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2013年注会《公司战略与风险管理》基础讲义(41)

  查看汇总:2013年注会《公司战略与风险管理》基础讲义汇总 热点文章

第三节 识别、评估和应对企业面对的项目风险(理解)

  本节主要内容简介:

  ●项目风险概述

  ●应对项目风险的态度

  一、项目风险概述

  (一)项目风险的特征

  普遍性:任何项目都充满着风险。

  差异性:不同项目的风险不一样。每个项目的独特之处使项目管理与程序管理区别开来。

  (二)项目风险的源头

  1.来自组织本身:组织内部的利益冲突

  按照矩阵管理法(教材第五章组织结构),参与者主要有三类:

  (1)执行项目工作的借入职员;

  (2)指导项目工作的项目经理;

  (3)借入职员的其原来所属部门的部门经理。

  2.对客户需要与项目要求的管理不善

  3.计划和控制不足

  二、应对项目风险的态度

  可用的办法有:

  1.矩阵管理下的团队建设;

  矩阵管理下的团队建设的几种常用方法包括:项目经理想尽办法提高团队的凝聚力,实施奖励制度,并在团队成员间建立私人联系。

  为了使团队更具凝聚力,项目经理可以采取以下步骤:

  举行启动会议,介绍团队成员,明确角色和责任,提出项目章程,并邀请项目赞助人发表讲话,鼓舞士气;

  举行阶段性会议,为团队成员提供会面的机会,以增进了解;

  从事公关活动,确保团队工作不时地登上企业简报。

  若为刺激团队成员而设立奖励制度,项目经理可:①在重要目标实现后,举行庆祝晚会;②公开认可团队成员的成绩,例如,在阶段性会议上;③向应当受到奖赏的团队成员发出嘉奖信,并确定将其加入其个人档案中;④团队成员为推动项目工作的开展付出巨大努力后,允许他们休假;⑤向执行经理建议,为主要团队成员提供培训,以强化他们的技能。

  为了建立牢固的私人关系,项目经理可:①了解团队成员的兴趣爱好,显示出其个人对于团队成员的关注;②维持“门户开放政策”,欢迎团队成员在任何时候到办公室谈话;③尽最大努力为团队成员提供物质和精神上的支持。

  (这部分内容没有必要背)

  2.设立强大的变动控制程序;

  3.遵循良好的计划和控制原则。

  【本节考试小贴士】

  本节内容不属于考试的重点内容,复习时将其主要内容(项目风险源头、应对措施)理解清楚,能够在选择题中根据选项判断即可。

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