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求职招聘
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讲座实录:构建公司和谐团队的五大障碍

  【考试吧讯】张文强:各位同学、各位朋友大家好。听君一言,胜读十年,大家来关注搜狐职场一言堂。我是张文强,曾经,我们在搜狐职场言堂推出来一个打造高效能职场人士系列,并引起了非常大的反响。那趁热打铁,我们马上要推出来的一个系列叫做《打造高效能职场团队》,打造团队,那么我想这也是一个大家非常关心的一个话题,成为优秀的团队、成为一个有竞争力、成为有优势的团队。这也是我们所有职场人士都非常希望的一件事情。那么,我想呢,高效能的这个团队它一定有一个特点。这个特点呢,是很多方面的组成的,其中,这个高效能的团队应当是一个和谐的团队。但是,有哪些因素阻碍了我们这个团队的和谐呢?今天呢,我给大家带这样一个悬念。跟大家一起开启新的一个专题——和谐团队的五大障碍。

  邀请到是我们搜狐职场一言堂的老朋友,陈龙老师。

  陈龙老师呢,也是资深职场培训专家,同时呢,也是有着非常丰富的团队管理经验。各位掌声陈龙老师。

  一、优秀团队什么样?

  陈龙:大家好,大家进入我们的搜狐职场一言堂,我是本期的主讲嘉宾陈龙。

  今天跟大家交换的话题叫做和谐团队的五大障碍。那么,各位朋友,说起团队,这个词,大家可以首先联想到什么?执行力,对吧。团结的什么呀?团队的战斗力。凝聚力,对吧,我说我们都希望要有一个战斗力的团队。是吧?各位朋友,对吗?那么,说到这个词的时候,为了让我们的团队,有战斗力,那么我们可能我们会说我们会制订相应的规章制度、流程,制订各种的激励、惩罚措施,对吧。让我们团队保证有战斗力,那么,在座的朋友,我们思考一个问题,大家,如果说,我们把制度健全面了这些规章制度都做好了,你就能够保证你的团队有战斗力吗?这个不一定。对吗?是不是这个样子,为什么这么说?因为你会发现你的制度定的再全面,你赏罚措施做的再好,你的激励政策做得作到位,那么,其实还有很多的事情你是很难触碰到的。而且最最重要的是,工作最重要由谁来作,要有什么呀?要由人来做。

  各位朋友。是吧,对,要由我们团队成员来做。所以说,你会发现,如果说,就算是制度定的很全面,做得很到位,如果,团队成员当中,大家彼此不是一种和谐的关系,而是彼此的一种不信任,是吧。大家彼此的一种不和谐,大家有的时候,可能还会搞各种小动作。各位,你会发现你制度定的再好,你激励措施再到位,但是你手底下,这帮人,大家团队之间并没有一种和谐工作的协作关系。那么各位你会发现你的团队,同样没有什么呀?战斗力,对吧。是这样子,所以说,各位朋友我们今天跟大家分享的这个主题——《和谐团队的五大障碍》,它不是从制度的角度上来说的,而是从什么呀?团队成员当中人与人之间的关系来说的,也就是说,人与人之间的一种和谐的行为,团队成员彼此,大家之间一种和谐的一种工作的状态,一种配合的状态。各位这个很重要。那么说到这里,各位,朋友,其实大家可能都会听说过,一句话,叫做什么呢,堡垒最容易从什么攻破?内部,对,你的堡垒,外部修建的再坚固,你修建的再好,但是,只要里面的人怎么样?不,团结,那么就再坚固的堡垒,同样也是会被攻破的。各位朋友,所以说,你的团队要想有战斗力,要想有执行力,要想攻无不克,战无不胜。除了要有规章制度,要有奖罚惩罚措施,要有激励政策之外,那么,非常重要的一个因素,就是你的团队的关系是否和谐,人与人的关系是否和谐,是吧。大家,能不能劲往一处使,那么我想请问在座的各位朋友,你想不想有一个和谐的团队关系?想还是不想?

  答案肯定是想,那么在座的各位管理者,你想不想你的团队是一个和谐的团队?想不想?

  一样是想,正因为如此,那么,各位朋友,那你就要思考,你要想有一个和谐的团队关系,你想与团队成员之间和睦共处,能够彼此紧密配合,主动积极去做事情,那么各位,你就要关注,我们待会所说的一些话题。这些问题有没有自己出现过,或者说,是不是某些方面你可能还没有意识到的,影响了你整个的团队关系,那么作为管理者,这个,问题当然也很重要。你的团队是不是真正一个和谐的团队,大家是不是真正的发自内心的彼此配合主动去做事情。那么关于这个问题,你也要去观察,那么有没有一些不和谐的事情,或者有一些阻碍了团队关系的事情发生在你的团队当中。如果有,那各位,你也需要进行一定的调整。那么同样的道理,我也希望,各位管理者,如果,觉得我陈某人讲的还不错,还可以,那么你也把我们的东西让你的下属,让你团队的成员大家彼此来互相交流,也让他们来学习一下,这样子我相信我们的团队关系会有一个比较好的转化和改变。各位,其实,大家都知道,人其实是一种社会动物。对吧,人是需要团队的,那么大家都知道,人害怕黑暗。那你知道人为什么害怕黑暗吗?对吧,你走到午夜两点钟。你走到一个灯光昏暗的小巷子里面,你总感觉到背后有什么呀?有人在跟着你,是吧。这个时候,各位你的脚步是越走越快,还是,越走越慢,那肯定是,越走越快,对吧。然后你一路想跑,你就跑走了。为什么,你害怕,是吧,那好了,现在,不是你一个人,现在两个人,你和另外的一名同事,你们一起在这里走,有说有笑,心里面可能你多多少少还有一点点的不安,但是肯定比你一个人的时候,强多了,是吧,尤其是你惊讶的发现,他穿着拖鞋,你穿着跑鞋的时候,你基本上都什么不怕了,为什么,只要我比你跑的快,对吗,好的,这个时候,你们不是两个人,三五个人,大家可能刚刚一起吃完晚饭,有说有笑的,一路走一路聊天,你估计不会有任何不舒服的感觉,那现在不是三五个人,你们十几个人呢?你们十几个人一起有说有笑,甚至还唱着歌哇啦哇啦一起往前走,你怕谁?每人再给你们发一把大砍刀,是吧,十几个人,拿着大砍刀,哇啦哇啦一起往前走,你怕谁?有些朋友说怕警察,那这个事另当别论,那所以说,各位朋友,你会发现,其实人是需要团队的。人本身其实是一种社会动物,人本身发自内心的,从潜意识里面他就是有群落的这种感觉,有团队的这种感觉,那所以说,各位朋友,我们说过,人离不开团队,当然,一个团队真正要想发挥强大的力量,来自于,两个字,叫做什么呀?协作,你的团队要想有战斗力,是吧,你的团队要想有执行力,你的团队真正能够去攻坚一个任务的时候,各位需要团队成员大家的彼此的配合,需要协作。那么,怎么样能够让团队的成员能够做到协作这两个字呢?那么其实有一个很关键前提,就是大家是一种和谐的关系,其实说到团队,各位,我们经常原来提过说,要跟某一种动物来学习,团队精神,不知道各位还有没有印象?说的是什么动物?“狼”,对吗?但是各位朋友你会发现,狼,这种动物,从体型上来说,它比上,狮子、老虎,对吗?从速度上来说,它比不上猎豹,对吗?那为什么狼,成为了我们最值得学习的动物?那大家可以知道,一只狼,两只狼,可能不是特别的害怕,一只狼,两只狼,不可怕,可怕是什么呀?是一群狼,对不对。那各位朋友说到这里,那我们说,到底,我们应该向狼学习什么呢,到底什么样才算是一种狼性的的协作的团队,一种和谐的团队呢?那各位我们先看一段小视频。来分享一下关于我们团队的话题。

  好,各位首先我想请问一下,在座的各位朋友,有没有人看过这部片子?恩,可能有的朋友有印象,还有印象吗,这片子有几年的历史了。叫什么名字,对,对,没错有人说对了,叫什么呀?《南极大冒险》,但是有的朋友,说,老师,你这不是狼,你这是狗啊。这个是跟狼,比较接近的一种狗,我们称之为狼狗。各位我们先不管它具体是什么,但是你可以从它们身上,也可以学习到很多的东西。那各位故事的背景,简单说一下,没有看过的朋友简单跟大家说一下背景,说是这群小家伙,被人类留在了极地的考察站,人类跟它们说,说马上回来接你们,这些小家伙很听话,就一直在等。然后等了六个礼拜。人都没有回来。那各位,这个故事发生在极地的荒原,你可想而知,在这个地方,除了风就是雪,是没有任何的食物的。这些小家伙坚持了六个星期,说实在,的已经饿的不行了。那这个时候怎么办?人也没有回来。那么就只能自力更生,好,故事背景是这样子。来各位朋友我们接着往下看。(放影像)

  来,各位朋友大家可以清楚的看到,这个环境非常非常的恶劣,是吧。你说在这种环境下,你想吃肉骨头,那你想吃狗粮,那没有的事。那你只能自己找东西。来,就因为如此,我们这群小家伙,开始自己行动。(放影像)

  好,大家,看到,我们这群小家伙,有不少人,已经开始积极的行动起来了。好,这个时候出场了一位朋友,我们姑且给它命名叫做小黑,好,来,各位朋友,大家看到小黑看见了一群什么呀?鸟,是吧。各位朋友,你首先要意识一点。狼,平时捕猎的都是一种什么样的动物?都是像什么斑马、野牛、羚羊之类,都是地上跑的,对吗?鸟是什么呀?天上飞的。对吧,所以说,各位朋友,一只狼,想捕猎天上飞的动物,对它来说,本身就是一件比较困难的事情,啊,比较困难的事情。

  好。来各位接着往下看。(放影像)

  好,这个时候,大家看到,所有的伙伴都已经到齐了,但是各位朋友,它们也都看到了那里有一群鸟,都知道鸟有肉,可以当食物吃。尽管大家都看到了,那么各位朋友,你发现它有没有不管不顾的一拥而上去抢?有没有?没有,是吧,为什么?其实我觉得,在这点上,有的时候比很多人类都做得好。对吧。你看到有些地方哪里一招灾了,救援物资一到,那帮人不管三七二十一先抢了再说。对吗?在这一点上,你发现,我们这群小家伙可能比人类还做得的好。那么各位好,大家为什么没有直接就冲上去抢东西吃呢?有的时候,跟你讲还有一个关键的人物,没有出场,那这个关键人物是谁呢?

  来,各位我们接着往下看。(放影像)

  好,来各位,这个时候,有一位朋友,姗姗来迟,通常最后出场的谁呀?等领导,是吧。领导,一般领导都最后出现。很清楚啊。好,领导来到这里,往下一看,哦,知道怎么回事了。来,各位,这个时候你发现,我们的小黑同志怎么样?不听指挥,擅自行动,是吧,开始一叫,然后怎么样?飞走了。那这个时候谁不高兴了?老大不高兴了。说你小子怎么回事?不听我的指挥,不听话,擅自行动。怎么样?好在这个鸟,没有飞远,也就是说,机会还有。来,各位,这个时候,我们所有的人站成一排,老大,走在前面来,各位,这要干什么呀?开会,布置工作任务,很清楚。怎么样?老大一声令下,是吧。说张三、李四,你们走路包抄,是吧。王五、葛优,你们右路迂回,是不是。很清楚,大家工作任务,知道了,老大说清楚了,该干什么,然后开始按照老大的布置统一开始行动。至于,你这个捣蛋的家伙,你怎么样?就给我老实在这里呆着,没你什么事。那你看这哥们这眼神,是吧。它有点不服服气。

  好,来,各位,你看到有的人已经进入了位置,但是并没有马上急于行动,为什么?因为,它要等待其他的同事也做好准备,进入位置,是吧。而不是说,我好了以后,不管其他人,我就开始做我的,没有,很清楚,我进入了我的位置,但是我也要关注我的同事,我关注我团队中,其他的成员,它们是一种什么样的状态?它们需要我做什么样的事情去配合它们?各位,很清楚,所以说,站在这里并没有动。好,来各位,接着往下看。

  各位,你会发现,其他的朋友也开始进入了位置,但是同样并没有什么呀?轻举妄动。因为一个团队要讲究节奏,要讲究配合。不是说一个人跑的多快,就是最好的,而是说,我们按照统一的一个步骤,统一的计划去做事情,很清楚。

  这叫做什么呀?悄悄地的进村,打枪都不要。从另外一路进行包抄。好,各位,你会发现,我们其他的成员也在关注着我们同事的工作的进展和状态,它做到那一步了,需要我做什么样的事情,到没到我开始做某件事情的时机,各位,这都要考虑清楚。 好,你看,等到老大一声令下,大家统一开始行动。按照既定的工作方针,大家一起做事情。

  很厉害吧。是吧。这边开始驱赶鸟群,这帮鸟,一看到那边有人冲过来,不管不顾开始往那边跑,结果怎么样?掉到陷井里边去了吧,掉坑里边去了吧。是吧。所以说,跟你讲这鸟就是根本不管不顾的瞎跑,傻鸟,傻鸟,跟你讲就是这么来的。知道吧。很清楚。所以说,各位,这就叫做配合。有人怎么样?去驱赶,有的人怎么样?按照计划进行包抄,这就叫配合。很清楚,来,各位,接着往下看。

  你看这小黑还很兴奋,也不知道跟它有什么关系,它那么高兴。

  来,各位,大家看到了,所有的团队的成员已经满载而归。获得的劳动果实并没有说自己独吞,或者不管别人的跑到一边吃,而是先把所有的胜利的成果怎么样?交公。然后到时候做一个按照制度做一个统一的分配。那各位,这时候你会发现画面上的小黑,这个时候,很紧张,它为什么这么紧张?因为,不知道它有没有吃的。好,接着往下看。

  各位你会发现,真的就没有它的,但这个事情很正常。为什么呢?这叫标准的按劳分配。知道吧?你为团队做出了贡献,你就能够获得回报,如果你没有为团队做出贡献,甚至你可能还是妨碍了团队的某些事情的话,那么你就得不到应有的回报,这个是很正常的,所以说,有的时候各位朋友,很多人会说一句话,说老板,或说领导,我已经累成这个样子了,所以说,我没有功劳也有苦劳。我想跟大家提示一点,在座的各位朋友,千万不要说我没有功劳也有苦劳,因为你要知道一个企业一个团队最终看的是结果,最终看的是效益,最终看的是业绩,你没有拿出结果,没有拿出效益,没有拿出业绩来,那就是零,甚至是负数,为什么说是负数?因为你浪费了大量的时间,你可能还浪费了组织的资源,那,各位,你可能给组织贡献的是负数,所以不用,永远不要轻易的说:我没有功劳也有苦劳。我跟你说,你可能浪费了大量的事情,我们只以结果论英雄。很清楚,所以说各位你没有为团队做出贡献,那么你就得不到相应的回报,这个很正常,那么这个时候看到我们小黑同志也很着急,那饿了也不行啊,那没办法,看看问别人要点吃的,看看要到要不到。(PPT)

  其实,各位你要是问人家要,你也要讲究策略,你也要选对人,是不是?你看我们这位朋友,坐的近的朋友可能看得清楚,看到这家伙的脸上眼睛那里有一道疤,说明这个哥们是比较狠的角色,你问它要,你觉得会有结果吗?没结果是吧?所以说你要选对对象。

  我们看看这位朋友长的慈眉善目的,你仔细一看还是双眼皮,可能说不定是一个小母狼,找他要估计有戏,我们看看。 这回人家没有阻止它,来,各位,我们视频看到这里,虽然只是一个简简单单小的片断,但是各位,我们可以从这个片断中充分地体现到什么叫做协作或者什么叫做一个真正有战斗力的团队。各位,首先有个非常重要的观点就是团队所有的成员大家彼此信任,彼此配合,彼此关注,彼此照顾,对吗?

  这样子整个团队再按照既定的工作目标,工作计划去做事情的时候,各位,你会发现整个团队会特别的有战斗力,那么根本就是你会发现大家之间会讲究配合与协作。和谐的关系这点很重要。所以说,各位朋友,和谐的团队确确实实是值得我们去关注的一个话题,尤其是团队成员人与人之间的话题值得我们去关注,尤其是在目前中国的企业和现有中国企业的经营状况或者是大环境以及文化影响之下,你忽略人的因素是肯定做不好一件事情的。

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