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2012年公务员421联考面试指导(5)

公务员面试答题技巧:领导决策类面试题通关术

  决策类面试真题举例及分析

  【例1】现有10套三居室、20套两居室的住房,有100人要求参加分房。作为负责人,你怎样把房子分得公平、合理?

  【答题思路】回答这样的题目,如果拘泥于数字的计算,就会弄巧成拙、费力不讨好。比较好的分法是从分房原则等大处着手。可以从以下几方面来回答:

  (1)首先组织一个权威的分房领导小组,制定分房方案,并交群众讨论通过;如果自己要房,则避嫌不参加分房领导小组;

  (2)因为房源有限,要调查除新房以外的其他房源,一并参加周转分配;

  (3)肯定有人分不到房子,那么给大家承诺,在今后着力解决这些人的房子问题。

  【例2】单位经费紧张,现只有20万元,要办的事情就有下列几项:

  (1)解决办公室打电话难的问题;

  (2)装饰会议室、大厅等,以迎接上级单位委托承办的大型会议;

  (3)支付职工的高额医疗费;

  (4)五一节为单位职工发些福利。

  很明显,20万元无法将这四件事都办圆满。如果你是单位的分管领导,将如何使用这笔钱?

  【答题思路】回答这类面试题,要注意轻重缓急原则,重要的与工作相关的事情要先解决;同时,寻找变通的方案,暂时不能全部解决的先部分解决。可以从这几方面来回答:

  (1)办公室打电话难的问题必须先行解决。

  (2)余款中单列一部分作为专款,支付患病职工必需的一部分医疗费,其他医药费暂缓报销。

  (3)会议室装修在简洁大方的基础上,力求将开支压缩到最低限度,并且只预付一部分款项,不足部分待资金到位后再付。

  (4)最后,用预留的一小部分资金给职工办一点菲薄但实用的福利,甚至只开一个茶话会。

  (5)整个过程中都要辅之以深入细致的思想政治工作,该办的事要办好,群众的情绪也要理顺,以求得绝大多数职工的理解和支持。

  【例3】你作为副局长,向下级布置了一项工作,处长代表全处提出了一项计划。与此同时,副处长又单独向你提出了一个更好的计划,你将怎么办?

  【答题思路】本题主要涉及到如何正确处理下属正职与副职关系,这一点是作为领导者必须考虑的。可以从这几方面来回答:

  (1)比照副处长的计划以及自己的思考,指出处长所提计划的不足,建议其重新召集全处人员进一步完善计划。

  (2)单独告诉那位副处长,让其在全处征求意见会上和盘托出自己的计划,并力求以谦逊的语言阐释,以便于处长采纳。

  (3)事后要善意地提醒那位副处长以后注意按组织程序表达自己的意见,防止与正职产生不必要的矛盾。同时还要从多个侧面了解那位处长是否有嫉贤妒能、压制别人意见的情况,并根据了解的情况,决定是否做处长的思想政治工作。

  (4)如果那位处长有嫉贤妒能、压制别人意见的缺点,则应将副处长的计划以自己意见的名义向处长提出来,建议其重新研究、修订所提计划。

  【例4】有个国王喜爱好马,尤其是千里马,一旦发现非弄到手不可。一日,他出游时,发现一农场主家养有七匹好马,索买无果后,遂想了个法子想弄到手。第二天就发布了一张告示:第一,拥有马匹的人家,必须申报交税;第二,每匹马必须缴纳100元的税金;第三条,拥有五匹马以上的,要按五匹马申报交税;第四,不得谎报拥有马的数量。看完告示后,农场主就准备按五匹马申报上税,但是他的儿子反对,并要求按七匹马申报上税,两人互不相让,争执了起来。后来,他们请来一位智者评断。智者听完整件事的经过后,思索了一会,想出了一个巧妙的方法去申报上税,使国王无法治农场主,不能把马弄走,农场主和他儿子都很高兴。

  请问:国王的意思是什么?智者想出的是什么申报方法?

  【答题思路】在现实生活、工作中,像国王的告示前后矛盾而使人有好几种理解的情况,在讲话、文件中是很常见的。要解决这道题,最关键的是分析国王告示的矛盾所在。可以这样回答:

  这道题的关键是对国王告示第三条、第四条的不同理解。智者分析国王的这个告示:无非是想利用对第三条和第四条的矛盾迫使农场主违反,以便没收马匹。如果按照农场主与儿子的观点来说,二者都是符合国王的法令的,是对的;但是又是错的,因为按第四条来说。农场主的方法是错误的。因为等于违反了第四条,谎报了马匹数;按第三条来说,儿子的方法是错误的,因为等于违反了第三条,这样两人都会因没有按照国王的命令而被法办,被国王没收马匹。智者的方法是:把七匹马分成(5+2)或(3+4)去分别申报并交税,这样就可以避开国王的圈套。

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文章责编:wyj_2323  
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华图公务员考试研究中心申论教研室主任,法学博士,中国社会科学院青年学者。长期从事公务员...详细
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