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2011年4月自考真题:电子商务案例分析

考试吧整理“2011年4月自考真题:消费经济学”供广大考生参考。

  三、名词解释题(本大题共3小题,每小题2分,共6分)

  29.纵向比较法

  30.网上零售

  31.买方控制型营销策略

  四、简答题(本大题共3小题,每小题6分,共18分)

  32.简述Linux操作系统的特点。

  33.简述B2B水平网站的利润来源。

  34.简述EDI的工作流程。

  五、案例题(本大题共3小题,每小题8分,共24分)

  35.目前,我国大学生就业形势比较严峻,而电子商务创业又相对较容易,所以某高校几名有志于互联网营销的大学生准备开办一家网上书店。为了给用户提供方便快捷的检索服务,有必要采用强有力的检索工具。但他们苦于经验不足,且对网络图书销售的特点也不太明确。

  请你描述网络图书销售的特点,并为他们的网上书店设计一些合理的检索途径。

  36.某地区冶金部门建立了一个可以让贸易公司在网上开展金属产品B2B业务的电子商务门户站点,贸易公司可以在该门户站点中为自己的金属类产品建立电子商务网站,用于介绍公司情况、宣传公司业务、提供市场信息、实现网上供需见面等,从而形成网上交易市场。

  请回答这类企业电子商务网站在实际运作中应注意的问题。

  37.国际花卉博览会即将在云南昆明举办,人们对网上会展业表现出格外的关注。“欢聚春城”网站拟聘请有关专家对该网站进行全面的评估,并提出对该网站进行系统优化的总体方案,以便更好地为客户服务。

  假如你是受邀专家,将从哪些方面评估及测试一个电子商务网站的品质?

  六、综合分析题(本题16分)

  38.20世纪末,国外的网络教育已经发展的红红火火,而在国内仅仅是提出了网络教育的概念,中华学习网在成立之初便开始研究国外网络教育的运作模式。研究发现,国外的网络教育服务市场发展很快,高等学府开展网络教育、大企业开展员工培训与再教育,大多寻求专业服务公司的支持。“教育+商业”的运作模式是国外许多企业成功的关键,在提供教育服务方面完全可以走商业化的道路。在深入研究和找准目标市场后,中华学习网谨慎而乐观地进入了网络教育行业。

  中华学习网将网络教育市场分为四个部分:基于网络的学历教育体系、非学历教育体系、远程教育技术平台、远程教育资源开发和管理。中华学习网将其业务主要集中在学历教育部分,定位于为大学开展网络教育提供服务。它选择的第一个对象是中国人民大学,意将名校的教学经验、师资力量与企业的经营战略、技术手段、管理经验整合于一体,开始实践“教育+商业”的运作模式。

  中华学习网一直坚持以客户需求为导向,在为客户提供产品及解决方案之前,从多角度对客户需求进行可行性研究,并在总体设计、系统构建上与客户进行多次沟通。在这样的思想指导下,中华学习网为中国人民大学网络教育学院提供的网络高等教育整体解决方案,在经过1年多的实际运作后,得到了广大师生的广泛好评。

  为提供优质服务,中华学习网先后开发了高质量的课件,还相继开发了开展网络教育必需的网络教学平台、课件开发应用平台、网络通信平台、服务管理平台、虚拟校园平台等五大平台。以技术支持体系、运营体系、课件开发体系、招生推广体系等四大体系为支撑,制定具有国际先进水平的网络教育整体解决方案。

  近年,中华学习网面向全国高等院校及网络教育学院推出了包括公共类、经济类、法律类在内的100余门网络课件。在扩张学历教育的同时,中华学习网也在悄悄地推进自己的非学历教育和系统集成业务。目前已经开通CPA考前辅导、考研辅导、英语四六级辅导、IT技能培训等业务,并与国外的有关企业合作开拓IT技能证书的培训市场。中华学习网高质量的服务、事业规模的不断扩大,使其成为国内最大的网络教育服务提供商。

  请根据上述案例资料,回答下列问题:

  (1)说明因特网对教育产生的重要影响。

  (2)写出国内现有教育网站的分类。

  (3)中华学习网属于哪一类教育网站?

  (4)网络教育与传统教育相比有哪些优势?

  (5)为了更好地解决网上收费问题,中华学习网可采用哪些电子支付手段?

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