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2006年-(MPA)专业学位浙大行政学三

   第二章  决策

  第一节  决策概述

  一、决策的含义和特征

  对决策的多种。理查德施奈德的决策定义。决策的特征:预见性,选择性。主观性。

  二、决策的内容

  决策内容可简化为两个方面的选择:目标选择和方案选择。

  三、决策的分类与基本原则

  开关式决策与旋钮式决策,程序性决策与非程序性决策,战略决策与战术决策,单目标决策与多目标决策,型决策、风险型决策与非确定型决策,个人决策与群体决策,激进型决策与保守型决策,原始决策与追踪决策。

  决策的基本原则包括:信息原则,目标原则,预测原则,客观原则,系统原则,智囊原则,优化原则,动态原则,效益原则,可行原则。

  四、决策的一般步骤

  即决策过程或决策程序:问题,问题,建立议程,确立目标,拟定备选方案,备选方案的评估,行动方案的选择。

  五、决策的价值前提与事实前提

  价值判断在决策中的作用。价值目标与决策目标的关系。事实前提的特点:客观性、可检验性、变动性。事实前提与价值前提的区别。

  六、决策方法

  组合排列法,方面排除法,对演法,决策树法,非确定型决策的原则性方法。

  第二节  预测与决策

  一、预测的含义

  预测就是立足过去与现在,预料和推测事物发展的未来。预测与决策的关系。预测的三种重要类型。预测的程序包括、实施、评价、提交四个阶段。

  二、预测方法

  专家会议法,德尔菲法,时间序列法,回归分析法,趋势外推论、马尔可夫模型。

  第三节  计划与决策

  一、计划的含义

  计划就是对行动的预先设计,它是在决策目标的指导下,以预测为基础,对实现目标的途径作出具体安排的一项活动。计划与决策的关系。计划的内容是多方面的,可以概括为5w1h法。

  二、计划的功能

  保证决策目标的实现,有利于各种资源的合理配置,预防意外情况对行动造成的干扰,为实施控制提供依据。与计划的功能相联系的是计划的部门职能,具体有四项。

  第四节  决策与心理

  一、心理效应及其对决策质量的影响

  光环效应,首因效应,近因效应,从众效应,定型效应,反衬效应,乐队效应,黄灯效应,新闻效应,颂歌效应,当局者迷,旁观者迷等12种。

  二、决策中的心理压力

  心理压力的表现形式。心理压力的持续时间。影响心理压力的因素。逆反心理。

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