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　　个人征信系统的管理及应用

　　1.目前，个人征信系统的信息来源主要是(　　)。B

　　A.会计事务所　B.商业银行　C.公安部门 D.电信部门

　　[解析]目前，个人征信系统的信息来源主要是商业银行等金融机构，收录的信息包括个人的基本信息、在金融机构的借款、担保等信贷信息。

　　2.个人征信系统信息来源，主要包括(　　)。ABCDE

　　A.客户通过银行办理贷款业务　B.客户通过银行办理信用卡业务

　　C.客户通过银行办理担保业务

　　D.个人标准信用信息基础数据库与公安部系统对接

　　E.个人标准信用信息基础数据库与信息产业部系统对接

　　解析：选项均为个人征信系统信息来源，除此之外还包括个人标准信用信息基础数据库通过与建设部以及劳动和社会保障部等政府相关部门、公用事业单位进行系统对接，可以采集诸如居民身份信息、个人手机费、社保金等非银行系统信用记录情况。

　　3.保护个人隐私和信息安全的措施有(　　)。ABCDE

　　A.授权查询　B.限定用途　C.保障安全　D.查询记录 E.违规处罚

　　解析：保护个人隐私和信息安全的措施有授权查询、限定用途、保障安全、查询记录、违规处罚等。

　　4.下列关于个人标准信用信息基础数据库信息采集的说法，错误的是(　D　)。

　　A.当客户通过银行办理信用卡业务时，客户个人信用信息会通过银行自动报送给个人标准信用信息基础数据库

　　B.个人标准信用信息基础数据库可通过与公安部等部门的系统对接采集居民身份信息、个人手机费、社保金信息

　　C.个人征信系统采集到信息后，要按照数据主体对数据进行匹配、整理和保存，形成该人的信用档案

　　D.个人征信系统采集到数据库后，要结合商业银行的意见对个人进行信用评分

　　解析：只做客观展示，不做修改，形成档案，不评分。

　　5.个人征信系统数据录入资料不包括(　)。B

　　A.借款申请书 B.个人基本信息 C.借款合同 D.购房信息

　　6.随着信息系统的不断发展和完善，个人征信系统将收录(　　)。ABCDE

　　A.个人的信贷信息

　　B.个人基本身份信息

　　C.民事案件强制执行信息

　　D.缴纳的住房公积金信息

　　E.已公告的欠税信息

　　[解析]随着信息系统的不断发展和完善，中国人民银行加大了与相关政府部门信息共享协调工作的力度，个人征信系统除了主要收录个人的信贷信息外，还将收录个人基本身份信息、民事案件强制执行信息、缴纳各类社会保障费用和住房公积金信息、已公告的欠税信息、缴纳电信等公告事业费用信息、个人学历信息以及会计师(律师)事务所、注册会计师(律师)等对公众利益有影响的特殊职业从业人员的基本职业信息。

　　7.个人基础数据库信用信息查询主体不包括(　)。B

　　A.个人 B.企业 C.商业银行 D.政府机构

　　8.当征信服务中心认为有关商业银行报送的信息可疑时，应当按有关规定的程序及时向该商业银行发出复核通知，商业银行应当在收到复核通知之日起(　　)个工作日内给予答复。 C

　　A.3 B.4 C.5 D.6

　　9.商业银行各查询用户的用户名及密码除本人使用外，还可以授权他人使用。(　　)错

　　[解析]商业银行各级用户应妥善保管自已的用户密码，至少两个月更改一次密码，并登记密码变更登记簿。各查询用户的用户名及密码仅限本人使用，严禁他人使用或将密码告知他人。

　　10.当客户通过银行办理贷款、信用卡、担保等业务的时候，经客户书面授权，其个人信用信息将报送给个人标准信用信息基础数据库。(　　)错

　　[解析] 客户通过银行办理贷款、信用卡、担保等业务的时候，客户的个人信用信息就会通过银行自动报送给个人标准信用信息基础数据库，无需客户授权。

　　11.个人信息系统的网络管理流程中，涉及的机构有(　　)。ABE

　　A.中国人民银行征信中心

　　B.商业银行总行

　　C.商业银行的信用卡中心

　　D.中国人民银行分支机构

　　E.商业银行的分支机构

　　[解析]目前，个人征信系统的信用信息主要使用者是金融机构，通过专线与商业银行等金融机构总部相连(即一口接入)，并通过商业银行的内联网系统将终端延伸到商业银行分支机构信贷人员的业务柜台，从而实现个人信用信息定期由各金融机构流入个人征信系统，汇总后金融机构实时共享的功能。

　　12. 以下关于个人征信安全管理说法不正确的是( )。

　　A 商业银行查询个人信用报告时应当取得被查询人的书面授权

　　B 商业银行只有在办理贷款、信用卡、担保等业务时，或贷后管理、发放信用卡时才能查看个人的信用报告

　　C 个人信息不如银行存款安全

　　D 商业银行如果违反规定可以被处以1万元以上3万元以下的罚款

　　[解析] 存储着个人信用报告的数据库是非常安全的。个人的信息是通过保密专线从商业银行传送到征信中心的个人信用信息基础数据库的，在这个过程中没有任何人为干预，由计算机自动处理。整个系统采用了国内最先进的计算机防病毒和防黑客攻击的安全系统，个人信息如同银行存款一样安全。

　　13.下面关于个人征信系统说法正确的是( )。D

　　A.个人征信系统对采集到的数据可以根据用途进行适当修改

　　B.当征信服务中心认为有关商业银行报送的信息可疑时，应当按有关规定的程序及时向该商业银行复核，商业银行应当在7个工作日内给予答复

　　C.商业银行如果违反规定查询个人的信用报告将被责令改正，并处以1万元以上5万元以下的罚款

　　D.个人的信息是通过保密专线从商业银行传送到征信中心的个人信用信息基础数据库的

　　解析：A项不能随便修改，B项应为5个工作日，C项应为1-3万，而不是1-5万

　　14.下列关于个人征信系统管理模式的说法，错误的是(　)。C

　　A.个人征信系统由中国人民银行直属单位——中国金融电子化公司开发完成

　　B.对用户实行分级管理、权限控制、身份认证、活动跟踪、查询监督的政策

　　C.对已发放的个人信贷进行贷后风险管理时，商业银行查询个人信用报告必须要取得被查询人的书面授权

　　D.书面授权可以通过在贷款、贷记卡、准贷记卡以及担保申请书中增加相应条款取得

　　解析：已发放的个人信贷进行贷后风险管理时，商业银行查询个人信用报告不需书面授权。

　　15.个人征信系统建立了完善的用户管理制度，该制度保证了信息的安全性。以下是该制度的内容的有(　　)。 ABDE

　　A.对用户实行分级管理、权限控制、身份认证、活动跟踪、查询监督的政策

　　B.数据传输加压加密

　　C.系统专业人员的安全监控

　　D.对系统及数据进行安全备份与恢复

　　E.对系统进行评估，有效防止计算机病毒和黑客攻击等，建立有效安全保障体系

　　16.个人征信异议产生的主要原因有(　　)。 ABCDE

　　A.个人未及时将变化后的个人基本信息提供给商业银行等数据报送机构，导致信息未及时更新

　　B.数据报送机构信息更新不及时，使个人信用报告反映的内容有误

　　C.技术原因造成数据处理出错

　　D.他人盗用个人身份获取贷款或信用卡，由此产生的信用记录不为被盗用者所知

　　E.个人遗忘曾与数据报送机构有过的经济交易，误以为个人信用报告中的信息有错

　　17.个人征信异议产生的主要原因包括( )。 ABCDE

　　A.个人的基本信息发生了变化，个人没有及时更新

　　B.数据报送机构数据信息录入错误

　　C.工作人员原因造成数据处理出错

　　D.他人盗用信用卡

　　E.个人忘记曾经与数据报送机构有过经济交易

　　解析:引起个人征信异议的因素主要有：个人的基本信息发生了变化，个人没有及时更新;数据报送机构数据信息录入错误;工作人员原因造成数据处理出错;他人盗用信用卡;个人忘记曾经与数据报送机构有过经济交易。

　　18.在异议处理工作中常常遇到的异议申请主要有( )类型。ABCD

　　A.认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过

　　B.认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符

　　C.身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符

　　D.对担保信息有异议

　　E.对征信管理部门有异议

　　解析:在异议处理工作中常常遇到的异议申请主要有以下几种类型：第一类是认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过;第二类是身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符;第三类是认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符;第四类是对担保信息有异议。故选ABCD。

　　19.下列情形当中属于认为个人基本信息与实际情况不符的个人征信异议是()。D

　　A.个人保管证件不善，导致他人冒用

　　B.个人不清楚银行确认逾期的规则，无意识中产生了逾期

　　C.他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡

　　D.个人信用数据库每月更新一次信息，系统未到正常更新时间

　　20.目前，我国个人信用数据库更新个人信息的频率是(　　)。D

　　A.实时更新　B.每日更新一次　C.每周更新一次 D.每月更新一次

　　21.如果对个人信用报告中其他基本信息有异议，最简便的方法就是个人到与个人业务往来的商业银行更新、更正个人信息，商业银行会在下一次报送数据时报送个人更新、更正过的信息，相应地，个人在个人信用数据库的基本信息也会得到更新或更正。( ) 对

　　22.商业银行各地个人征信系统用户应妥善保管自己的用户密码，至少(　)个月更改一次密码，并登记密码变更登记簿。B

　　A.1 B.2 C.3 D.4

　　23.个人征信异议的种类包括(　　)。 ABCDE

　　A.他人冒用或盗用个人身份获取贷款或信用卡，信用卡本人不知而认为根本就没有申请过

　　B.个人的贷款按约定由单位或担保公司或其他机构代个人偿还，但单位或担保公司或其他机构没有及时到银行还款造成逾期，本人不知而认为没有逾期

　　C.异议申请人当初在申请资料上填的就是错误信息，而后来基本信息发生了变化却没有及时到银行去更新

　　D.个人的亲戚或朋友以个人的名义办理了担保手续，个人忘记或根本不知道

　　E.信用卡是单位或朋友替个人办的，但信用卡没有送到个人手上，个人认为从未申请

　　[解析]目前，在异议处理工作中常遇到的异议申请主要有以下几种类型：①认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过;②认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符;③身份、居住、职业等个人基本信息与实际情况不符;④对担保信息有异议。AE两项是第一种类型的两种典型情况;B项是第二种类型的一种典型情况;C项是第三种类型的典型情况;D项是第四种类型的典型情况。

　　24.以下各项中，属于的是认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符的异议类型的是( )。

　　A 他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡

　　B 贷款按约定由单位或担保公司或其他机构代偿，但它们没有及时到银行还款造成逾期

　　C 个人办理的信用卡从来没有使用过因欠年费而造成逾期

　　D 个人不清楚银行确认逾期的规则

　　E 无意识中产生了逾期

　　[解析] A项属于认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过的情况。

　　25. 以下各项中，属于的是认为某一笔贷款或信用卡本人根本就没申请过的异议类型的是( )。ABD

　　A 他人冒用或盗用个人身份获取信贷或信用卡

　　B 信用卡为单位或朋友替个人办的，但信用卡没有送到个人手上

　　C 个人办理的信用卡从来没有使用过因欠年费而造成逾期

　　D 自己忘记是否办理过贷款或信用卡

　　E 个人不清楚银行确认逾期的规则

　　[解析] CE两项属于认为贷款或信用卡的逾期记录与实际不符而发生的情况。

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