2010年执业药师《药事管理与法规》经典讲义(45)

　　第一章 药学职业道德的基本原则和规范

　　一、职业道德和药学职业道德

　　1.职业道德的特征

　　职业道德作为从业人员道德生活的特定领域，具有以下几方面的特征。

　　(1)职业道德作为调整职业活动中各种关系的行为规范，与人们的职业活动相联系。

　　(2)由于职业活动的代代相传，形成了比较稳定的职业心理和职业习惯，具有明显的连续性。

　　(3)职业道德采取公约、守则等简明扼要、通俗易懂的形式，因而更加具体化、规范化和通俗化。

　　2.药学职业道德的作用

　　(1)激励：药学职业道德包括对药学职业认识的提高，职业情感的养成，职业意志的锻炼，职业理想的树立，以及良好的职业行为和习惯的形成等多方面的丰富内容。

　　(2)促进：药学职业道德在协调医药行业内部关系，完成和树立医药行业新风貌方面有着直接的促进作用。医药人员通过药学职业道德的自我教育，总结医药行业的优良传统，不断纠正本行业的缺点。

　　(3)调节：医药领域涉及工业、农业、商业、行政等诸多方面的外部关系，以及医药行业内部的各种关系，难免会发生某种利害冲突和意见分歧。药学职业道德则可以在思想上、感情上、作风上和行为等方面起到能动的调节作用。

　　(4)约束：药学职业道德原则和规范都严格地要求药学工作人员在履行自己的职业任务时，应当顾大局、讲原则、守信用、公平竞争、诚实待人、廉洁奉公。对于各种歪风邪气有着显著的约束作用。

　　(5)督促和启迪：医药行业需要道德觉悟和专业才能的辩证统一，方能做好本职工作。专业才能是搞好药品生产、经营和药学服务的基础，道德觉悟则是搞好药品生产和医药服务的动力。

　　二、药学职业道德的基本原则、规范和范畴

　　1.药学职业道德的基本原则

　　药学职业道德的基本原则：是调整药学工作人员与患者之间、药学工作人员与社会之间、药学工作人员相互之间的关系必须遵循的根本指导原则。药学职业道德的基本原则被概括为“提高药品质量，保证药品安全有效，实行社会主义人道主义，全心全意地为人民健康服务”。

　　(1)提高药品质量，保证药品安全有效。

　　(2)实行社会主义的人道主义。

　　(3)全心全意地为人民健康服务。必须处理好如下三个方面的关系：①正确处理医药人员与服务对象的关系。②正确处理个人利益与集体利益的关系。③正确处理德与术的关系。

　　2.药学职业道德规范的具体内容

　　(1)药学工作人员对服务对象的职业道德规范

　　①仁爱救人，文明服务。②严谨治学，理明术精。③济世为怀，清廉正派。

　　(2)药学工作人员对社会的职业道德规范

　　①坚持公益原则，维护人类健康。②宣传医药知识，承担保健职责。

　　(3)药学工作者同仁间的职业道德规范

　　①谦虚谨慎，团结协作。②勇于探索创新，献身医药事业。

　　3.药学职业道德的基本范畴

　　(1)药学职业道德基本范畴的含义：药学职业道德基本范畴是对药学职业道德实践普遍本质的概括和反映，是反映药学工作人员在药学实践中药学职业道德现象的一些最基本的概念。

　　药学职业道德基本范畴是一般道德范畴在药学实践中的应用，因此，它是一般道德范畴和药学实践相结合的产物。

　　(2)药学职业道德基本范畴的内容

　　①良心：良心就是人们在履行对他人、对社会的义务的过程中形成的道德责任感和自我评价能力，是一定的道德观念、道德情感、道德意志和道德信念在个人意识中的统一。

　　药学工作人员的药学职业道德良心就是指药学工作人员在处理与患者、服务对象及社会的关系时，对自己的职业行为具有的道德责任感和自我评价能力。药学工作人员应当时刻以职业良心来约束自己，形成强烈的道德责任感和义务感。良心是道德意识、道德情感、道德意志、道德信念相互融合的结果。

　　②责任：责任在伦理学中与义务、职责、使命等是同义词。责任是指一定社会或阶级在一定的社会条件下，对个人确定的任务及活动方式的有意识的表达或规定个人应尽的义务。药学职业道德基本范畴的责任是指药学工作人员对患者、对他人、对社会应尽的义务以及对这种义务的认识。道德责任不能以享受某种权利和某种报偿为前提，而是人们自觉自愿履行的，不求回报的特殊责任。

　　③信誉：信誉就是人们通过自己的活动所赢得的社会信任和赞誉。一般来说，信誉的获得主要是行为人或行为团体通过一个个具体行为所赢得的信任和赞誉，这种信任和赞誉一经获得则会对行为人的全部其他行为产生深远的影响。信誉的获得主要是通过多种形式的舆论表达，特别是群众舆论，它表现为一种广泛性和深刻性的评价能力。信誉同时又是一种行为人或行为团体高尚的道德追求，反映了行为人的意志品质和心理特征。

　　④职业理想：理想是人类特有的一种精神现象，是与人生奋斗目标相联系的有实现可能性的想象，是鼓舞人奋斗前进的巨大精神力量。理想是一个纵横交织的多层次结构：a.在内容上，理想分为社会理想和个人理想。在社会理想中分为共同理想和最高理想;在个人理想中又包含着生活理想、职业理想和道德理想。b.理想在层次上分为最高理想和共同理想。c.在目标上又可分为专业理想和成才理想。职业理想是理想结构中的重要组成部分，是职业道德的反映。

　　例：(A型题)药学职业道德的基本内容不包括(E)

　　A.遵守社会公德 B.慎言守密 C.坚持社会效益和经济效益并重

　　D.重视病人对药品不良反应的诉说 E.不可轻信病人对病症的诉说

　　例：(A型题)药学人员在药学实践中，通过自我教育，不断改正缺点，体现了药学职业道德的(B)

　　A.激励作用 B.促进作用 C.调节作用 D.约束作用 E.督促和启迪作用

　　例：(X型题)药学工作人员在直接面对服务对象时，应当遵守的职业道德规范包括(ABC)

　　A.仁爱救人，文明服务 B.济世为怀，清廉正派

　　C.严谨治学，理明术精 D.谦让谨慎，独立创新

　　E.宣传医药知识，承担治疗保健职责