2011年注会《公司战略与风险管理》章节习题(6)

　　三、 简答题

　　1.在索尼公司至今56年的发展历程中，1982年从某种意义上说是一个标志性的年份。在1982年以前，索尼公司先后经历了井深大、盛田昭夫、岩间和夫的领导，大体可以说是创业者管理阶段。“持续改进”的文化核心，就是在这一阶段中经过创业者们的努力而逐步形成的。

　　1982年由大贺典雄接任索尼最高领导人后，可以说索尼进入了后创业者管理阶段，“持续改进”的文化传统得以继承和发扬。针对经营环境的变化，索尼持续对经营模式、管理体制和组织架构不断进行改革、调整和优化。

　　1994年，为了规避日元升值和宏观经济的负面影响，索尼在全球范围内强化研发、设计、采购、生产和销售的本地化进程。自此到1997年的几年时间里，构筑全球管理运作平台的需求开始浮现，并出现市场营销平台的雏形。

　　正田纮说道：“做企业的最终目标是我们必须持续地改变自己。索尼的发展历史与众不同：索尼一直在改变它的经营模式、目标，甚至改变一切。”

　　之所以“一系列外人看来堪称剧烈变革的改革举措，在我们看来不过是公司运作的自然延续，正是因为持续变革作为索尼企业文化的核心已经成了其员工的共同价值观”，正田纮说道。

　　要求：根据以上资料，分析变革管理的必要性及高层管理者在变革中的作用。

　　2.某钢铁公司新上任的总经理决心对公司实施变革以提高竞争力。他认为目前公司的经营业绩是低于可接受水平的。他发现公司的费用支出太高，长久生存的可能性太低。市场上对钢铁的需求在不断增长，特别是在出口市场上。该经理认为，目前，公司应当利用这一有利环境。为此，他认为应当对公司的工作条件实施变革。而且，要想从交易中获取利润，还需要降低某些拟出口市场的进口关税。但是，一些长期任职的管理人员安于现状，不求突破;代表该公司工人的工会得到工人拥护，并已向工人承诺保护他们的工资水平和工作条件不受影响。

　　要求：结合上述资料，对该公司进行变革的原因和阻力进行分析。

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