1、身份证号被占用

　　答：如果考生以前参加过自考的报考，则该考生应选择以老考生身份登录系统，不能新注册。如果是新考生，则应该确定自己是否之前在网上报过名，如果报过名而没有记住预报名顺序号，则可以去当地旗县区招办查询。

　　2、如何得知老考生的密码

　　答：老考生的密码默认是身份证号，老考生登录系统以后要及时更改自己的密码，以防别人更改报考信息。

　　3、密码丢失怎么查询

　　答：如果考生密码丢失，可以带准考证和身份证件去当地的旗县区招办查询。

　　4、老考生的准考证丢失后如何补办

　　答：如果老考生准考证丢失，应先网上报考系统补办准考证，然后在指定时间到所选县区招办领取。

　　5、网上支付的办法

　　答：网上支付目前只支持中国农业银行的电子支付卡一种支付方式，考生需要提前办理农行的金穗卡，然后上网申请电子支付卡(不需要办理动态口令卡)。其他银行和其他的支付方式暂时不可用。

　　6、一张卡可以支付多个考生的费用吗?

　　答：自考报名报考系统支持一张卡为多个考生支付费用的情况，但每天最多只能支付200元。

　　7、专科自考毕业生如何报考本科

　　答：专科自考毕业生报考本科，可用原来的准考证号以老考生的身份登录系统进行报考。如需变更考试地点，请办理转考。

　　8、报名信息有误，如何更正?

　　答：考生携带准考证和身份证，以及能证明有误信息的相关材料，到当地招办审核，当地招办确认后与自治区招生考试信息中心联系更正。

　　9、我的某门课程已经通过了，为何没有变绿(没有显示)?

　　答：本系统仅有2003年下半年以后的数据，以前考试通过的课程成绩不在本系统，成绩仍然有效。

　　10、我已经填报完课程并网上支付了费用，现在有一门课不想考了，可不可以退掉?另外想换一门课程，可以吗?

　　答：网上报考系统说的很明白，一旦交费后将不能再修改考试课程。所以考生在网上选课时一定要提前考虑好该报哪些课程，交费后将不能修改。