实战PETS口语·购物

实战PETS口语·

购物

I. 背景知识

人们生活中离不开购物，而整个购物的过程应是店员和顾客相互配合的过程。“顾客永远是上帝”，这是商界奉行的准则。售货员一般先向顾客打招呼，但中西方存在文化上的一些差异，中国服务员为他人服务时的问话常以对方为中心，面对顾客，他们会说：“同志，你要买什么?”，而英美人多以自我为核心，为他人服务时，服务员常说“Can/ May I help you? ”；“What can I do for you?”；“Is there something / anything I can do for you?”等。顾客有礼貌的回答常应是：“Can you show me that…? I’d like to have one...”；“Will you show me…?”；“May I have a look at / see…”；“Have you got any…?”；“I wonder if you sell…?”等。顾客如果没有明确的购物目的，在回答售货员的招呼时，应主动说明自己只是在随便看看。

询问价格有如下几种表达法：“How much is / are…?”；“What’s the price of…?”；“How much does… cost?”；“What’s the cost of…?”等。顾客决定要买某件货物时可说：“That’s fine. I’ll take it.”，不买货物时可说：“That’s too expensive, I’m afraid.”

II. 必背口语

1. A: What can I do for you? 您要买点什么?

 B: I want a pair of sports shoes. 我想买一双运动鞋。

2. A: Can I help you? 您要买点什么?

 B: I’d like to have two kilos of apples. 我想买两公斤苹果。

3. A: How much is one?  多少钱一个?

 B: Five yuan each. 每个五块钱。

4. A: How many books do you want? 您要多少本书?

 B: Three. 三本。

5. A: What colour do you want? 您要什么颜色的?

 B: Black. 黑色的。

6. A: Do you have any other size? 有其他尺寸的吗?

 B: Yes, we do. 有，我们有。

7. A: Let me have a kilo of fish? 让我买一公斤鱼。

B: Here you are. 给你。 

8. A: That’s too expensive, I’m afraid. 恐怕太贵了。

 B: That’s the lowest price. 这是最低价。

9. A: That’s fine. I’ll take it. Here is the money. 好的，我就买这。给你钱。

 B: thank you. 谢谢。

III. 场景演练

(A)

A: Good morning! May I help you?

B: I’d like to see some pens.

A: What colour do you want?

B: Red, please.

A: Here you are.

B: Do you have any other colour?

A: Sorry. We have only red pens.

B: How much is it?

A: It’s 4 yuan.

B: That’s fine. I’ll take it. Here is the money.

A: thank you. Goodbye!

A: 早上好！您要买点什么?

B: 我想看看钢笔。

A: 你想要什么颜色的?

B: 请来红色的。

A: 给你。

B: 还有其它颜色的吗?

A: 很抱歉。我们只有红色的钢笔。

B: 多少钱一支?

A: 每支4元。

B: 好的。我买一支。这是钱。

A: 谢谢。再见。