2011年7月23日哈尔滨市选调公务员笔试真题

　　(一)在通常状况下，领导者要积极发挥组织和能级管理的作用

　　领导者要发挥各部门、各单位的作用，这样工作才能干成。工作不是一个人干的，都一个人干不行，包揽一切，就会成为孤家寡人。所以要尽量发挥部门与能级管理的作用。领导干部要给下属留有发挥的空间，因为任何人的思维总是有限的，需要依靠群体智慧和群众创造。所以让别人多干点，充分发挥他的积极性是有好处的。领导干部从中可以学习，可以借鉴，发挥部门和能级管理作用。什么事都不分巨细，事必躬亲，对谁都不放心，是不行的。另外，矛盾过于集中也不好，发挥能级管理作用，有利于调动积极性，有利于干部能力的发挥。

　　(二)在特殊情况下和关键环节，领导者要有跨越和直接处理问题的能力

　　不敢跨越不行，不敢处理也不行。什么是特殊情况，什么是关键环节?就是讲这项工作事关全局，集身家性命、国家安危于一身，那你必须亲自去抓。当一个新的情况出现的时候，别人都不敢处理不敢办，为了鼓舞人心，你必须亲自办，给大家树立信心，这也是非常必要的。还有些领导是被动的，得罪人的事情不愿意处理，可是你不处理，集体就没有战斗力了。为了工作为了大家，关键时候你必须挺身而出。跨越要有本事才可以，不出手则已，出手必胜。

　　十、建立信息中枢

　　领导中枢是决策中枢更是信息中枢。掌握信息是现代领导者决策的基础。不但现在，过去也是。基于全面和真实信息的决策，才有可能成为正确的决策。所以领导者必须注重信息渠道的畅通，信息中枢的建设。信息中枢的建设十分重要。只有关心社会动态、发展、民意，才能百战百胜。

　　十一、组织因素和非组织因素

　　(一)组织因素是法定的，非组织因素是个人形成的

　　组织因素是法定的，但是你个人的能力水平如何，就是非组织因素。非组织因素比组织因素更重要，给你职务，你的技能、水平，能否适应这个岗位，这就是非组织因素。

　　(二)一个群体总有一个自然形成的群众领袖，这就是非组织因素的作用

　　这个群众领袖不是组织任命的，是在生产、生活和社会活动中自然形成的，是由个人魅力决定的。如果组织因素和非组织因素都重合在这个人身上，这个地方就好领导了。

　　(三)领导者通常要靠非组织因素工作

　　仅靠组织因素工作，一两次可能行，但总这么干不行，工作效果将大打折扣。长期下去就是不称职，也是不能持久的。要靠非组织因素，靠为人、能力、风格、素质等等。领导干部要学习，要提高自己，靠装模做样不行，必须出以公心，有组织能力、领导能力，能善待别人。组织因素只是提供了一个舞台，创造了一个条件，但只有这个条件不行，主要还是靠个人的能力、素质，靠处理问题的公正，靠制定政策的合理，靠办事正确吃饭。

　　十二、以身作则

　　(一)要求群众做到，自己先带头做到

　　领导要求群众做到的，自己必须带头做到，领导干部的一个重要作用是带头。

　　(二)公正清廉，不言自威

　　作为一个领导，在关键时刻要敢作敢当。

　　十三、坚持学习、与时俱进

　　领导者要始终站在时代的前列，必须要接受新知识、新事物。领导首先是思想领导、政治领导、组织领导。思想落后于时代，怎么领导群众?所以必须不断学习，坚持与时俱进。只有学习，并且比群众多学点，思想比群众解放，才能站在时代前列。

　　十四、得人心者得天下

　　这个道理，谁都知道。作为领导，不得人心，手段再高、再强也不行，因为最终真谛是得人心者得天下。

　　(一)坚持正义

　　领导不坚持正义，就不能得人心，得道多助，失道寡助。孙子兵法讲，要打仗，必须站在正义一边，才能得到人心。站在非正义一边，能得人心吗?目标都不正义，怎么才能得人心。

　　(二)主持公道，清正廉明

　　公生明，廉生威。小恩小惠是不行的，群众要看你是否公正。公正对人，公正对事，只有你主持公道了，大家才愿意向你说事，让你评判。要做到公正公道，除了党性观念，自身修养，道德操守外，还必须保持自己的清正廉明。嘴不软，手不短，自然就腰杆硬，底气足，威就油然而生，主持公道也更让人信服。

　　(三)善待别人

　　领导不能小心眼，对同志有困难时要多关怀，人最困难时最需要帮助，应该真心实意地去帮助。对有意见的人应该理解，因为从事业出发，就要善待别人，与人为善。干工作时，对引发的争执应该正确对待，这是一份责任，也是胸怀。

　　(四)干事创业

　　一名领导到一个地区、一个部门工作，碌碌无为，没有给群众留下什么，应该做的工作没做，应该干的事没干，就愧对人们的信任，就不能得人心。所以领导就应干好事业，群众最终记住的是你的人品、干的事业。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”最简单的道理，往往最重要。简单的东西不一定能做到，也不一定能做好。大家听起来容易懂，但要变成自己的本事还要靠实践。