二、多项选择题

　　31.【答案】ABDE

　　【考点点击】本题考查的知识点是人员招募的流程。

　　【要点透析】人员招募的基本流程包括：(1)对空缺职位进行职位分析;(2)确定基本的招募方案;(3)拟定招募简章、发布招募信息。

　　32.【答案】ABCD

　　【考点点击】本题在2008年下半年真题第二大题第33小题考查过，主要考查的知识点是人员测评的衡量指标。

　　【要点透析】人员测评过程的主要衡量指标包括：误差、信度、效度、效度与信度的比较、项目分析、常模。E项不属于人员测评的衡量指标，故应排除。

　　33.【答案】ABCDE

　　34.【答案】CE

　　35.【答案】AC

　　【考点点击】本题考查的知识点是狭义的员工福利。

　　【要点透析】狭义的员工福利，是指企业为满足劳动者的生活需要，在工资收入以外，向企业员工及其家庭成员所提供的待遇，包括物质福利、带薪休假、专项服务等。狭义的员工福利又被称为劳动福利或者职业福利。

　　三、简答题

　　36.(1)人力资源管理全面参与组织的战略管理过程。

　　(2)人力资源管中事务性职能的外包和人才租赁。

　　(3)直线管理部门承担人力资源管理的职责。

　　(4)政府部门与企业的人力资源管理方式渐趋一致。

　　37.为使组织的人力资源规划能够充分体现弹性，适应未来快速变化的环境，应重点做好以下工作：

　　(1)对现有人力资源状况的评估。

　　(2)确定核心人力资源。

　　(3)制定预备性的支援人员规划。

　　(4)实施临时人员储备计划。

　　38.企业使用招募广告作为招募渠道有很多优点：

　　(1)工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界。

　　(2)同许多其他渠道相比，广告渠道的成本较低。

　　(3)在广告中可以同时发布多种类别工作岗位的招募信息。

　　(4)广告发布方式给企业保留了许多操作上的优势：企业可以要求申请人在特定的时间段内亲自来企业、打电话或向企业的人力资源部门邮寄简历和提出工资等方面的要求等。

　　(5)企业还可以利用广告来发布“遮蔽广告”。

　　39.(1)要在比较工作说明书的基础上确定工作的评价要素。

　　(2)由组织战略决定这些要素的重要性并赋予其适当的权重。

　　(3)由一个工作所对应的要素分值总和来得出它相对应的职位价值。

　　40.(1)树立正确的价值观。

　　(2)继承传统精神。

　　(3)适应时代潮流，坚持开拓创新。

　　(4)塑造企业英雄。

　　(5)集体参与。

　　(6)明确目标。

　　(7)保持企业的个性特点。

　　41.(1)人力资源招聘成本。包括在企业内部和外部进行招聘的费用，主要有招聘前确认招聘职位的时间成本和招聘时的宣传成本。

　　(2)人力资源选拔成本。主要是在对预选对象进行测验、面试以及体检等一系列过程而发生的成本。

　　(3)人力资源录用成本。主要包括做出录用决策时花费的时间成本和材料成本。

　　(4)人力资源安置成本。主要包括人事部门和用人部门发生的时间成本，提供工作所需要的设备而发生的费用。

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