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2015年黄山学院专升本旅游管理专业考试大纲

来源:黄山学院 2015-2-25 10:04:53 要考试,上考试吧! 万题库
黄山学院公布2015年黄山学院专升本旅游管理专业考试大纲,更多专升本考试资讯,专升本复习指导,专升本经验技巧,请关注考试吧专升本考试网。

  旅游管理专业升本考试考试大纲

  《管理学》

  一.考试性质

  专升本招生考试是由专业科毕业生参加的选拔性考试。高等学校根据考试的成绩,按已确定的招生计划,德、智、体全面衡量,择优录取。因此,本科插班生考试应有较高的信任度、效度、必要的区分度和适当的难度。

  二、 参考书目

  周三多主编:《管理学》(第三版),北京:高等教育出版社,2010。

  三.考试内容和要求

  一、考试基本要求

  要求考试理解和掌握管理学的基本概念、基本原理和基本方法,能运用管理学知识进行案例分析,具备分析问题和解决问题的基本能力。

  二、考核知识点及考核要求

  本大纲的考核要求分为“识记”、“领会”、“应用”三个层次,具体含义是:

  识记:能解释相关的概念、知识的含义,并能正确的认识和表述。

  领会:在识记的基础上,能全面把握基本概念、基本原理、基本方法,能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系。

  应用:在理解的基础上,能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。

  第一部分 总论

  一、考核知识点

  (一)管理与管理学

  1. 管理的定义;

  2. 管理学的研究对象;

  3. 管理的性质;

  4. 管理的职能;

  5. 管理者的角色;

  6. 管理者的技能。

  (二)管理理论的形成与发展

  1. 古典管理理论;

  2. 行为管理理论;

  3. 现代管理理论。

  (三)道德与企业社会责任

  1. 管理与伦理;

  2. 几种相关的道德观

  3. 道德管理的特征和影响管理道德的因素;

  4. 改善企业道德的途径;

  4. 企业的社会责任。

  (四)全球化管理

  1. 全球化内涵;

  2. 全球化与管理者;

  3. 全球化与管理职能。

  (五)信息与信息化管理

  1. 信息及其特征

  2. 信息管理工作;

  3. 信息化管理。

  二、考核要求

  (一)管理与管理学

  1.识记:

  ⑴ 管理的概念;

  ⑵ 管理的基本职能

  2.领会:

  ⑴ 管理学的研究对象;

  ⑵ 管理学的特性;

  ⑶ 管理二重性;

  ⑷ 管理既是一门科学,又是一种艺术;

  ⑸ 管理者的角色;

  ⑹ 管理者的技能。

  (二)管理理论的形成与发展

  1.识记:

  ⑴ 霍桑试(实)验

  ⑵ 学习型组织;

  ⑶ 核心资源;

  ⑷ 核心能力。

  2.领会

  ⑴ 泰罗科学管理理论要点;

  ⑵ 亨利.法约尔一般管理(组织管理)理论要点;

  ⑶ 马克斯.韦伯行政组织管理理论要点;

  ⑷ 人际关系学说要点;

  ⑸ 现代管理理论主要学派(数量管理理论、系统管理理论、权变管理理论、全面质量管理理论、学习型组织理论、核心能力理论)的基本观点。

  (三)管理道德与企业社会责任

  1.识记

  ⑴ 伦理道德的概念;

  ⑵ 功利主义、权力至上、公平公正、社会契约、推己及人等道德观的含义;

  ⑶ 社会责任的概念;

  2.领会:

  ⑴ 伦理道德的管理学意义;

  ⑵ 道德管理的特征;

  ⑶ 影响管理道德的因素;

  ⑷ 改善企业道德行为的途径;

  ⑸ 企业的价值观;

  ⑹企业社会责任的体现。

  3.应用:

  能运用道德观与社会责任观分析问题。

  (四)全球化与管理

  1.识记

  全球化管理的概念

  2.领会

  ⑴ 全球化的内涵;

  ⑵ 全球化管理的环境因素;

  ⑶ 全球化管理者的关键能力;

  ⑷ 全球化经营的进入方式;

  ⑸ 全球化经营的组织模式;

  ⑹ 全球化经营的领导风格;

  ⑺ 全球化经营的管理控制。

  (五)信息与信息化管理

  1.识记:

  信息化的定义。

  2.领会:

  ⑴ 有用信息的特征;

  ⑵ 信息管理工作过程;

  ⑶ 信息系统的要素。

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