度、有亮点、有内涵、有视野,这就需要考生必须扎实做好知识的积累,才能更好地驾驭公务员的面试。

  3.名言警句是最容易记忆,并且通过记忆,是最容易在短期内提升语言表达能力的。所以,我们建议广大考生多背一些经典的、深刻的名言警句,这样可以很好地增强说服力。

  (二)组织管理题

  模式化问题:

  1.开头第一句话就是“这是领导对我的信任”,这样的话,考官已经非常厌烦了,广大考生在面试中是必须去除掉的。

  2.中间引述的名言警句“凡事预则立不预则废”,这也是类似于“全心全意为人民服务”,说“庸俗”不妥,建议考生应尽量少提或不提。

  3.四个步骤:计划、准备、实施、总结。这是很传统的答题思路,也是非常老套的作答思路。

  应对策略:

  1.计划组织协调类题型取得高分的关键就是要细节完善,重点突出,并不要求面面俱到,但是一定要有得分点和亮点。

  2.通过答题的细节,展现考生的综合素质和实力。因为通过作答中涉及的很多生活中的细节,变现组织、协调能力。

  3.心中有大局的理念,从宏观角度进行统筹,从微观细节进行完善。

  (三)人际关系题

  模式化问题:

  1.“人无完人,金无足赤”,当涉及到同事之间矛盾的时候,这样的话就此起彼伏。

  2.空谈框架,言之无物,没有把握人际交往题目的基本框架,没有具体的解决矛盾内容,如仅是说我要与之沟通、我要进行反省,却无具体内容。

  应对策略:

  1.多背诵其他经典的名言警句。

  2.突破自我,用真情来答题。这就需要考生一定要摒弃“愤世嫉俗”的愤青思想,更要以“社会人”的视野看待一切,抛弃学生思维。

  3.将生活中的为人处世细节进行渗透,会使得答题生动、活泼,考官会不得不给高分。

  (四)情景应变题

  模式化问题:

  1.第一句话就是“我要保持冷静”。

  2.所有情况全部请求领导进行支援或者帮助。

  3.刻板的框架,泛泛而谈的细节。面试答题并不是一定要以“第一、第二、第三”进行罗列,不建议总是如此展开。

  应对策略:

  1.需要考生打破原有的答题思路,另辟蹊径地进行开头的阐述,从而给考官一种耳目一新的感觉。

  2.考生一定要了解公务员处理危机情况的具体操作细节,才能更好地指引答题方向。了解到底如何一步一步地将问题解决,而不是只知道几步框架,却不知道具体内容。

  3.善于联系现实生活的点滴,才能更好地融合实际答题。

  (五)自我认知题

  模式化问题:

  1.说考公务员的理由是“我的理想是\我从小的理想就是”等等,凡是失败的例子就举考试失败等毫无新意的事例。

  2.凡事都跟公务员这个职业梦想相关。

  3.不带任何感情背诵事先准备好的资料。

  应对策略:

  1.可以在答题过程中,涉及一些公务员必备的素质,这样能给考官以新鲜感。

  2.考官都是人,都是能被真情实感打动的,需要考生挖掘个人经历中感人的、幽默的、喜悦的例子,在面试中就可以作为制胜武器,但要注意真情实感的表露。

  3.深入地挖掘自身生活中那些感动自己和他人的点滴,并且最后还能有深刻的启发意义。

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文章责编:wyj_2323  
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华图公务员考试研究中心申论教研室主任,法学博士,中国社会科学院青年学者。长期从事公务员...详细
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