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执业护士考试
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香港护理管理特点

  1、学位教育:2000年香港正式取消了一百年来南丁格尔式的护士培训模式-即医院的护士学校为自己培训护士,逐步取消登记护士,将护理教育学位化。现在,由香港的三所大学(香港理工大学、香港中文大学、香港大学)肩负着护理本科、硕士及博士学位培训的责任。香港护士高学历构成和学制的提升,促进了香港护理事业的发展。但目前随着护士数量的需求增加,同时也有部分护士毕业后没有从事护理工作,据介绍今年可能恢复医院护士学校培训护士。

  2、继续教育及院内培训:香港医院不提供护士的脱产在职培训,进修学习都是利用自己休假时间。香港医管局辖下的护理深造学院及各护理学院,每年举办各式各类满足社会需要的护理专科证书课程及进修课程,以及通过发展网上学习,为护士提供持续护理教育及终身学习的机会。医院管理局也建立了一个持续护理教育的制度,规定护士每三年须获得继续教育45学分才能续领执业牌照。

  培训是护理管理的一项重要工作内容,医院护理部有专职人员负责培训工作。培训内容一般根据护士的需求,通过发放调查表(护士、护士长)及医管局要求进行安排。对新护士有5天的导入课程,内容包括:工作要求、心肺复苏、新护理方法、礼仪、基础护理方法、操作规范等。在职护士按需1-2月举办一期复温课程,内容包括:专业技能、沟通技巧、个人应对、心理疏导、缓解工作压力的方法等。病房经理可根据专科特点及某些护士有反复出错的情况,来安排考核项目。但每个护士每年有工作评估和道德评估,评估不合格,不能升工资,或者医管局解聘合约。

  3、关爱、尊重的“人本化”管理体制。人本管理理念渗透在护理管理者的工作方法中,首先是关心自己的员工,然后通过员工将这种关心辐射到患者的身上。鼓励病房管理者及工作人员开动脑筋,想办法解决问题。如要求病房针对科室前一阶段护理工作存在的问题进行讨论,提出具体可操作性防范措施,杜绝或减少再发生类似问题。另外有各种委员会定期召开会议,咨询及推广优质护理服务,与大家分享成果。管理注重鼓励与互相关怀、对事不对人,采取正性鼓励方法,提高员工工作积极性。发生意外护理事件,首先是想办法解决问题,而不是责骂员工,鼓励员工下次做好。病房经理报告护理问题、事情经过。有患者及家属投诉时,要进行调查,如为无效投诉,发一份书面回执单,写一些体谅、安慰的话语,以保护员工、还员工清白。

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