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2014年跟单员基础理论复习资料1

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  2014年跟单员基础理论复习资料1

  一、样品的重要性

  1.样品是一个企业的形象代表。

  2.样品是产品品质的代表。

  3.样品是价格的代表。

  4.样品是生产的代表。

  5.样品是验货和索赔的依据。

  二、样品的主要种类

  样品的种类很多,一般常用的有:推销样、参考样、测试样、确认样、成交样、产前样、生产样、出货样等。此外在不同的行业还有针对本行业的样品分类。

  (一)推销样(Salesmanship Sample)

  推销样是指企业用于境内外参展、对外展示的实物。一般是从一批商品中抽取出来的,或是由生产、使用部门设计加工出来能代表今后交货质量的实物,通过样品的实物形态向公众反映出商品品质全貌。

  (二)参考样(Reference Sample)

  参考样是指卖方向买方提供仅作为双方谈判参考用的样品。参考样与成交样品的性质不同,不作为正式的检验依据。样品寄给买方只做品质、样式、结构、工艺等方面的参考,为产品的某一方面达成共识创造条件。

  (三)测试样(Test Sample)

  测试样是交由买方客户通过某种测试检验卖方产品品质的样品。如果样品测试结果不能达到客户的要求,客户可能不会下单订货。

  (四)确认样

  确认样(Approval Sample)是指买卖双方认可、最后经买方确认的样品。在完成确认样品后,必须由技术检验部门评估,只有经技术检验部门评估合格的样品才可发送给客户。评估重点是以下方面:

  1. 所选的材料是否与客户要求完全一致;

  2.样品各个部位的尺寸是否与客户的图纸完全一致;

  3。样品的颜色和包装是否与客户的要求完全一致;

  4.样品的数量是否与客户的要求完全一致;

  5.本企业是否有留样。留样至少需保留一件,以便作日后生产大货订单的实物依据。

  下面关于确认样在发给客户前评估的表述错误的是( D )

  A、 所选的材料是否与客户要求完全一致

  B、样品的颜色和包装是否与客户的要求完全一致

  C、样品的数量是否与客户的要求完全一致

  D、 留样至少保留两件,以便作为日后生产大货订单的实物依据

  确认样要打好,要注意生产的难度性,不要确认样打的是牡丹花,生产出来的却像牵牛花,生产工艺达不到的样品,不能做,否则害人害已。

  对客户在较长时间后才确认的确认样,才下达的订单要十分注意。长时间才确认可能是客户太挑剔,也可能是确认样生产存在问题。如果接了这类订单,在生产时要盯紧质量,不能有一丝马虎,因为这种订单索赔的比例最高。

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   毕业于中国对外经济贸易大学。有单证员、货代员、外销员和国际...[详细]
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